Mensagem de erro quando agendar uma actividade de serviço que envolve o equipamento ou uma funcionalidade no Microsoft Dynamics CRM 4.0: "pelo menos um destinatário não tiver um endereço de correio electrónico ou está marcado como 'Não permitir' correio electrónico"

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Sintomas
Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics CRM 4.0:
  • Tem uma regra de fluxo de trabalho baseado em actividade de serviço que envia correio electrónico notificações para todos os recursos do serviço envolvidos uma actividade de serviço.
  • Criar uma actividade de serviço.
  • Adicionar equipamento ou uma funcionalidade a actividade de serviço como um recurso de serviço.
  • O recurso de equipamento ou instalações recurso está associado um endereço de correio electrónico válido.
  • Agendar actividade de serviço.
Neste cenário, receberá a seguinte mensagem de erro:
Pelo menos um destinatário não tiver um endereço de correio electrónico ou está marcado como 'Não permitir' correio electrónico.
No entanto, pretende que uma notificação por correio electrónico é enviada para o recurso de equipamento ou para o recurso de funcionalidade quando agenda a actividade de serviço.

Se o parâmetro DevErrors estiver activado, receberá a seguinte mensagem de erro:
Mensagem de excepção de CRM:: Objecto endereço não encontrado no fabricante ou o fabricante está marcado como não-emailable, código de erro:-2147218688
Resolução
Este problema é corrigido no conjunto de actualização cumulativa mais recente do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
949256O Microsoft Dynamics CRM 4.0 actualizações e correcções
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

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Propriedades

ID do Artigo: 954256 - Última Revisão: 01/16/2015 03:06:36 - Revisão: 3.0

  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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