Como posso obter acesso ao Microsoft Teams?

Ligações rápidas

Não tenho uma conta Microsoft 365. Como posso aceder ao Microsoft Teams?

Qual a disponibilidade para clientes dos setores da Educação e do Estado?

Tenho uma conta microsoft 365 Education (EDU). Como posso aceder ao Microsoft Teams?

Tenho uma subscrição do Microsoft 365. Por que não posso aceder ao Microsoft Teams?

Acho que tenho a licença certa para o Microsoft 365. Por que não posso aceder ao Microsoft Teams?

Sou um administrador de TI. Onde posso encontrar mais informações especificamente para mim?

Não tenho uma conta Microsoft 365. Como posso aceder ao Microsoft Teams?

Para utilizar as Equipas microsoft, precisa de uma conta Microsoft 365 com o plano de licença Microsoft 365 apropriado listado abaixo. Fale com o administrador de TI da sua empresa para obter uma conta ou inscreva a sua empresa para Microsoft 365.

Qual a disponibilidade para clientes dos setores da Educação e do Estado?

O Microsoft Teams está disponível em todos os licenciamentos de conjuntos de programas Office 365 A1: Office 365 A1, Office 365 A1 Plus e Office 365 A5, bem como para clientes existentes do Office 365 A3 que tenham adquirido o E3 antes de ter sido descontinuado.

O Microsoft Teams começará a ser implementado para a Government Cloud Community (GCC) dos EUA a 17 de julho e estará disponível para todos os clientes elegíveis até ao final de agosto de 2018. Estamos a trabalhar para disponibilizar brevemente o Microsoft Teams para as outras nuvens do governo dos EUA (GCC High e DoD). Leia mais no blog do Microsoft Teams aqui.

Tenho uma conta Office 365 Educação (UDE). Como posso aceder ao Microsoft Teams?

Para os utilizadores dos conjuntos de aplicações do Office 365 A1, o Microsoft Teams está desativado por predefinição. Fale com o administrador de TI da sua empresa sobre como ativá-lo.

Tenho uma assinatura Microsoft 365. Por que não posso aceder ao Microsoft Teams?

Se tiver uma subscrição pessoal Microsoft 365, não poderá aceder às Equipas Microsoft. Para aceder à aplicação, precisa de um dos seguintes planos de licença Microsoft 365:

  • Empresas – Versão Essentials

  • Empresas – Versão Premium

  • Enterprise E1, E3 ou E5

  • Enterprise E4 (para quem adquiriu este plano antes de ser descontinuado)

Se tiver uma licença para um plano que não seja um conjunto de aplicações, como o Skype para Empresas Online Plano 2, não lhe será possível obter a aplicação. Fale com o seu administrador de TI sobre a alteração da sua licença ou a aquisição de licenças adicionais para a sua empresa.

Assim que tiver o plano certo, o seu administrador de TI terá de fazer algumas alterações adicionais para ativar a funcionalidade completa. Se for esse administrador, eis mais informações para si.

Acho que tenho a licença Microsoft 365 certa. Por que não posso aceder ao Microsoft Teams?

O administrador de TI da sua empresa terá de ativar o acesso ao Microsoft Teams para si.

Os administradores de TI também podem precisar de fazer configurações adicionais, como atualizar as políticas de firewall, para garantir que os colaboradores podem usar totalmente o Microsoft Teams.

Se for o administrador de TI, eis a informação de que precisará para ativar a aplicação e configurar tudo corretamente.

Sou um administrador de TI. Onde posso encontrar mais informações especificamente para mim?

Temos esta informação adicional apenas para o departamento de TI, que o ajudará a configurar tudo o que precisa para executar o Microsoft Teams.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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