Microsoft Store

Reembolsos

Devolver artigos que comprou para troca ou reembolso

Obter o estado da sua devolução e reembolso

Não consigo obter um reembolso em aplicações e jogos

Consultar os Termos de Venda da Microsoft Store

Cancelar uma subscrição da Microsoft

Segurança

Exigir permissão de adultos para fazer uma compra na Microsoft Store

Impedir compras não autorizadas

Diretiva Serviços de Pagamento (PSD2) e Autenticação Forte do Cliente (SCA)

Opções de pagamento

Alterar as opções e o método de pagamento da subscrição Microsoft

Alterar o método de pagamento associado à sua conta Microsoft

Adicionar dinheiro à sua conta Microsoft

Resolver problemas com pagamentos

Investigar uma cobrança de faturação da Microsoft ou MSbill.info

Resolução de problemas ao efetuar um pagamento

Contacte o suporte da Microsoft Store

Gerir encomendas

Encontrar transferências e chaves de produto da Microsoft

Cancelar uma encomenda ou pré-encomenda

Opções de envio, custos e prazos de entrega

Alterar o seu país ou região da Microsoft Store

Ativar a faturação periódica para uma subscrição Microsoft

Histórico de encomendas

Sobre as pré-encomendas

Monitorizar a sua encomenda a partir da Microsoft Store

Ver o seu histórico de encomendas da Microsoft Store

Resolver problemas com encomendas

Resolução de problemas ao efetuar um pagamento

Contacte o suporte da Microsoft Store

Consulte também Pagamento e faturação

Impostos e faturas

Faturas fiscais, valores detalhados e números de registo da Microsoft Store

Impostos e taxas ao utilizar a sua conta Microsoft

Consulte os Contratos de Licença de Utilizador Final da Microsoft

Utilizar a Microsoft Store no Windows 10

Como abrir a Microsoft Store no Windows 10

Obter aplicações da Microsoft Store no seu PC Windows 10

Obter aplicações e jogos de confiança a partir da Microsoft Store

Obter atualizações para aplicações e jogos na Microsoft Store

Compras da Microsoft Store

Faça uma compra via aplicação na Microsoft Store

Alterar as definições de início de sessão para compras n Microsoft Store no Windows 10 ou Xbox One

Comprar produtos na Microsoft Store com a faturação através de dispositivos móveis

Resolução de problemas

Não consigo encontrar ou instalar uma aplicação a partir da Microsoft Store

Tenho dificuldade em encontrar a Microsoft Store no Windows 10

A Microsoft Store não é iniciada

Corrigir problemas com aplicações da Microsoft Store

Problemas para enviar uma aplicação ou jogo para um dispositivo

Contacte o suporte da Microsoft Store

Jogos para Windows

Obter os jogos clássicos grátis do Solitário para Windows

Obter o Microsoft Mahjong grátis

Obter o Microsoft FreeCell para Windows

Obter aplicações e jogos que funcionem melhor no seu dispositivo