Se a sua organização o permitir e o hardware o suportar, pode utilizar Microsoft Lync Online software de comunicações para fazer e receber chamadas de voz na sua organização. Precisará de funcionalidade de Protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol), de um microfone e de altifalantes. Também pode utilizar qualquer dispositivo recomendado pela sua organização, como um auricular USB, para estas chamadas. Pode utilizar a Lista de contactos para contactar um ou mais colegas internos ou contactos federados (parceiros externos cuja empresa está federada ou ligada à sua). Para obter mais informações sobre como procurar contactos, consulte Utilizar a Pesquisa online do Lync.
O Lync Online deteta automaticamente os seus dispositivos de áudio, mas poderá querer verificar as SuasOpções de Dispositivos de Áudio para selecionar dispositivos alternativos, ajustar níveis de volume ou para verificar se está tudo a funcionar corretamente. Para obter mais informações, consulte Definições do Dispositivo de Áudio.
O que quer fazer?
Fazer uma chamada
Para fazer uma chamada de áudio, abra o Lync, encontre o contacto e, na sua Lista de contactos ou resultados da pesquisa:
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Aponte para o contacto e, no cartão de contacto que aparece, clique no botão Chamar.
Ligar para várias pessoas
O Lync Online permite-lhe ligar em simultâneo para várias pessoas ao selecionar pessoas de um grupo.
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Na sua Lista de contactos ou nos resultados da pesquisa, encontre o grupo a que pretende ligar. Se necessário, expanda o grupo.
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Prima e mantenha premida a tecla Ctrl e clique em cada pessoa que pretende contactar.
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Clique com o botão direito do rato em qualquer um dos contactos selecionados e, em seguida, clique em Ligar.
Nota: Pode ligar a todas as pessoas num grupo ao encontrar o grupo a que pretende ligar na sua Lista de contactos ou nos resultados da pesquisa e ao clicar no botão Chamar.
Adicionar áudio a uma conversação de IM
Pode ligar a contactos enquanto estiver numa conversação por mensagens instantâneas (MIs) ao seguir um dos seguintes procedimentos, na janela de conversação:
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Para ligar para um contacto com quem está atualmente a conversar, clique no botão Chamada.
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Para ligar a alguém que não está na conversação, procure a pessoa na sua lista de contactos e clique no botão Ligar.
A janela de conversação permanece aberta e o áudio é adicionado. São apresentados controlos de áudio , como o volume e o som.
Terminar uma chamada
Quando terminar uma chamada, certifique-se de que desliga corretamente.
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Clique no botão Terminar Chamada .
Nota: Se tiver adicionado áudio a uma conversação por MIs, terminar a chamada telefónica desta forma não fecha a janela de conversação. Para terminar a chamada telefónica e a conversação por MIs ao mesmo tempo, clique no botão Fechar na janela de conversação.
