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Gestor de dispositivos podem não mostrar que todos os dispositivos e ligações de rede podem não apresentar quaisquer ligações de rede depois de instalar o Windows XP Service Pack 3 (SP3)

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 953979
Sintomas
Depois de instalar o Windows XP Service Pack 3 (SP3), Gestor de dispositivos podem não mostrar todos os dispositivos e o Ligações de redeitem no painel de controlo podem não mostrar quaisquer ligações de rede.

Este problema poderá ocorrer quando uma aplicação antivírus estiver em execução durante a instalação do Windows XP SP3.
Causa
Este problema ocorre quando o processo de Fixccs.exe é chamado durante a instalação do Windows XP SP3. Este processo cria algumas subchaves de registo intermédios e, mais tarde elimina estas subchaves. Em alguns casos, algumas aplicações antivírus não podem permitir que o processo de Fixccs.exe eliminar estas subchaves do registo intermédio.

Este problema ocorre, determinadas aplicações, tais como o Gestor de dispositivos e o Ligações de rede item no painel de controlo, poderá não ser possível enumerar o dispositivo ou as instâncias de ligação. Estas aplicações irão comunicar um Estado em branco, apesar dos dispositivos e ligações continuam a funcionar conforme esperado.
Resolução

Informações sobre a atualização

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

TransferirTransferir o pacote de actualização para o Windows XP (KB953979) agora.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para utilizar esta correcção, tem de ter o Windows XP Service Pack 3 instalado no computador. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisito de reinício

Para aplicar esta correcção, tem de reiniciar o computador em modo de segurança. Consulte a secção "Como aplicar a correcção" para obter informações sobre como reiniciar e aplicar a correcção.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Fixccs.exe5.1.2600.56148,70403-Jun-200811:31x86

Como aplicar a correcção

  1. Transferir o pacote de correcção.

    Importante Os restantes passos devem ser preenchidos em modo de segurança.
  2. Reinicie o computador em modo de segurança. Para reiniciar o modo de segurança de computerin, siga estes passos.

    Nota Imprima estas instruções antes de continuar.
    1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Encerrar.
    2. Na caixa de diálogo Encerrar o Windows , seleccione reiniciar na lista que pretende que o computador faça e, em seguida, clique em OK.
    3. Após o reinício do computador, mas antes do início do Windows XP, prima F8.
    4. Utilize as teclas de seta para seleccionar a opção de Modo de segurança e, em seguida, prima ENTER.
  3. Correcção de Extractthe que transferiu. Para tal, siga estes passos:
    1. Faça duplo clique sobre o pacote de correcção. Este passo extrai o ficheiro Fixccs.exe.
    2. Seleccione uma localização à qual pretende guardar o ficheiro.
    3. Quando a extracção do ficheiro, clique em OK .
  4. Faça duplo clique em Locateand o ficheiro Fixccs.exe . É aberta uma janela de linha de comandos e tarefas de thenecessary são executadas. Linha de comandos da janela é fechada automaticamente depois de todos os arecompleted de tarefas.
  5. Whenthe tarefas necessárias estiverem concluídas, reinicie o computador no modo normal.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para mais informações, clique nos números de artigo seguinte para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
953791 Gestor de dispositivos e ligações de rede podem estar em branco depois de instalar o Windows XP Service Pack 3
950717 Passos a efectuar antes de instalar o Windows XP Service Pack 3
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 953979 - Última Revisão: 03/14/2015 08:54:00 - Revisão: 7.0

Microsoft Windows XP Service Pack 3

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