"Não podemos iniciar este erro de reparação" quando tenta reparar a aplicação de sincronização OneDrive

Nota: Este artigo aplica-se apenas ao OneDrive escolar ou profissionalaplicação de sincronização anterior (groove.exe). Na maioria dos casos, recomendamos que utilize a aplicação de sincronização do OneDrive mais recente (onedrive.exe). Que aplicação do OneDrive?

Problema


Quando iniciar uma reparação da aplicação sincronizada Microsoft OneDrive, recebe a seguinte mensagem de erro:

Não podemos começar esta reparação.

Não podemos reparar as suas bibliotecas sincronizadas porque um ficheiro está aberto. Por favor, feche todos os ficheiros das pastas sincronizadas da biblioteca e tente novamente.

Solução

Para resolver este problema, saia de todas as aplicações abertas e tente executar novamente o comando De Reparação. Se ainda receber esta mensagem, reinicie o computador e, em seguida, execute a Reparação no OneDrive para o trabalho ou para a aplicação de sincronização escolar antes de abrir quaisquer ficheiros ou aplicações.

Comando de reparação no OneDrive para negócios

Mais informações

Este problema ocorre quando o computador reconhece o ficheiro como aberto mesmo depois de o ter fechado.

Para obter mais informações sobre como reparar OneDrive para ligações de sincronização de trabalho ou escola, vá para reparar ligações de sincronização com a aplicação de sincronização OneDrive.


Ainda precisa de ajuda? Vá para a Microsoft Community.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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