As definições da sua conta estão desatualizadas no Correio ou calendário para o Windows 10

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Se receber uma mensagem no Correio ou no Calendário para Windows 10 que as definições da sua conta estão desatualizadas, existem várias coisas que pode fazer para corrigir o problema.

Verifique a sua senha

A causa mais comum para uma conta desatualizada é uma palavra-passe incorreta. Selecione Fix conta na barra de notificação no topo da aplicação Mail ou Calendar. Se a sua palavra-passe estiver incorreta, será apresentada uma mensagem a pedir-lhe para atualizar a sua palavra-passe. Introduza a nova palavra-passe e selecione Concluído.

Sugestão: Se quiser alterar a palavra-passe da sua conta com o seu fornecedor de e-mail, por exemplo, o Gmail ou o iCloud, terá de visitar o site do seu fornecedor de e-mail. Consulte Alterar a sua palavra-passe para obter mais informações.

Verifique o seu certificado de segurança

Se o problema não for a sua palavra-passe, poderá ter um erro de certificado. Se for esse o caso, verá uma mensagem a dizer "Existe um problema com o certificado de segurança do servidor. O certificado de segurança não é proveniente de uma autoridade de certificação fidedigna".

Este erro acontece com frequência quando não utiliza SSL para proteger a sua conta de e-mail. Para corrigir este erro, utilize os seguintes passos.

  1. Selecione Definições > Gerir Contas.

  2. Selecione a conta desatualizada para apresentar a caixa de diálogo de definições da conta.

  3. Selecione Alterar as definições de sincronização da caixa de correio > Definições de caixa de correio avançadas. Poderá ter de deslocar para baixo na caixa de diálogo para ver a opção Definições de caixa de correio avançadas.

  4. Selecione as caixas Exigir SSL para receção de e-mail e Exigir SSL para envio de e-mail e, em seguida, selecione Concluído > Guardar.

Instruções especiais para outras contas

Para utilizar a sua conta iCloud, deve ativar a autenticação de dois fatores na sua conta iCloud e gerar uma palavra-passe específica para adicionar a sua conta iCloud à aplicação Mail. Para obter mais informações sobre a geração de uma palavra-passe específica para a aplicação para usar com o iCloud, consulte a autenticação de dois fatores para o seu APPLE ID

  1. Inicie sessão na página da sua conta ID Apple.

  2. Selecione Gerar Palavra-passe abaixo de Palavras-passe Específicas de Aplicações.

  3. Siga as instruções no ecrã.

A Microsoft adicionou o suporte OAuth para contas Yahoo! na Atualização para Criativos do Windows 10. Para instalar a Atualização para Criativos agora, aceda ao site de transferência de software e selecione Atualizar agora. Para obter mais informações sobre a atualização, consulte Já chegou a Atualização para Criativos do Windows 10.

Se tiver uma conta de e-mail Yahoo! japonesa, terá de fazer o seguinte:

Para sincronizar a sua caixa de correio do QQ com as aplicações Calendário e Correio, tem de ativar o IMAP no QQ.

  1. Inicie sessão na sua conta do QQ.

  2. Selecione Settings (Definições) > Account (Conta) > Enable IMAP (Ativar IMAP).

    Nota: É necessário que a sua conta do QQ esteja ativa há mais de 14 dias para poder ativar o IMAP.

  3. Nas aplicações Calendário e Correio, remova a sua conta do QQ e volte a adicioná-la.

    A sua conta do QQ deverá ser sincronizada automaticamente.

Se tentar ligar a sua conta do GMX.de ou WEB.de às aplicações Calendário e Correio, receberá um e-mail na sua caixa de correio do GMX.de ou WEB.de com instruções sobre como ativar o acesso.

  1. Num browser, inicie sessão na sua conta do GMX.de ou WEB.de.

  2. Encontre a mensagem de e-mail com instruções sobre como ligar a sua conta às aplicações Calendário e Correio e siga as instruções.

  3. A sua conta deverá ser sincronizada automaticamente com as aplicações Calendário e Correio.

Ainda precisa de ajuda?

Consulte Também

Alterar a sua palavra-passe no Correio para Windows 10

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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