Mensagem de erro quando tenta instalar actualizações utilizando o Windows Update: "código: 0x800736CC"

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Sintomas
Quando tenta instalar actualizações num computador baseado no Windows Vista ou num computador baseado no Windows Server 2008, utilizando o Windows Update, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Código: 0x800736CC
Resolução
Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Clique em IniciarBotão Iniciar, tipocmd na caixa Iniciar pesquisa , clique com o direito em cmd.exee, em seguida, clique em Executar asadministrator.
    Controlpermission de conta de utilizador Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou forconfirmation, escreva a palavra-passe ou clique emcontinuar.
  2. Na linha de comandos, escreva o CHKDSK % SYSTEMROOT % /r /x., e, em seguida, prima ENTER.
  3. Reinicie o computador.
  4. Clique em IniciarBotão Iniciar, tipocmd na caixa Iniciar pesquisa , clique com o direito em cmd.exee, em seguida, clique em Executar asadministrator.
    Controlpermission de conta de utilizador Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou forconfirmation, escreva a palavra-passe ou clique emcontinuar.
  5. Na linha de comandos, escreva stopwuauserv líquido, e, em seguida, prima ENTER.
  6. Na linha de comandos, escreva net stop bits, e, em seguida, prima ENTER.
  7. Na linha de comandos, escreva RD /s /q%WINDIR%\SoftwareDistribution\Download, e, em seguida, prima ENTER.
  8. Reinicie o computador.
  9. Clique em IniciarBotão Iniciar, clique emPainel de controloe, em seguida, clique em segurança. EmWindows Update, clique em verificar se existem actualizações.
800736CC

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Propriedades

ID do Artigo: 948143 - Última Revisão: 09/27/2015 11:42:00 - Revisão: 6.0

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