Um ambiente de trabalho em branco poderão surgir quando inicia sessão num computador baseado no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Quando iniciar sessão num computador baseado no Windows XP, poderá parecer um ambiente de trabalho em branco. O ambiente de trabalho contém existem ícones do ambiente de trabalho e no botão Iniciar não é apresentado.
Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 ou posterior instalado.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP SP2, x 86 versões
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Koc.dll5.1.2600.33588,19224-Apr-200814: 13x 86SP2
Licdll.dll5.1.2600.3358423,93624-Apr-200811: 43x 86SP2
Msgina.dll5.1.2600.3358997,88824-Apr-200814: 13x 86SP2
Winlogon.exe5.1.2600.3358507,39224-Apr-200813: 17x 86SP2
Xpsp3res.dll5.1.2600.3314351,74415-Fev-200809: 06x 86SP2
Windows XP SP3, x 86 versões
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Licdll.dll5.1.2600.5587423,93624-Apr-200813: 55x 86SP3
Msgina.dll5.1.2600.5587997,88824-Apr-200813: 55x 86SP3
Winlogon.exe5.1.2600.5587507,90424-Apr-200813: 33x 86SP3
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 948277 - Última Revisão: 05/05/2008 18:10:47 - Revisão: 2.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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