Se estiver a ter problemas com as opções de recuperação no seu Surface, terá de transferir estes ficheiros para que o dispositivo volte novamente a funcionar.
Antes de iniciar
O Surface é fornecido com informações de recuperação do Windows que podem ser utilizadas para atualizar o Surface ou repor as condições de fábrica. Tente sempre efetuar estes procedimentos antes de transferir uma imagem de recuperação.
Para obter mais informações, consulte as ligações abaixo.
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Para o Surface Hub 2S, consulte Reposição e recuperação do Surface Hub 2S e consulte a Lista de problemas conhecidos antes de atualizar para o Windows 10 Team 2020.
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Para o Surface Duo, consulte Repor o Surface Duo para as definições de fábrica.
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Para todos os outros dispositivos Surface, consulte Restaurar ou repor o Surface para Windows 10.
Itens necessários
Para transferir a imagem de recuperação, irá necessitar de uma pen USB.
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Para a maioria dos outros modelos Surface, a sua pen USB deve ter, pelo menos, 16 GB.
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Para o Surface RT e Surface 2, a pen USB deverá ter um tamanho mínimo de 8 GB.
Antes de transferir uma imagem de recuperação, formate a sua pen USB para FAT32.
