Erros do Outlook ao ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Última Atualização: 26 de março de 2020

PROBLEMA

Após uma alteração recente, o Outlook irá apresentar um erro ao ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint.

Esta caixa de diálogo é apresentada quando seleciona Ligar ao Outlook a partir de uma lista ou Biblioteca de Documentos do SharePoint.

Ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Após selecionar Sim na caixa de diálogo acima, é-lhe apresentado este erro:

"A Tarefa 'SharePoint' comunicou o erro (0x80004005): 'A operação falhou.'"

Erro ao ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Erro stssync do SharePoint

Nota: Os erros acima também ocorrerão se selecionar Atualizar Pasta numa Biblioteca de Documentos que já esteja ligada nas Listas do SharePoint para o Outlook.  

ESTADO: SOLUÇÃO

Este problema ocorreu após uma alteração recente para despromover a funcionalidade "Editar Offline" para documentos do SharePoint sincronizados com o Outlook. De acordo com as orientações sobre essa alteração, recomendamos que sincronize as suas bibliotecas do SharePoint com o seu computador através do OneDrive.

A longo prazo, a funcionalidade do Outlook de ligação a uma biblioteca de documentos do SharePoint será preterida.  Entretanto, se precisar de utilizar a funcionalidade enquanto migra os seus documentos para o OneDrive, pode definir uma chave de registo para resolver o problema.

Importante: Esta tarefa contém os passos que descrevem como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Por isso, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para garantir uma proteção adicional, crie uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Assim, se ocorrer algum problema pode restaurar o registo.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options
DWORD: CheckoutToDraftsEnabled
Dados do valor: 1

  1. No Windows, clique com o botão direito do rato em Iniciar e, em seguida, selecione Executar. Na caixa Abrir:, escreva regedit e, em seguida, selecione OK. O Editor de Registo será aberto.

  2. Localize a seguinte subchave no registo e clique na mesma:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options 

  3. Selecione a tecla Opções.

  4. Clique em Editar > Novo > Valor DWORD.

  5. Escreva CheckoutToDraftsEnabled para o nome do valor DWORD e prima Enter.

  6. Clique com o botão direito do rato em CheckoutToDraftsEnabled e, em seguida, clique em Modificar.

  7. Na caixa Dados do valor, escreva 1 para ativar a entrada do registo e, em seguida, clique em OK.

  8. Saia do Editor de Registo e, em seguida, reinicie o Outlook.

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