Um servidor que esteja a executar o Windows Server 2003 Service Pack 2 reinicia inesperadamente com vários códigos stop depois de instalar a correcção 971280 ou binários de Kernel do Windows mais recente

O suporte para Windows Server 2003 terminou a 14 de Julho de 2015

A Microsoft terminou o suporte para Windows Server 2003 a 14 de Julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Se tiver um servidor de terminal que esteja a executar o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Instalou uma correcção que actualiza os binários de kernel do Windows.
  • Instalar a correcção 971280 ou a actualização de segurança 971486 mencionado no boletim de segurança MS09-058.

Neste cenário, o servidor reinicia inesperadamente. Além disso, recebe um problema de ecrã azul com vários códigos de paragem.
Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, isso significa que existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

NotaCaso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente do Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de estar a executar o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2003 ou um service pack do Windows XP Professional x64 Edition, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de dados de conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de substituição de correcções

Esta correcção substitui as correcções disponibilizadas anteriormente, 975986, 975759, 973092, 971408, 971291, 971280 e 971067.

Informações de ficheiro

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2003
  • Além dos ficheiros listados nestas tabelas, esta correcção também instala um ficheiro de catálogo de segurança associado (KBnúmero. cat) que está assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2003 SP2
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Ntkrnlmp. exe5.2.3790.46342,499,58410-Dec-200914: 40x86SP2
Ntkrnlpa. exe5.2.3790.46342,310,65610-Dec-200913: 38x86SP2
Ntkrpamp. exe5.2.3790.46342,351,10410-Dec-200913: 38x86SP2
Ntoskrnl. exe5.2.3790.46342,459,13610-Dec-200914: 39x86SP2

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2003 SP2
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
HAL. dll5.2.3790.4354280,06411-Dec-200902: 13x64SP2
Ntkrnlmp. exe5.2.3790.46344,613,63211-Dec-200902: 13x64SP2
Ntoskrnl. exe5.2.3790.46344,540,41611-Dec-200902: 13x64SP2

Para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2003 SP2
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Ntdll. dll5.2.3790.44551,646,59211-Dec-200902: 15IA-64SP2Não aplicável
Ntkrnlmp. exe5.2.3790.46346,581,24811-Dec-200902: 15IA-64SP2Não aplicável
Wntdll.dll5.2.3790.4455775,16811-Dec-200902: 15x86SP2WOW
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de dados de conhecimento da Microsoft:
975986Mensagem de erro de Stop num computador que está a executar o Windows Server 2003 Service Pack 2 e que tenha quase 4 GB ou mais de memória física: "0x00000050" ou "0x0000000A"
975759Uma aplicação ou serviço que utiliza um controlador de filtro do sistema de ficheiros, poderá detectar falha de função num computador que esteja a executar o Windows Vista, Windows Server 2003 ou Windows Server 2008
973092Código de erro de Stop ocorre num computador que esteja a executar o Windows Server 2003 Service Pack 2: "0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA"
971408Não reiniciar o Windows Server 2003 como seria de esperar se ocorre um erro de recursiva ao escrever um ficheiro de informação
971291As informações de cache para apenas os primeiros 32 processadores são reportadas se o número de processadores é maior do que 32 num computador com Windows Server 2003 Service Pack 2
971280Erros de fatais aleatórios num computador baseado no Windows Server 2003 que efectua a entrada/saída para partilhas de ficheiros, hospedadas noutro computador ou para um dispositivo de armazenamento ligado à rede
971067Windows Server 2003 deixa de responder (não reage) durante um encerramento se o rastreio do SharePoint Services estiver activado
Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 978243 - Última Revisão: 02/24/2011 07:08:00 - Revisão: 1.0

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