Gerir pistas e vendas
Acompanhe os seus contactos de vendas com estes modelos, utilize aplicações da Microsoft para rastrear novas informações dos clientes e gerencie e-mails dos seus clientes em Microsoft Outlook.
Modelos
Use estes modelos para fazer e acompanhar as suas vendas. Comece com os nossos modelos básicos e, em seguida, atualize-os conforme necessário para o seu negócio específico.
Utilize os Formulários microsoft e o Microsoft Power Automatizar para rastrear automaticamente potenciais clientes
Diga que está a enviar uma nova campanha de marketing e quer recolher dados sobre potenciais clientes. Ou quer capturar informações dos clientes num evento. Pode utilizar Microsoft Forms para recolher os dados e a rota dos dados com o Power Automate para uma lista de SharePoint e um endereço de e-mail para que possa acompanhar adequadamente.
Este vídeo acompanha-o através do processo:

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Em primeiro lugar, crie uma lista no SharePoint para rastrear potenciais clientes e suas informações básicas: nome, empresa, telefone, endereço, e assim por diante.
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Em seguida, Crie um formulário no Microsoft Forms para recolher essa informação do cliente - use os mesmos campos e os mesmos tipos de dados que na sua lista de SharePoint.
Pode incluir um link para o formulário num e-mail ou documento ou incorporar no seu website.
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Em seguida, Crie um fluxo no Microsoft Power Automate para capturar quaisquer respostas ao seu formulário na sua lista de SharePoint.
Comece com as respostas do formulário Record no modelo SharePoint e personalize-o. Precisa saber:
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A identificação do formulário onde está a capturar os dados.
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A lista de identificação da lista de SharePoint na qual pretende colocar os dados.
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Os campos que quer mapear entre a forma e a lista.
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Por fim, adicione uma ação ao fluxo para enviar um e-mail através de Outlook e Microsoft 365 à pessoa adequada para acompanhamento. Terá de ter o endereço de e-mail individual do grupo ou do qual pretende enviar a informação.
Use o Outlook para gerir e-mails de clientes
Coloque todos os e-mails do seu cliente num só local para que possa encontrá-los rapidamente, e ver quando precisa acompanhar.
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Crie uma pasta para o seu cliente na sua Caixa de Entrada.
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Estabeleça uma regra para transferir o e-mail do seu cliente para a sua pasta. Por exemplo, criar uma regra com as seguintes condições para transferir automaticamente e-mails de um determinado cliente para uma determinada pasta:
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Aplique esta regra depois da mensagem chegar
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de <customer email address>
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mover-se para o> customer folder <
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