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O processo de redireccionamento de pasta falhar num computador com o Windows Vista ou Windows XP quando altera o nome de utilizador no Active Directory

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Sintomas
Como administrador, alterar o nome de utilizador para um utilizador no serviço de directório do Active Directory. Quando o fizer, o processo de redireccionamento de pasta para esse utilizador falhar num computador com o Windows Vista ou o Windows XP.

No entanto, o processo de redireccionamento de pastas continua a funcionar em quaisquer computadores em que o utilizador não iniciar sessão antes da alteração do nome.

Nota Redireccionamento de pastas é implementado quando um utilizador inicia sessão no computador pela primeira vez.

Este problema ocorre quando se verificam as seguintes condições:
  • O caminho de redireccionamento de pasta inclui o nome de utilizador. Por exemplo, utilize um caminho de pasta redireccionada semelhante o seguinte caminho:
    \\ Server_Name \ Share_Name \ User_Name % \
  • Após a alteração do nome, o utilizador primeiro inicia sessão num computador que está a executar o Windows Vista ou Windows XP em que o utilizador nunca iniciou sessão antes da alteração do nome.
Além disso, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:

ID do evento: 107
Utilizador: Domain \ New_user_name
Descrição: Não foi possível efectuar o redireccionamento da pasta Os meus documentos. A pasta está configurada para ser redireccionado do \\Server_Name\Share_Name\User_Name\My_Documents para \\Server_Name\Share_Name\New_User_Name\My_Documents. Ocorreu o seguinte erro: não é possível criar um ficheiro quando se o ficheiro já existe.

Causa
Este problema ocorre porque uma nova pasta é criada quando o utilizador inicia sessão pela primeira vez utilizando o novo nome de utilizador em qualquer computador no qual o utilizador não iniciou sessão antes de.

Não por este motivo, quando o utilizador inicia sessão num computador em que ele ou ela anteriormente iniciou sessão antes da alteração do nome, a pasta existente para o perfil de utilizador é possível mudar o nome para o novo nome de utilizador. Esta condição faz com que o processo de redireccionamento de pasta falha.
Resolução
Para resolver este problema, tem de eliminar perfil do utilizador afectado nos computadores em que o utilizador iniciou sessão antes da alteração do nome. Para o fazer, utilize um dos seguintes métodos.

importante O perfil de utilizador contém definições específicas do utilizador, dados e certificados digitais. Recomendamos que faça uma cópia cópia de segurança do perfil de utilizador antes de o eliminar. Para obter mais informações sobre como exportar certificados de utilizador, visite o seguinte Web site Microsoft TechNet:

Método 1: Eliminar manualmente o perfil

Windows Vista

  1. Inicie sessão no computador como administrador.
  2. Clique em Iniciar  Start button , clique com o botão direito do rato em computador e, em seguida, clique em Propriedades .

     User Account Control permission Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar .
  3. No painel de navegação, clique em Definições avançadas do sistema .
  4. Em Perfis de utilizador , clique em definições .
  5. Faça clique sobre o utilizador afectado, clique em Eliminar e, em seguida, clique em Sim .
  6. Clique em OK duas vezes para fechar as caixas de diálogo.

Windows XP

  1. Inicie sessão no computador como administrador.
  2. Clique em Iniciar , clique com o botão direito do rato nos meus e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. No separador Avançadas , clique em definições em Perfis de utilizador .
  4. Faça clique sobre o utilizador afectado, clique em Eliminar e, em seguida, clique em Sim .
  5. Clique em OK duas vezes para fechar as caixas de diálogo.

Método 2: Eliminar o perfil utilizando o utilitário Delprof.exe

Pode utilizar o utilitário Delprof.exe para eliminar perfis local ou remotamente.

Para obter mais informações sobre como efectuar este procedimento, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
315411Como eliminar perfis de utilizador utilizando o utilitário de eliminação de perfil de utilizador (Delprof.exe) no Windows 2000

Propriedades

ID do Artigo: 953529 - Última Revisão: 07/02/2008 18:59:00 - Revisão: 1.1

Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Microsoft Windows XP Professional Edition

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