Recebe uma mensagem de erro quando o processo de validação de informações de versão do produto é executado no Microsoft Dynamics GP utilitários

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Sintomas
Quando o processo de validação de informações de versão do produto é executado no Microsoft Dynamics GP utilitários, recebe a seguinte mensagem de erro:
O verifyVersionInformation() procedimento armazenado do formulário duSQLInstall passar através de SQL devolvidos os seguintes resultados: DBMS: 468, Microsoft Dynamics GP: 0.
Causa
Este problema ocorre se as collations e as sequências de ordenação da base de dados DYNAMICS e da base de dados da empresa não coincidem as collations e as sequências de ordenação das bases de dados de sistema do Microsoft SQL Server.

Para comparar as collations e as sequências de ordenação das bases de dados, consulte a secção "Mais informação".
Resolução
Para resolver este problema, corrija as collations e as sequências de ordenação, para que sejam as mesmas para a base de dados do DYNAMICS, para a base de dados de empresa e para as bases de dados de sistema do SQL Server. Para tal, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Contacte o seu parceiro de registo ou serviços consultivos Microsoft para obter informações sobre um serviço Facturável para corrigir as collations e as sequências de ordenação. Para tal, utilização das seguintes opções, dependendo do facto de ser um parceiro ou um cliente.

Clientes:
Para mais informações sobre os serviços para corrigir as collations e as sequências de ordenação, contacte o parceiro de registo. Se não tiver um parceiro de registo, visite o seguinte web site para identificar um parceiro:Microsoft Pinpoint.

Parceiros:
Para mais informações aboutservicesto corrigir as collations e encomendas a ordenação, contacte a serviços de aconselhamento da Microsoft em 800-MPN-RESOLVE ou por correio electrónico emaskpts@Microsoft.com

Método 2

Altere as collations e as sequências de ordenação da base de dados DYNAMICS e da base de dados da empresa utilizando a funcionalidade de processo de cópia em massa (BCP) do SQL Server.

Para mais informações sobre scripts quando utiliza o processo BCP para alterar a ordem de ordenação do SQL Server, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
875179 Como utilizar o processo de cópia em massa (BCP) para exportar dados do Microsoft Dynamics GP de uma base de dados e importar dados para uma nova base de dados

Nota Para mais informações sobre serviços para alterar a ordem de ordenação do SQL Server de consultoria, contate seu parceiro de registo ou serviços de aconselhamento da Microsoft, dependendo do facto de ser um cliente ou um parceiro.

Os clientes:
Para mais informações sobre serviços de consultoria, contacte o parceiro de registo se não tiver um parceiro de registo, visite o seguinte web site para identificar um parceiro:Microsoft Pinpoint.

Parceiros:
Para mais informações sobre serviços de consultoria, contacte os serviços Consultivo da Microsoft em 800 MPN resolver ou por correio electrónico emaskpts@Microsoft.com

Método 3

Se este problema ocorre depois de mover o Microsoft Dynamics GP para um novo servidor, desinstale o SQL Server e reinstale o SQL Server escolher a mesma sequência de ordenação, como o anterior servidor estava a utilizar. Para determinar a ordem correcta, consulte a secção "Mais informação".
Mais Informação
As bases de dados de sistema do SQL Server podem ser as seguintes bases de dados:
  • modelo global
  • modelo
  • msdb
  • tempdb
Para comparar as collations e as sequências de ordenação das bases de dados, siga estes passos:
  1. Execute o comando sp_helpdb numa ferramenta de consulta. Para tal, useone dos seguintes métodos.

    Método 1: Se utilizar o SQL Server Management Studio
    1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Microsoft SQL Server 2005 ou Microsoft SQL Server 2008e, em seguida, clique em SQL Server Management Studio.
    2. Na janela "Ligar ao servidor", siga estes passos:
      1. Na caixa nome do servidor , escreva o nome do servidor que esteja a executar o SQL Server.
      2. Na caixa de autenticação , clique em Autenticação de SQL.
      3. Na caixa de início de sessão , escreva SA.
      4. Na caixa palavra-passe , escreva a palavra-passe para o utilizador de sa e, em seguida, clique em Ligar.
    3. Clique em ficheiro, aponte para Novoe, em seguida, clique em consulta com a ligação actual.
    4. Na janela de consulta em branco, escreva o seguinte script.
      sp_helpdb
    5. No menu de consulta , clique em Executar.
    Método 2: Se utilizar o SQL Query Analyzer
    1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Microsoft SQL Servere, em seguida, clique em Query Analyzer.
    2. Na janela "Ligar ao SQL Server", siga estes passos:
      1. Na caixa Do SQL Server , escreva o nome do servidor antigo com o SQL Server.
      2. Na área de Ligar utilizando , clique em Autenticação do SQL Server.
      3. Na caixa nome de início de sessão , escreva SA.
      4. Na caixa palavra-passe , escreva a palavra-passe para o utilizador de sa e, em seguida, clique em OK.
    3. Na janela de consulta em branco, escreva o seguinte script
      sp_helpdb
    4. No menu de consulta , clique em Executar.
    Método 3: Se utilizar a consola de administrador de suporte
    1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para a Consola de administrador de suporte da Microsofte, em seguida, clique em Suporte Administrator Console.
    2. Na janela "Ligar ao servidor", siga estes passos:
      1. Na caixa Do SQL Server , escreva o nome do novo servidor que esteja a executar o SQL Server.
      2. Na caixa Nome de início de sessão , escreva SA.
      3. Na caixa palavra-passe , escreva a palavra-passe para o utilizador de sa e, em seguida, clique em OK.
    3. Na janela de consulta em branco, escreva o seguinte script.
      sp_helpdb
    4. No menu ficheiro , clique em Executar.
  2. Para visualizar os dados, expanda a coluna de Estadonos resultados.
  3. Compare os valores após as seguintes instruções:
    Agrupamento =
    SQLSortOrder =
    Por exemplo, poderá ver uma demonstração que é semelhante a followingstatement.
    Collation=SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS, SQLSortOrder=52
    Nota As seguintes sequências de ordenação do SQL Server são suportadas pela MicrosoftDynamics GP:
    • Ordenação binária: 0 e 50
    • Ordem de ordenação do dicionário ordem maiúsculas e minúsculas (DOCI): 52

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Propriedades

ID do Artigo: 943966 - Última Revisão: 06/20/2016 21:29:00 - Revisão: 1.1

Microsoft Dynamics GP 10.0, Microsoft Dynamics GP 9.0, Microsoft Dynamics GP 2010, System Manager

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