Ícones em falta no Painel de Controlo ou não consegue iniciar o Painel de Controlo, o Centro de Boas-Vindas ou jogos no Windows Vista

Sintomas
Num computador com o Windows Vista, é detectado um ou mais dos seguintes problemas:
  • Ícones em falta no Painel de Controlo.
  • Não consegue iniciar o Painel de Controlo. Quando tenta iniciar o Painel de Controlo, o ecrã poderá piscar brevemente mas o Painel de Controlo não inicia.
  • Não consegue iniciar o Centro de Boas-Vindas. Por exemplo, se escrever centro de boas-vindas na caixa Iniciar Procura e, em seguida, clicar em Centro de Boas-Vindas na lista Programas, nada acontece.
  • Não consegue iniciar jogos do Windows Vista como o Chess ou Minesweeper. Quando tenta iniciar os jogos, nada acontece.
Estes problemas podem ocorrer intermitentemente.
Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações das correcções

Para resolver estes problemas, instale a correcção descrita no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
929637 Mensagem de erro durante o arranque do Windows Vista se o programa Nero InCD estiver instalado e se a funcionalidade "Conjunto especial" estiver activada no utilitário Verificador de Controladores: "Stop 00000050"
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.
Mais Informação
Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as actualizações de software da Microsoft
Propriedades

ID do Artigo: 936686 - Última Revisão: 10/11/2011 04:46:00 - Revisão: 4.0

Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate

  • kbvistasp1fix kbtshoot kbbug kbexpertisebeginner KB936686
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