Efetuar uma chamada pelo Lync

O suporte do Office 2010 terminou a 13 de outubro de 2020

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Pode utilizar o software de comunicações Microsoft Lync Online para efetuar e receber chamadas de voz na sua empresa, caso esta o permita e o hardware o suporte. Precisa do protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol), de um microfone e de altifalantes. Também pode utilizar qualquer dispositivo recomendado pela sua empresa, tal como um auricular USB, para estas chamadas. Pode utilizar a lista de Contactos para ligar, internamente, para um ou mais colegas de trabalho ou contactos federados (parceiros externos cuja empresa é federada ou está ligada à sua). Para obter mais informações sobre como localizar contactos, consulte o artigo Utilizar a Pesquisa do Lync Online.

O Lync Online deteta automaticamente os dispositivos de áudio, mas pode verificar asopçõesdos Dispositivos de Áudio para selecionar dispositivos alternativos, ajustar os níveis de volume ou confirmar que tudo está a funcionar corretamente. Para obter mais informações, consulte o artigo Definições dos Dispositivos de Áudio.

O que pretende fazer?

Efetuar uma chamada

Para efetuar uma chamada áudio, abra o Lync, localize o contacto e na lista de Contactos ou nos resultados de pesquisa:

  • Aponte para o contacto e, no cartão de contacto apresentado, clique no botão Chamar.

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Ligar a várias pessoas

O Lync Online permite-lhe ligar a várias pessoas em simultâneo ao selecionar pessoas de um grupo.

  1. Na lista de Contactos ou nos resultados de pesquisa, localize o grupo com as pessoas a que pretende ligar. Expanda o grupo, se necessário.

  2. Prima e mantenha premida a tecla CTRL e clique na pessoa a que pretende ligar.

  3. Clique com o botão direito do rato num dos contactos selecionados e clique em Chamar.

Nota:  Pode ligar a todas as pessoas num grupo ao localizar o grupo a que pretende ligar na lista de Contactos ou nos resultados de pesquisa e clicar no botão Chamar .

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Adicionar áudio a uma conversação por MI

Pode ligar a contactos durante uma conversação por mensagens instantâneas (MI) ao efetuar um dos seguintes procedimentos na janela de conversação:

  • Para ligar a um contacto com quem esteja a conversar no momento, clique no botão Chamar.

  • Para ligar a alguém que não esteja na conversação, localize a pessoa na lista de contactos e clique no botão Chamar.

A janela da conversação irá manter-se aberta e será adicionado o áudio. Os controlos de áudio, como Volume e Sem Som, serão apresentados.

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Terminar uma chamada

Quando terminar uma chamada, certifique-se de que se desliga corretamente.

  • Clique no botão Terminar Chamada.

    Nota:  Caso tenha adicionado áudio a uma conversação por MI, terminar a chamada não fecha a janela de conversação. Para terminar a chamada e a conversação por MI ao mesmo tempo, clique no botão Fechar na janela de conversação.

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