Um computador que esteja a executar o Windows XP SP3 não pode autenticar um router sem fios que utiliza o Wi-Fi protegido o programa de configuração (WPS) quando o router está configurado para utilizar a privacidade WEP (WIRED Equiv...

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Considere o seguinte cenário. Tente configurar a definição de segurança num computador que esteja a executar o Windows XP Service Pack 3 (SP3) utilizando a tecnologia de configuração protegido Wi-Fi (WPS). Neste cenário, o computador não consegue autenticar o router WPS porque o router está configurado para utilizar a privacidade WEP (WIRED Equivalent Privacy).
Causa
Este problema ocorre porque o Windows XP SP3 por engano tenta autenticar um dispositivo configurado de WEP utilizando a autenticação 802.1 X. Por conseguinte, a autenticação falha.
Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido à Microsoft Customer Service e o suporte para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP Service Pack 3 instalado no computador.Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize a Fuso horário separador na Data e hora item no painel de controlo.
Windows XP com Service Pack 3, versões baseadas em x86
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wzcdlg.dll5.1.2600.5815383,48819-Maio de 200921:48x86
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
A Microsoft fornece informações de contacto de outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Estas informações de contacto podem mudar sem aviso prévio. A Microsoft não garante a exactidão destas informações de contacto de outros fabricantes.

Para mais informações sobre os dispositivos que utilizam a configuração de protegido Wi-Fi ou Windows Connect Now, faça clique sobre o O programa de configuração de protegido Wi-Fi ligar-se no seguinte Web site: Para mais informações sobre como utilizar o Assistente de configuração de rede sem fios, visite o seguinte Web site:

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 971455 - Última Revisão: 12/10/2015 20:06:24 - Revisão: 2.0

  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB971455 KbMtpt
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