Efetuar e receber chamadas

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Utilize a lista de Contactos para ligar para um colega de trabalho interno ou para contactos federados (parceiros externos cuja empresa é federada ou está ligada à sua) ou ligue para um número externo, inserindo o número no campo de pesquisa.

Quando inicia a sessão pela primeira vez no Lync no Windows Phone, é orientado para atualizar o seu número de telemóvel. Este procedimento permite-lhe efetuar e receber chamadas do Lync. A seguir, quando efetua uma chamada de trabalho, esta é encaminhada para o Lync Server 2010, que liga para o seu número de telemóvel. Depois de atender, o Lync Server encaminha a chamada para o destinatário.

O que pretende fazer?

Ativar o Número de Telemóvel

Efetuar uma chamada

Receber uma chamada

Ativar o Número de Telemóvel

O Número de Telemóvel especificado é utilizado pelo Microsoft Lync Server 2010 para configurar chamadas de trabalho de saída. Quando efetua uma chamada de trabalho, esta é encaminhada pelo Lync Server 2010, que lhe liga de volta para o seu número de telemóvel. Após atender a chamada, o Lync Server efetua a chamada para o destinatário.

Quando inicia a sessão pela primeira vez no Lync no Windows Phone, é orientado para inserir o número de telemóvel. Mais tarde, pode atualizar o número de telemóvel, executando os seguintes passos:

  1. Em qualquer ecrã, toque no ícone Mais (…) e, em seguida, toque em Definições.

  2. No ecrã Definições, em Número de Telemóvel, insira o seu número de telemóvel.

Importante:  Quando atualiza o seu número de telemóvel na definição O Meu N.º de Telemóvel, também tem de atualizar as opções Tocar Simultaneamente ou Reencaminhamento de Chamadas .

Efetuar uma chamada

As chamadas efetuadas através do Lync não utilizam o protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol). Quando efetua ou recebe uma chamada Lync, a mesma é recebida no seu telemóvel e cobrada segundo o tarifário da sua operadora. Além disso, quando efetua uma chamada, o seu número de telefone de trabalho como apresentado no ID do autor da chamada:

  1. No ecrã Contactos, toque no ícone Procurar e, em seguida, comece a escrever o nome de uma pessoa na caixa de pesquisa.

  2. Quando encontrar o contacto que procura, toque no nome do mesmo e, em seguida, selecione o número para o qual pretende ligar. Ou toque no ícone Telefone para ligar para o número de trabalho.

  3. Quando a chamada é efetuada, primeiro precisa de aceitar a chamada recebida do Lync de forma a encaminhá-la para o destinatário.

Receber uma chamada

Quando recebe uma chamada de um contacto do Lync, esta é recebida como uma chamada normal no seu telemóvel.

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