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Imprimir ficheiros numa ordem incorrecta quando está seleccionada a opção Agrupar ou recebe uma mensagem de erro quando utiliza formulários personalizados: "Em falha da aplicação Spoolsv. exe"

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Sintomas
Esta actualização corrige os seguintes problemas de impressão num computador que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008.

Problema 1

Considere o seguinte cenário:
  • Tentar imprimir um ficheiro num computador que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • A impressora utiliza o processador de impressão WinPrint.
  • Imprimir uma cópia de um documento de várias páginas.
  • Imprimir várias cópias de um documento de página única.
  • Seleccionar oAgruparopção noImprimircaixa de diálogo.
Neste cenário, a saída é ordenada como se a opção Agrupar não está seleccionada.

NotaImpressoras podem ter várias funcionalidades que podem fazer com que o resultado da impressão conter mais páginas que o ficheiro original. Isto inclui as seguintes funcionalidades:
  • Adicionar Capas frente ou verso
  • Inserir páginas em localizações especificadas numa tarefa de impressão
  • Inserir páginas separadoras
  • Imprimir com uma tarefa guardada. Por exemplo, adição de uma carta de apresentação para um documento guardado e imprimir essas em conjunto como uma tarefa.

Problema 2

Considere o seguinte cenário:
  • Configurar um cluster de activação pós-falha do servidor de impressão num computador baseado no Windows Server 2008.
  • Instalar uma impressora que suporta formulários personalizados no cluster. Suporte do formulário personalizado permite-lhe imprimir formulários personalizados, tais como cartões de saudação, cartões de visita e outros formulários personalizados.
  • Criar uma entrada de registo DWORD denominadoAllowUserManageFormsna seguinte subchave:

    HKLM\Cluster\Resources\<printspoolerguid>\Parameters</printspoolerguid>

    Em seguida, defina o valor de entrada de registo para 1.
  • NoPainel de controlo, clicar emImpressoras, em seguida, criar um formulário personalizado noPropriedades do servidor de impressãocaixa de diálogo.
  • Definir preferências de impressão na impressora para que a impressora possa utilizar o formulário personalizado.
  • Mover o recurso de spooler de impressão rapidamente entre dois nós várias vezes.
Neste cenário, o serviço de spooler de impressão (Spoolsv. exe) é chamado para esta tarefa de impressão falha. Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é registada no registo de aplicações:

Erro de aplicação: ID de evento 1000
Generalidades: Em falha aplicação Spoolsv. exe, versão 6.0.6002.18005, carimbo de hora 0x49e03626, em falha ntdll. dll do módulo, versão 6.0.6002.18005, carimbo de data / hora 0x49e0421d, código de excepção 0xc0000005, deslocamento com falha<offset></offset>, id do processo<id></id>, hora de início de aplicação<start time=""></start>.

Quando este problema ocorre, o estado do recurso de spooler de impressão é apresentado como "Pendentes Online," "Pendente Offline" ou "Online".

NotaPoderá continuar a receber esta mensagem de erro quando o recurso de spooler de impressão neste nó é movido com êxito no snap-in Gestão de Cluster de activação pós-falha. Este comportamento ocorre porque o serviço de spooler de impressão foi reiniciado.

Causa

Este problema ocorre porque o serviço de spooler de impressão tenta aceder a memória libertada. Isto faz com que o serviço de spooler de impressão falhe.
Resolução
Uma correcção está disponível para resolver as questões listadas acima.

NotaO conjunto de explicitely de mosto de controlador de impressora a chave de registoSinglePageKeepCollatepor fila de impressão chamando oSetPrinterDataAPI. Este valor não está definido por predefinição.

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

NotaCaso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Microsoft Customer Service e suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
ImportanteCorrecções do Windows Vista e Windows Server 2008 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcção que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.6001.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros de marco RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Ficheiros de marco RTM possuem um 6.0.0000.xxxxxxnúmero de versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23x86
Localspl. dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.0.6001.22598793,60006-Jan-201016: 47x64
Localspl. dll6.0.6002.22303774,65606-Jan-201016: 07x64
Localspl. dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23x86
Localspl. dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03x86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas

Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.0.6001.225981,625,08806-Jan-201017: 07IA-64
Localspl. dll6.0.6002.223031,625,08806-Jan-201015: 55IA-64
Localspl. dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23x86
Localspl. dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03x86
Como contornar
Para contornar o problema 2, defina o valor da entrada de registo AllowUserManageForms para 0. Esta é uma definição global que impede que os formulários personalizados a ser utilizado.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Para mais informações sobre o spooler de impressão, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):
Para mais informações sobre a gestão de impressão no Windows Server 2008, visite o seguinte Web site da MSDN:

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008

Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestNão aplicável14,44206-Jan-201019: 30Não aplicável
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestNão aplicável14,42306-Jan-201019: 08Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008

Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c6a50e6646ae4a8.manifestNão aplicável14,51206-Jan-201019: 13Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8ead128e614cbcc7.manifestNão aplicável14,49306-Jan-201019: 08Não aplicável
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestNão aplicável14,44206-Jan-201019: 30Não aplicável
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestNão aplicável14,42306-Jan-201019: 08Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304d5958ac0b7c6e.manifestNão aplicável14,45806-Jan-201019: 09Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_32901b00a8ed548d.manifestNão aplicável14,45806-Jan-201018: 52Não aplicável
OneNote table of contents.onetoc2Não aplicável3,65619-Jan-201006: 16Não aplicável
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestNão aplicável14,44206-Jan-201019: 30Não aplicável
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestNão aplicável14,42306-Jan-201019: 08Não aplicável

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 977263 - Última Revisão: 04/07/2011 06:13:00 - Revisão: 1.0

Windows HPC Server 2008, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Web Server 2008, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate

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