Não é possível aceder a alguns Web sites no Internet Explorer

Sumário
Quando tenta visualizar alguns Web sites, o Internet Explorer pode falhar ou bloquear.
Resolução
Primeiro, tente executar a Resolução de Problemas de Rede e Internet ao clicar com botão direito do rato no ícone de rede ( ou ) na área de notificação, clique em Resolver problemas e, em seguida, clique em Ligações à Internet. A Resolução de Problemas poderá perguntar-lhe algumas questões ou repor definições comuns enquanto tenta corrigir o problema. Se executar a Resolução de Problemas de Rede e Internet não tiver resolvido este problema, procure o seu problema específico na lista seguinte:

Consigo aceder a alguns Web sites, mas não a todos

Tente o seguinte
Podem existir alterações nas suas opções do Internet Explorer que estão a impedi-lo de visualizar alguns Web sites. Repor o Internet Explorer às suas definições originais irá remover quaisquer alterações sem eliminar os favoritos nem os feeds. Para repor automaticamente as definições do Internet Explorer, execute o Fix it Repor Definições do Internet Explorer. Quando lhe for perguntado se pretende executar ou guardar o ficheiro, clique em Executar e, em seguida, siga os passos no assistente.

Corrigir este problema
Repor Definições do Internet Explorer



Se mesmo assim não conseguir aceder a alguns Web sites, procure ajuda na comunidade online Microsoft Answers.

Não consigo aceder ao meu banco ou a outros Web sites seguros.

Tente o seguinte
Quando se liga a um Web site seguro, o Internet Explorer utiliza um canal encriptado que utiliza a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para encriptar as transacções. Podem existir informações corrompidas no SSL que façam com que os Web sites não carreguem correctamente. Limpar o estado SSL poderá resolver este problema. Para o fazer, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar, escreva Internet Explorer na caixa de pesquisa e, em seguida, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
  2. No Internet Explorer, clique em Ferramentas e clique em Opções da Internet.
  3. Clique no separador Conteúdo e, em seguida, clique em Limpar estado SSL.
Se a limpeza do estado SSL não tiver resolvido o problema, as definições de data e hora no seu PC poderão estar incorrectas. Alguns sites seguros necessitam que a data e a hora no seu PC coincida com a data e a hora do Web site. Para verificar a data a e a hora, siga estes passos:

  1. No Painel de Controlo, abra Data e Hora. Para o fazer, clique em Iniciar, escreva data e hora na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, clique em Data e Hora na lista de Programas.
  2. Clique em Alterar data e hora.
  3. Na caixa de diálogo Definições de Data e Hora, configure a data e hora nos valores correctos.
  4. Clique em OK duas vezes.
Se mesmo assim não conseguir aceder a Web sites seguros, procure ajuda na comunidade online Microsoft Answers.

Não consigo aceder ou utilizar o meu Web site de correio electrónico

Tente o seguinte
As definições incorrectas de data e hora no seu PC podem provocar problemas ao aceder a servidores de webmail. Certifique-se de que as definições de data e hora no seu PC estão correctas. Para verificar a data a e a hora, siga estes passos:
  1. No Painel de Controlo, abra Data e Hora. Para o fazer, clique em Iniciar, escreva data e hora na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, clique em Data e Hora na lista de Programas.
  2. Clique em Alterar data e hora.
  3. Na caixa de diálogo Definições de Data e Hora, configure a data e hora nos valores correctos.
  4. Clique em OK duas vezes.
Se as definições de data e hora no seu PC estavam correctas, podem existir suplementos do Internet Explorer incompatíveis ou defeituosos que estão a interferir com o Web site. Se desligar esses suplementos, poderá voltar a conseguir visualizar Web sites. Para desactivar automaticamente uma lista de suplementos incompatíveis conhecidos, execute o Fix it de Suplementos do Internet Explorer. Quando lhe for perguntado se pretende executar ou guardar o ficheiro, clique em Executar e, em seguida, siga os passos no assistente.

Corrigir este problema
Serviços Automatizados de Resolução de Problemas da Microsoft: O Internet Explorer bloqueia ou falha


Se a execução do suplemento Fix it não tiver resolvido o seu problema, as alterações às opções do Internet Explorer podem impedi-lo de visualizar o seu Web site de correio electrónico. Pode repor o Internet Explorer para as definições originais de modo a remover quaisquer alterações ao Internet Explorer sem eliminar os seus favoritos ou feeds. Para repor automaticamente as definições do Internet Explorer, execute o Fix it Repor Definições do Internet Explorer. Quando lhe for perguntado se pretende executar ou guardar o ficheiro, clique em Executar e, em seguida, siga os passos no assistente.

Corrigir este problema
Repor Definições do Internet Explorer


Se mesmo assim não conseguir aceder a Web sites seguros, procure ajuda na comunidade online Microsoft Answers.

Não consigo aceder a nenhum Web site

Tente o seguinte
Se não consegue visualizar nenhum Web site, provavelmente não estará ligado à Internet. Tente executar a Resolução de Problemas de Rede e Internet ao clicar com botão direito do rato no ícone de rede ( ou ) na área de notificação, clique em Resolver problemas e, em seguida, clique em Ligações à Internet. A Resolução de Problemas poderá perguntar-lhe algumas questões ou repor definições comuns enquanto tenta corrigir o problema.


Se as definições de data e hora no seu PC estavam correctas, podem existir suplementos do Internet Explorer incompatíveis ou defeituosos que estão a interferir com o Web site. Se desligar esses suplementos, poderá voltar a conseguir visualizar Web sites. Para desactivar automaticamente uma lista de suplementos incompatíveis conhecidos, execute o Fix it de Suplementos do Internet Explorer. Quando lhe for perguntado se pretende executar ou guardar o ficheiro, clique em Executar e, em seguida, siga os passos no assistente.


Corrigir este problema
Serviços Automatizados de Resolução de Problemas da Microsoft: O Internet Explorer bloqueia ou falha


Se a execução do suplemento Fix it não tiver resolvido o seu problema, as alterações às opções do Internet Explorer podem estar a impedi-lo de visualizar alguns Web sites. Pode repor o Internet Explorer para as respectivas definições originais, de modo a remover quaisquer alterações ao Internet Explorer sem eliminar os seus favoritos ou feeds. Para repor automaticamente as definições do Internet Explorer, execute o Fix it Repor Definições do Internet Explorer. Quando lhe for perguntado se pretende executar ou guardar o ficheiro, clique em Executar e, em seguida, siga os passos no assistente.

Corrigir este problema
Repor Definições do Internet Explorer



Se mesmo assim não conseguir aceder a Web sites, procure ajuda na comunidade online Microsoft Answers.
Referências
Se mesmo assim não conseguir aceder a alguns Web sites depois de ter seguido os passos neste artigo, seleccione uma das seguintes opções para receber suporte adicional:

Ajuda da comunidade online Microsoft Answers:
Contacte o suporte da Microsoft:
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Propriedades

ID do Artigo: 967897 - Última Revisão: 04/17/2012 12:36:00 - Revisão: 7.0

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