Mensagem de erro "vírus & spyware definições actualização falhou" quando inicia um novo computador baseado no Windows 7 que tenha o Microsoft Security Essentials pré-instalado

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Sintomas
A primeira vez que iniciar um computador portátil ou um computador de secretária com o Windows 7 e o Microsoft Security Essentials pré-instalado, poderá ver a seguinte mensagem de erro:
Falha na actualização de definições de vírus & spyware

Microsoft Security Essentials não conseguiu verificar a existência de actualizações de definições de vírus & spyware. Certifique-se de que o computador está ligado à Internet e tente novamente.
Causa
Este issuecan ocorrer se o computador não estiver ligado à Internet.
Resolução
Para resolver este problema, certifique-se de que o computador está ligado à Internet e, em seguida, tente transferir novamente as actualizações de definição de vírus e spyware.

Se tiver problemas na ligação à Internet, clique na seguinte hiperligação e siga as instruções:Depois de ligar à Internet, siga estes passos para transferir actualizações do Microsoft Security Essentials:
  1. Para iniciar o Microsoft Security Essentials, efectue um dos seguintes procedimentos:
    • Faça duplo clique no atalho do Microsoft Security Essentials no ambiente de trabalho.
    • Clique em IniciarBotão Iniciar, escreva Microsoft Security Essentials na caixa Procurar programas e ficheiros e, em seguida, clique em Microsoft Security Essentialsna lista deprogramas .
  2. Clique no separador de actualização e, em seguida, clique em Actualizar.
  3. Waitas Microsoft Security Essentials verifica a existência e transfere as actualizações disponíveis.
Mais Informação
Para mais informações sobre o Microsoft Security Essentials, vá para o O essencial sobre segurança da Microsoft Web site.
Microsoft Security Essentials Microsoft Security Essentials vírus spyware, definições

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Propriedades

ID do Artigo: 982818 - Última Revisão: 09/05/2015 09:26:00 - Revisão: 2.0

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