Nomes de ficheiro e tipos de ficheiro inválidos no OneDrive e SharePoint

Nomes de ficheiro e tipos de ficheiro inválidos no OneDrive e SharePoint

Este artigo contém informações sobre as restrições e limitações aplicáveis aos nomes de ficheiros e tipos de ficheiros ao sincronizar com OneDrive para casa Ícone do OneDrive , OneDrive para o trabalho ou para a escola Ícone do OneDrive para Empresas ou SharePoint no Microsoft 365.

Nota: Se procura restrições e limitações que se aplicam à versão anterior de OneDrive (groove.exe), leia KB 2933738.

Novidades

16 de setembro de 2020: Informações atualizadas sobre os cadernos OneNotepara esclarecer que o limite de tamanho de ficheiro de 2GB se aplica ao SharePoint e ao OneDrive.

31 de agosto de 2020: Atualize a orientação dos tipos de ficheiros inválidos ou bloqueadossobre . Ficheiros PST quando o Movimento de Pasta Conhecida é ligado.

28 de julho de 2020: Nota adicional a caracteres inválidossobre a poupança de ficheiros do Office com nomes de pastas que contenham; ;

26 de junho de 2020: Menção acrescida de espaços líderes e de pista como personagens inválidos, embora esta não seja uma nova limitação.

24 de junho de 2020: Atualizou o tamanho do upload do Ficheiro para refletir que 100 GB está agora totalmente lançado e que este mesmo limite se aplica aSharePoint no Microsoft 365 para além deOneDrive.

Neste artigo

Restrições

Limitações

Sugestões de resolução de problemas

Caracteres Inválidos

Tamanho de carregamento de ficheiros

Requisitos de sistema do OneDrive

Nomes de ficheiros ou pastas inválidos

Comprimento do nome do ficheiro e do caminho

Assistente de Recuperação e Suporte

Tipos de ficheiro inválidos ou bloqueados

Miniaturas e pré-visualizações

Sincronizar apenas o que precisa

Rede ou unidades mapeadas

Número de itens para sincronizar ou copiar

Sincronizar os ficheiros que existem demasiados

Privilégios elevados

Gestão de Direitos de Informação

Nomes de ficheiro duplicados

Partilhado comigo.

sincronização Diferencial

Quantas contas OneDrive

Bibliotecas com colunas específicas

Proxies de autenticados

Limitações específicas do Windows

Blocos de notas do OneNote 

limitações específicas do macOS

Restrições

Carateres Inválidos

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Alguns caracteres têm significados especiais quando utilizados em nomes de ficheiros OneDrive, SharePoint, Windowse macOS, tais como "*" para caracteres universais e "\" nos caminhos de nomes de ficheiros. Se um ficheiro ou pasta que está a tentar carregar para o OneDrive contiver qualquer um dos caracteres listados abaixo, é possível que tal impeça os ficheiros e pastas de serem sincronizados. Mude o nome da pasta ou ficheiro para remover estes caracteres antes de efetuar o carregamento.

Personagens que não são permitidos em nomes de ficheiros e pastas emOneDrive para casa, OneDrive para o trabalho ou para a escola e SharePoint em Microsoft 365

Carateres que não são permitidos em nomes de pastas e ficheiros no OneDrive para o trabalho ou para a escola no SharePoint Server 2013

"*: < >? / \ |

(Espaços de liderança e de fuga em nomes de ficheiros ou pastas também não são permitidos.)

~ "# % & *: < >? / \ { | }.

(Espaços de liderança e de fuga em nomes de ficheiros ou pastas também não são permitidos.)

Notas: 

  • Para mudar o nome de uma pasta ou ficheiro no Windows, selecione-o e prima F2. Para mudar o nome de uma pasta ou ficheiro num Mac, selecione-o e prima a tecla Enter. 

  • Algumas organizações ainda não suportam os carateres# and % em nomes. Se você é um administrador global ou administrador SharePoint em Microsoft 365, consulte Enableing # e % Suporte no blog SharePoint para aprender a permitir estes personagens.

  • Para aplicações de desktop do Office: Se estiver a guardar um ficheiro Office através da vista dos Bastidores para uma pasta OneDrive ou SharePoint, não poderá guardar o ficheiro se o nome da pasta contiver ; (ponto e vírgula).

  • Se estiver a utilizar o Office 2010, não poderá utilizar "&" em nomes de pastas e ficheiros.

  • Para obter mais informações, consulte When OneDrive rebatiza itens com caracteres inválidos e por que razão o meu nome de ficheiro mudou de vírgula para ^J.

Nomes de ficheiros ou pastas inválidos

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Estes nomes não são permitidos para ficheiros ou pastas: .lock,CON,PRN,AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, qualquer nome de arquivo a começar por ~$.

Notas: 

  • "vti _ " não pode aparecer em qualquer lugar num nome de ficheiro

  • "formulários " não é suportada quando está a pasta no nível de raiz para uma biblioteca.

  • Não é possível criar um nome de pasta em SharePoint que começa com um azulejo(~).

Tipos de ficheiro inválidos ou bloqueados

Aplica-se a:  Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Os ficheiros TMP temporários não serão sincronizados com o OneDrive. Consulte o estado do OneDrive preso em "Sync pendente" para obter mais detalhes.

Os ficheiros que são utilizados pelo computador local, como desktop.ini no Windows ou .ds_store no macOS, normalmente não sincronizam. Se estes ficheiros forem enviados paraOneDrive durante uma migração, oaplicação de sincronização apagará a cópia da nuvem e deixará a cópia local.

Perspetivas . Os ficheiros PST são suportados, no entanto são sincronizados com menos frequência em comparação com outros tipos de ficheiros para reduzir o tráfego de rede. Para evitar o upload . Ficheiros PST da aplicação de sincronização OneDrive, leia sincronização de blocos de ficheiros específicos. Para mover. Ficheiros PST fora do OneDrive, leia Como remover um ficheiro de dados do Outlook PST do OneDrive. Se os utilizadores ativarem manualmente a cópia de segurança da pasta pc (Movimento de Pasta Conhecida) sem a política de grupo, verão um erro se tiverem um . Ficheiro PST numa das pastas conhecidas (por exemplo, documentos). Se o Movimento de Pasta Conhecida estiver ativado e configurado através da política de grupo, . Os ficheiros PST serão migrados.

Se for um utilizador OneDrive para o trabalho ou para a escola, alguns tipos de ficheiros podem estar bloqueados no site SharePoint da sua organização. A lista de ficheiros bloqueados irá variar consoante o seu administrador.

Por motivos de segurança, um número de nomes de ficheiros e extensões não é possível carregar uma vez que são executáveis, utilizado pelo SharePoint Server, ou é utilizado por Windows própria. Para obter mais informações, consulte o artigo tipos de ficheiros que não podem ser adicionados a uma lista ou biblioteca.

Rede ou unidades mapeadas

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Não é possível adicionar uma rede ou unidade mapeada como a sua localização de sincronização OneDrive. O OneDrive não suporta a sincronização através de ligações simbólicas ou pontos de junção.

Privilégios elevados

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

OneDrive não pode ser executado com privilégios elevados, e não poderá ver itens de menu OneDrive dentro do File Explorer. No entanto, a instalação de aplicações por sincronização por máquina é útil especialmente para computadores multiutilizadores e quando não pretende que os ficheiros exe são a partir do perfil do utilizador. Consulte também Não é possível partilhar ficheiros OneDrive.

Partilhado comigo

Aplica-se a: Ícone do OneDrive para Empresas

Não pode sincronizar o agrupamento partilhado comigo de um site OneDrive para o trabalho ou para a escola.

Quantas contas OneDrive ?

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Número de contas

Existe um limite para o número de contas que podem ser assinadas e sincronizadas: cada dispositivo só pode ter um máximo de 1OneDrive para conta de casa e 9OneDrive para o trabalho ou para a escola contas de trabalho ou escola.

Contas de convidado

Sincronizar conteúdo utilizando um utilizador externo ou convidado não é atualmente suportado OneDrive.

Proxies de autenticados

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Os proxies de autenticado não são suportados no OneDrive.

cadernosOneNote 

Aplica-se a: Ícone do OneDrive para Empresas

OneNote cadernos têm o seu próprio mecanismo de sincronização fora daOneDrive. Se planeia partilhar um OneNote caderno — consigo mesmo ou com outros — o melhor é criá-lo no OneDrive desde o início. A deslocação de um caderno OneNote existente para uma pasta sincronizada porOneDrive sem passar pela aplicação OneNote não é suportada atualmente.

Uma vez guardado um OneNote portátil em OneDrive, se estiver a sincronizar a pasta que contém o portátil, encontrará um ficheiro stub .url, que abrirá o portátil no site.

OneNote os cadernos guardados em OneDrive ou SharePoint estão limitados a 2GB.

Saiba como mover um bloco de notas do OneNote para o OneDrive.

Limitações

Tamanho de carregamento de ficheiros

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Limite de tamanho do ficheiro:100 GB

Nota: Isto aplica-se a um ficheiro individual que está a ser carregado ou sincronizado, e não ao seu armazenamento total. Para qualquer ficheiro maior do que alguns GB, recomendamos a utilização do Aplicação de sincronização do OneDrive em vez da funcionalidade de upload do site.

Comprimento do nome do ficheiro e do caminho

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Diferentes aplicações e versões office têm limites diferentes, e a combinação de limitações pode ser única para a sua configuração.

Todo o caminho de ficheiro descodificado, incluindo o nome do ficheiro, não pode conter mais de 400 caracteres para OneDrive, OneDrive para o trabalho ou para a escola e SharePoint na Microsoft 365. O limite aplica-se à combinação do caminho da pasta e do nome do ficheiro após a descodição. 

Além do acima, se os ficheiros forem sincronizados a um PC ou Mac, aplicam-se as seguintes limitações:

  • Cada segmento do caminho (um segmento é um nome de ficheiro ou nome de pasta como "Promoção" ou "Algumas File.xlsx" nos exemplos acima) não pode ser mais de 255 caracteres devido a limitações do sistema operativo.

  • O comprimento da pasta raiz OneDrive (por exemplo, C:\users\meganb\OneDrive - Contoso) + o percurso relativo do ficheiro (até 400 chars) não pode ter mais de 520 caracteres.

SharePoint Server versões suportam apenas até 260 caracteres para comprimentos de ficheiros e caminhos, o Microsoft Excel e a versão mais antiga do Office têm um limite inferior, consulte KB 326039 para mais detalhes.

Se exceder quaisquer limites, receberá uma mensagem de erro.

Miniaturas e pré-visualizações

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Miniaturas não são geradas para imagens com mais de 100 MB.

Pré-visualizações PDF não são gerados para ficheiros com mais de 100 MB.

Número de itens que podem ser sincronizados ou copiados

Aplica-se a: Ícone do OneDrive

Ao utilizar onedrive.com, só pode copiar até 2500 ficheiros de uma só vez.

Aplica-se a: Ícone do OneDrive para Empresas

Apesar de o SharePoint poder armazenar 30 milhões de documentos por biblioteca, para obter o melhor desempenho possível, recomendamos que não sincronize mais de 300 000 ficheiros em todas as bibliotecas de documentos. Problemas de desempenho podem ocorrer se tiver mais de 300,000 itens ou através de todas as bibliotecas que está a sincronizar, mesmo que não estão a sincronizar todos os itens dentro destas bibliotecas.

Notas: 

  • Se estiver a carregar, transferir ou mover um grande número de ficheiros ao mesmo tempo, poderá ter de esperar um determinado período de tempo antes de pode concluir o processo de sincronização. A aplicação de ambiente de trabalho a mostrar o ícone de "sincronização" ou visualizarem as "mudanças de processo" durante este período não é necessariamente uma indicação de um problema. Pode sempre clicar no ícone de barra de tarefas de OneDrive para ver o estado de conteúdo que está a sincronizar. Para ajudar a reduzir o tempo de sincronização, recomendamos que reveja e possivelmente modifique as definições de largura de banda antes de iniciar o carregamento ou transferência. Também pode ler como escolher quais OneDrive as pastas para sincronizar com o seu computador.

  • Existem outros limites do SharePoint na visualização de uma biblioteca de documentos utilizando a web que pode afetar a forma como estrutura os seus ficheiros em OneDrive.

Bibliotecas com gestão de direitos de informação ativado

Aplica-se a: Ícone do OneDrive para Empresas

As bibliotecas podem ser sincronizadas como leitura/escrita com o aplicação de sincronização para o Windows, compilação 17.3.7294.0108 ou posterior, ou OneDrive para Mac, compilação 18.151.0729.0014 ou superior.

Nota: Administradores: Saiba como configurar o serviço do Azure Rights Management.

Sincronização diferencial

Aplica-se a: Ícone do OneDrive para Empresas

O sincronização diferencial é possível para ficheiros do Microsoft Office no novo formato de ficheiro, .docx, .pptx, .xlsx.

Esta é uma integração parcial do Escritório e requer que você tenha:

  • Clique para use do Office 2016 (versão 16.0.6741.2027 ou superior). Também tem de ter OneDrive (versão 17.3.6386.0412 ou superior).

  • O Office 2016 MSI e tem a seguinte atualização instalada: 4 de Outubro de 2016, atualizar para o Office 2016 (KB3118262). Também tem de ter OneDrive (versão 17.3.6386.0412 ou superior).

  • A definição "Use Office para sincronizar ficheiros do Office" foi ligada no separador Do office de definições de OneDrive (PC) ou OneDrive Preferências (Mac).

Para outros tipos de ficheiros, o sincronização diferencial está disponível globalmente.

Nota: OneNote ficheiros não estão incluídos, veja abaixo.

Bibliotecas com colunas específicas ou metadados

Aplica-se a: Ícone do OneDrive para Empresas

Se tiver bibliotecas com colunas de Checkout, Colunas necessárias ou de Validação ou metadados necessários, ou quando o Projeto de Segurança do Item estiver definido para utilizadores apenas que possam editar ou apenas utilizadores que possam aprovar itens em Definições de Versão da biblioteca:

  • SharePoint para bibliotecas de documentos, serão sincronizados estes itens como só de leitura.

  • Para bibliotecas OneDrive, OneDrive apresentarão um ícone de bloqueio ( Ícone de ficheiro bloqueado do OneDrive ) junto ao estado de sincronização e o utilizador não poderá sincronizar a biblioteca até que as definições de mencionadas foram removidas. 

Exige que seja dada saída 

  1. Navegue até à biblioteca de documentos que pretende configurar.

  2. Na barra de ferramentas, no separador Biblioteca, no grupo definições, selecione Definições da biblioteca.

  3. Em Definições gerais, selecione definições de controle de versões.

  4. Em Exige o encerramento, selecione não (predefinição).

Segurança de Item de rascunho 

  1. Navegue até à biblioteca de documentos que pretende configurar.

  2. Na barra de ferramentas, no separador Biblioteca, no grupo definições, selecione Definições da biblioteca.

  3. Em Definições gerais, selecione definições de controle de versões.

  4. Em Segurança de Item de rascunho selecione qualquer utilizador que pode ler os itens (predefinição).

Aprovação do conteúdo 

  1. Navegue até à biblioteca de documentos que pretende configurar.

  2. Na barra de ferramentas, no separador Biblioteca, no grupo definições, selecione Definições da biblioteca.

  3. Em Definições gerais, selecione definições de controle de versões.

  4. Em Aprovação de conteúdo, selecione não (predefinição) para exigir a aprovação de conteúdo de itens submetidos.

Coluna necessária 

  1. Navegue até à biblioteca de documentos que pretende configurar.

  2. Na barra de ferramentas, no separador Biblioteca , no grupo definições, selecione Definições da biblioteca.

  3. Na seção Colunas da página certifique-se que não há colunas estão na seção Necessário .

Nota: Quando a Gestão de tipos de conteúdo está ativada, as informações relativas às colunas requeridas não serão apresentadas e, em alguns casos ao abri-las a definição obrigatória, não serão visíveis também. Certifique-se que a gestão dos tipos de conteúdo está desactivada para tornar este processo mais rápido e voltar a ativá-lo quando terminar, se necessário.

Excluir do Cliente Offline - nível da biblioteca

  1. Navegue até à biblioteca de documentos que pretende configurar.

  2. Na barra de ferramentas, no separador Biblioteca , no grupo definições, selecione Definições da biblioteca.

  3. Em Definições gerais, selecione Definições avançadas.

  4. Na Disponibilidade de cliente Offline selecione Sim (predefinição).

Excluir do Cliente Offline - nível da coleção de sites

  1. Navegue até ao site que quer configurar.

  2. Na barra de ferramentas, no separador Site , no grupo definições, selecione Definições do Site.

  3. Em Pesquisa, clique em Pesquisa e disponibilidade offline.

  4. Na Disponibilidade de cliente Offline selecione Sim (predefinição).

Modo de bloqueio de permissão de acesso limitado dos utilizadores

  1. Navegue para as Configurações do site que você quer configurar.

  2. Nas configurações escolha Funcionalidades da coleção de sites no cabeçalho de Administração da Coleção de Sites. ​

  3. Localizar o modo de bloqueio de permissão do acesso limitado utilizadores e se estiver ativado, desative e verifique seu comportamento.

Permissões

  1. Navegue até à biblioteca de documentos que pretende configurar.

  2. Na barra de ferramentas, no separador Biblioteca , no grupo definições, selecione Definições da biblioteca.

  3. Localizar as permissões para esta biblioteca de documentos e, em seguida, Verificar permissões do utilizador

  4. Para certificar-se de que o utilizador tenha permissões altas o suficiente para ter a sincronização de ficheiros além do que o modo só de leitura, o nível de tem de ser de Contribuinte ou superior.

Validação

  1. Navegue até à biblioteca de documentos que pretende configurar.

  2. Na barra de ferramentas, no separador Biblioteca , no grupo definições, selecione Definições da biblioteca.

  3. Em Definições Gerais, selecione Definições de Validação

  4. Remova qualquer validação de coluna e selecione Guardar.

Saiba mais sobre como gerir dados e listas no SharePoint.

Windows específicas restrições e limitações

Aplica-se a: Ícone do OneDrive para Empresas

Explorador de ficheiros apresenta os primeiros 35 caracteres da combinação de nome de site e nome de uma biblioteca de site para uma biblioteca que lhe foi sincronizadas. Isto não afeta a capacidade de sincronizar estes itens dentro dos limites que são descritos neste artigo.

Os perfis Temporários, Obrigatórios e Remotos do Windows não são suportados. OAplicação de sincronização do OneDrive só suporta utilizadores que possam escrever para OneDrive diretórios de aplicações.

Além disso, o Aplicação de sincronização do OneDrive só é suportado em ambientes de Infraestruturas de Ambiente de Trabalho Virtuais (VDI) nos seguintes casos:

  • Desktops virtuais que persistem entre sessões.

  • Ambientes não persistentes que utilizam a pré-visualização do Windows Virtual Desktop.

  • Ambientes não persistentes que tenham aplicações FSLogix 2.8 ou posterior, FSLogix Office 365 Container, e uma subscriçãoMicrosoft 365.

Leia mais sobre a utilização da aplicação sync em ambientes de trabalho virtuais.

Para a aplicação de sincronização funcionar como previsto, têm de ser cumpridos os seguintes requisitos:

  • A aplicação tem de estar instalada no computador local.

  • O utilizador tem de conseguir escrever para o perfil de utilizador.

  • Dados escrito ao perfil de utilizador tem de ser salvos no disco rígido local e estar disponível sem uma ligação de rede.

  • As pastas não devem ter a definição SetCaseSensitiveInfo ativada.

OneDrive Os ficheiros On-Demand são suportados no Windows 10 2017 Fall Creators Update e versões posteriores, ou windows Server 2019 e versões posteriores, ou Mac OS X Mojave (10.14) ou mais recentes.

restrições e limitações específicas do macOS

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Volume de disco formatado de maiúsculas e minúsculas não é suportado.

Nota: Tenha em atenção que as restrições de carateres inválidos também se aplicam ao macOS.

Dicas e sugestões de resolução de problemas

Siga estas sugestões para tirar o máximo partido do seu OneDrive e para sincronizar sem problemas.

Requisitos de sistema do OneDrive

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

O OneDrive requer uma conta do Microsoft ativa ou uma conta escolar ou profissional. O PC também tem de cumprir certos sistemas operativos e requisitos de sistema do ficheiro.  Leia mais sobre os requisitos de sistema do OneDrive

Assistente de Recuperação e Suporte

Aplica-se a: Ícone do OneDrive para Empresas

A aplicação Assistente de Recuperação e Suporte pode ajudá-lo a identificar e a corrigir vários problemas relacionados com a sincronização do OneDrive para o trabalho ou para a escola.  Leia como utilizar o Microsoft 365 Support and Recovery Assistant.

Se a sua conta ou ambiente não for suportado pelo Assistente de suporte e recuperação, consulte o artigo como Corrigir do OneDrive para problemas de sincronização de empresas.

Sincronizar apenas o que precisa

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Os Ficheiros a Pedido do OneDrive ajudam-no a aceder a todos os seus ficheiros no OneDrive sem ter de os transferir e ocupar espaço de armazenamento no seu dispositivo. Saiba mais sobre os Ficheiros a Pedido do OneDrive.

Também pode transferir menos ficheiros ao selecionar as pastas do OneDrive que pretende sincronizar com o seu computador.

Nota: Não irá perder ficheiros ou dados ao desativar ou desinstalar o OneDrive no seu computador.

Verificar se não está a sincronizar demasiados ficheiros

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Se a sincronização do OneDrive parecer estar parada durante muito tempo ou o estado mostrar "A processar 0 KB de X MB", pode ser porque tem muitos ficheiros no seu OneDrive ou tem muitos ficheiros novos para carregar. Se tiver mais de 100 000 ficheiros, a sincronização poderá ser bastante demorada.

Nota: Para transferir ficheiros grandes ou muitos ficheiros, recomendamos que os adicione à aplicação OneDrive para computador em vez de utilizar o botão Carregar no site.

Para ver a quantidade de ficheiros que tem no seu OneDrive:

  1. Abra o Explorador de Ficheiros.

  2. Clique com o botão direito do rato na pasta do OneDrive e selecione Propriedades.

    Propriedades do OneDrive

  3. Se o número indicado na secção Contém for superior a 100 000, deverá ponderar quais pastas do OneDrive pretende sincronizar com o seu computador.

Se a sincronização já estiver em curso, pode Colocar em pausa e Retomar a sua sincronização para continuar.

  1. Selecione o ícone de nuvem branca ou azul do OneDrive na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.

    O Cliente de Sincronização do OneDrive com ícones de nuvem branca e de nuvem azul

    Nota: Poderá ter de clicar na seta para Mostrar ícones escondidos junto à área de notificação para ver o ícone do OneDrive ou clicar em Carregue na tecla Windows e começar a escrever "selecione os ícones" para apresentar a opção de definições da área de notificação e, em seguida, mostrar Microsoft OneDrive. Se o ícone continuar a não aparecer na área de notificação, o OneDrive poderá não estar a ser executado. Clique Carregue na tecla Windows , escreva OneDrive na caixa de pesquisa e, em seguida, clique emOneDrive (não "OneDrive para o trabalho ou para a escola " porque é uma versão mais antiga) nos resultados da pesquisa.

  2. Selecione Mais > Interromper a sincronização... e, em seguida, 2, 8 ou 24 horas.

  3. Selecione Mais novamente e, em seguida, Retomar a sincronização

Verificar que não existem nomes de ficheiro duplicados

Aplica-se a: Ícone do OneDrive Ícone do OneDrive para Empresas

Poderá ter conflitos de sincronização se estiver a carregar múltiplos ficheiros no site do OneDrive em simultâneo ou se tiver efetuado alterações à pasta do OneDrive noutro PC que esteja a ser sincronizado em simultâneo. Os problemas de sincronização também podem ocorrer se editar ficheiros offline.

Problemas de sincronização também podem ocorrer se editar ficheiros offline.

Para reduzir os conflitos de sincronização, mude o nome dos ficheiros editados ou das pastas para um nome novo ou único e, em seguida, guarde-os novamente.

Saiba mais

Aplica-se a: Ícone do OneDrive

Mais correções para problemas recentes do OneDrive

Corrigir problemas de sincronização do OneDrive

Saiba mais sobre os Ficheiros a Pedido do OneDrive

Aplica-se a: Ícone do OneDrive para Empresas

Fixe o OneDrive para problemas de sincronização de trabalho ou escola

Saiba mais sobre os Ficheiros a Pedido do OneDrive

Corrija problemas de sincronização com o SharePoint

Precisa de mais ajuda?

Online

Obter ajuda online
Veja mais páginas de suporte do OneDrive e do OneDrive para trabalho ou escola.
Para a aplicação OneDrive para dispositivos móveis, consulte Resolução de problemas da aplicação OneDrive para dispositivos móveis.

OneDrive Os administradores também podem ver o OneDrive Tech Community, Ajuda para OneDrive para.

Ícone Enviar um E-mail ao Suporte

Enviar um e-mail ao suporte
Se ainda precisar de ajuda, abane o seu dispositivo móvel enquanto estiver na aplicação OneDrive ou envie um e-mail à equipa de suporte do OneDrive. Para contactar o suporte do OneDrive a partir do seu PC ou Mac, selecione o ícone do OneDrive na área de notificações ou na barra de menus e, em seguida, selecione Mais > Enviar feedback > Não gosto de algo.

Os administradores do OneDrive podem contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.

Fóruns da comunidade do Office 365

Tem feedback?
OneDrive O UserVoice é o local onde pode sugerir funcionalidades que gostaria que adicionássemos ao OneDrive. Não podemos garantir funcionalidades ou linhas cronológicas específicas, mas iremos responder a todas as sugestões que tenham pelo menos 500 votos.

Aceda ao UserVoice do OneDrive.

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×