Existem vários motivos pelos quais poderá não ver as ligações ativadas nas suas mensagens de e-mail (ao enviar ou receber mensagens de e-mail).

Para resolver problemas com ligações que não funcionam numa mensagem de e-mail, utilize os seguintes passos. 

  1. Verifique se a mensagem de e-mail que está a compor ou a ver está em texto simples.

  2. Verifique se uma Barra de Informações na parte superior da mensagem o informa que as ligações estão desativadas. Se for o caso, clique no botão na Barra de Informações para ativar os conteúdos externos.

  3. No Outlook 2010, verifique as opções de E-mail de Lixo.

    1. No grupo Eliminar, selecione Opções de E>opções de E-mail de Lixo.

    2. No separador Opções, desloque a caixa de verificação Desativar ligações e outras funcionalidades em mensagens de phishing (recomendado).

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