Fim do suporte do Windows 7 e implicações para o Office

O suporte para o Windows 7 terminou a 14 de janeiro de 2020 e a sua experiência poderá ser diferente consoante a sua versão do Office.

Nota: Se for um profissional de TI responsável pela implementação do Office numa empresa, deverá consultar o artigo Fim do suporte do Windows 7 e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.

Selecione o separador Microsoft 365 ou Outras versões do Office abaixo para saber mais sobre o que precisa de fazer para a sua versão do Office após o suporte terminar para o Windows 7.

Windows 7 e Microsoft 365

O Microsoft 365 é regido pela Política de Ciclo de Vida Moderno que exige que os clientes se mantenham atualizados de acordo com os requisitos de sistema e de manutenção do produto ou serviço, incluindo a utilização do Microsoft 365 num sistema operativo Windows que esteja atualmente a ser suportado.

Utilizar o Microsoft 365 em sistemas operativos antigos e não suportados poderá causar problemas de desempenho e de fiabilidade ao longo do tempo. Enquanto subscritor do Office 365, queremos continuar a fornecer-lhe uma experiência estável do Office 365. Por este motivo, se estiver a utilizar o Microsoft 365 num computador com o Windows 7, recomendamos vivamente que mude para o Windows 10.

O suporte do Windows 7 terminou a 14 de janeiro de 2020. Apesar de o Windows 7 já não ser suportado, decidimos continuar a fornecer-lhe atualizações de segurança para o Microsoft 365 durante os próximos 3 anos, até janeiro de 2023. Decidimos fazê-lo para lhe dar tempo adicional para que possa transitar da execução do Microsoft 365 em dispositivos com o Windows 7 para um sistema operativo suportado, como o Windows 10. Contudo, durante esse período, o Microsoft 365 não receberá novas atualizações de funcionalidades enquanto o dispositivo continuar a executar o Windows 7.

Depois de mudar para um sistema operativo Windows suportado, todas as atualizações de funcionalidades e de segurança do Microsoft 365serão retomadas, como habitualmente. Neste momento, pode executar uma atualização do Office para se certificar de que tem a versão mais recente.

Windows 7 e outras versões do Office

As versões do Office sem subscrição, como o Office Casa e Estudantes ou o Office Casa e Negócios, continuarão a ser totalmente suportadas com base na Política de Ciclo de Vida Fixo. No entanto, o Windows 7 deixará de receber atualizações de segurança, o que o deixará vulnerável a ameaças de segurança. Como tal, se estiver a executar o Microsoft Office num PC com o Windows 7, recomendamos que mude para o Windows 10.

A tabela seguinte mostra as versões suportadas do Office e do sistema operativo Windows.

Sistema Operativo Windows

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

Suportado (com exceções*)

Suportado (com exceções*)

Suportado (com exceções*)

N/D

Windows 8.1

Suportada

Suportada

Suportada

N/D

Windows 10

Suportada

Suportada

Suportada

Suportada

*Estas versões do Office continuarão a ser suportadas desde que estejam abrangidas pela Política de Ciclo de Vida da Microsoft. A única exceção é se estiver a executar o Office no Windows 7 e determinarmos que o seu problema foi causado ou está relacionado com o Windows 7, e não com o Office. Neste caso, não iremos fornecer suporte para o seu problema.

Como obter o Windows 10

Para manter a fiabilidade e a estabilidade do Microsoft 365, recomendamos vivamente que mude para o Windows 10.

É possível adquirir o Windows 10 para atualizar um PC existente. No entanto, os PCs sofreram alterações substanciais desde o lançamento da primeira versão do Windows 7 há dez anos. Os computadores atuais são mais rápidos, eficientes e sofisticados. Além disso, já trazem o Windows 10 instalado!

Para obter ajuda para encontrar um computador adequado às suas necessidades e orçamento, consulte Ajudem-me a escolher um PC e Porquê computadores com Windows 10?

Se já adquiriu um novo PC com Windows 10, mas precisa de ajuda para transferir os seus ficheiros, consulte Mudar para um PC Windows 10.

Sugestão: Se o seu computador for gerido pela sua empresa ou escola e tiver recebido uma notificação sobre a atualização para o Windows 10, consulte o seu Suporte Técnico de TI ou um administrador de TI sobre como atualizar. Siga as recomendações da sua organização sobre como transferir os seus ficheiros e aplicações.

Consulte Também

Política de Ciclo de Vida da Microsoft

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