Não consigo encontrar um convite para partilhar o Microsoft 365 Familiar

Se a pessoa que convidou para partilhar a sua subscrição do Microsoft 365 Familiar não recebeu o convite, experimente o seguinte:

  • Confirme que utilizou o respetivo endereço de e-mail preferencial.

  • Peça-lhe para procurar na pasta de e-mail de lixo uma mensagem com "Microsoft 365" no assunto. A mensagem será enviada de "Account No Reply (Conta – Não Responder)" (maccount@microsoft.com).

Se a pessoa não conseguir encontrar o convite, pode enviá-lo novamente.

Se a pessoa com quem partilhou a sua subscrição não se lembrar da conta Microsoft ou da palavra-passe, peça-lhe que leia o artigo Não me lembro da conta ou palavra-passe que utilizo no Office.

Se a pessoa com quem partilhou a sua subscrição já aceitou o convite e só quer instalar o Office noutro dispositivo, não precisa de outro convite. Só precisam iniciar sessão (utilizando a sua própria conta Microsoft) na sua conta Microsoft, Página de instalação.

Precisa de lhe enviar um convite novamente?

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