Não é possível partilhar ficheiros do OneDrive

Não é possível partilhar ficheiros do OneDrive

Se não conseguir partilhar ficheiros do OneDrive, poderá ser porque:

  • Atingiu os seus limites de partilha.

  • Necessitamos de validar a sua conta

  • O item está no seu Cofre Pessoal

  • O OneDrive não está em execução

  • A sua organização desativou ou restringiu o programa.

A partilha é limitada no plano básico ou "só de armazenamento" OneDrive.

Os limites são repostos após 24 horas, mas pode atualizar para uma subscrição Premium para aumentar os limites e obter mais funcionalidades de partilha.

Se estiver com problemas para enviar e-mails de partilha, tal poderá dever-se a problemas de validação com a sua Conta Microsoft.

  1. Aceda a https://account.live.com/reputationcheck para validar a sua conta Microsoft.

  2. Certifique-se de que o seu perfil da Conta Microsoft está atualizado e completo. Certifique-se de que aceita os Termos de Utilização, se solicitado.

Os itens no seu Cofre Pessoal são privados e não podem ser partilhados.

Se quiser partilhar, tem de transferir o seu conteúdo para uma pasta fora do seu Cofre Pessoal e partilhá-lo a partir daí.

Se a aplicação do OneDrive para ambiente de trabalho estiver instalada no seu computador, deverá ver a opção Partilhar ao clicar num ficheiro ou pasta no Explorer.

Menu de contexto do Explorador a mostrar o comando partilhar do OneDrive

Se o OneDrive não estiver em execução ou se a aplicação para ambiente de trabalho não estiver instalada, não poderá partilhar a partir do Explorador de Ficheiros ou do Finder.

Sugestão: Pode continuar a partilhar ficheiros e pastas do OneDrive a partir do onedrive.com

  1. Se não vir os ícones do OneDrive na barra de tarefas ou na área de notificação, inicie o OneDrive.

  2. Os utilizadores do Windows devem selecionar a aplicação do OneDrive com o ícone da pasta: 
    Aplicação do OneDrive para ambiente de trabalho a partir do menu iniciar

    Sugestão: Se não vir esta versão, consulte Que aplicação do OneDrive? para mais informações.

Visualização online

Se iniciar sessão com uma conta escolar ou profissional, a sua organização poderá ter desativado a partilha de visualizações do OneDrive na web ou desativado a opção Qualquer pessoa com esta ligação para evitar que as ligações utilizáveis sejam encaminhadas para outras pessoas:

Definições de ligação do OneDrive na Web

Pode continuar a criar e a partilhar ligações, mas apenas as pessoas na sua organização terão acesso às mesmas.

Visualização em ambiente de trabalho

Se a aplicação do OneDrive para ambiente de trabalho estiver instalada no seu computador, deverá ver a opção Partilhar ao clicar num ficheiro ou pasta no Explorer.

Menu de contexto do Explorador a mostrar o comando partilhar do OneDrive

Se a opção Partilhar estiver desativada ou ausente do menu de contexto, é possível que os administradores da sua organização tenham restringido a funcionalidade.

Os administradores podem alterar as políticas de Controlo de Conta do Utilizador para permitir os menus de contexto do OneDrive.

Consulte também

Como partilhar ficheiros e pastas do OneDrive

Partilhar ficheiros no OneDrive para Android

Partilhar ficheiros no OneDrive para iOS

Precisa de mais ajuda?

Online

Obter ajuda online
Veja mais páginas de suporte do OneDrive e do OneDrive para trabalho ou escola.
Para a aplicação OneDrive para dispositivos móveis, consulte Resolução de problemas da aplicação OneDrive para dispositivos móveis.

OneDrive Os administradores também podem ver o OneDrive Tech Community, Ajuda para OneDrive para.

Ícone Enviar um E-mail ao Suporte

Enviar um e-mail ao suporte
Se ainda precisar de ajuda, abane o seu dispositivo móvel enquanto estiver na aplicação OneDrive ou envie um e-mail à equipa de suporte do OneDrive. Para contactar o suporte do OneDrive a partir do seu PC ou Mac, selecione o ícone do OneDrive na área de notificações ou na barra de menus e, em seguida, selecione Mais > Enviar feedback > Não gosto de algo.

OneDrive Administradores podem contactar Microsoft 365 para suporte para negócios.

Fóruns da comunidade do Office 365

Sugestões
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Resolveu o seu problema? Caso nos tenha contactado e o OneDrive começar a funcionar novamente, informe-nos ao responder ao e-mail que lhe enviámos.

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