O Outlook para Mac 2011 não funciona com o macOS 10.15 Catalina

Última atualização: 18 de outubro de 2019

PROBLEMA

Com o lançamento do macOS 10,15 (também conhecido como Catalina), a Apple deixou de suportar aplicações de 32 bits neste novo sistema operativo. Se tiver o Office 2011, recomendamos que atualize para o Office 365 ou para o Office 2019.

Pode importar os seus dados do Outlook 2011 para a nova versão do Outlook. Importante: só é possível importar uma identidade do Outlook para Mac 2011 para um perfil do Outlook para Mac em branco. Um perfil em branco é um perfil que não tem outras contas ou dados associados ao mesmo.

Eis os passos para criar um novo perfil no Outlook para Mac: Nota: Estes passos têm de ser utilizados com o Outlook 2016 para Mac ou com o Outlook 2019 para Mac.

Criar um perfil no Outlook para Mac

  1. A partir do Finder, abra a pasta Aplicações.

  2. Faça Ctrl+clique ou clique com o botão direito do rato no Microsoft Outlook e, em seguida, selecione Mostrar Conteúdo do Pacote.

  3. Abra Conteúdos > SharedSupport e faça duplo clique em Gestor de Perfis do Outlook.

  4. Selecione o botão Criar um novo perfil e, em seguida, introduza um nome para o novo perfil.

Para mais informações sobre como gerir perfis no Outlook para Mac, visite: Gerir perfis ou identidades no Outlook para Mac

Uma vez criado o novo perfil, pode importar a sua base de dados do Outlook 2011. Consulte este artigo: Importar mensagens de e-mail, contactos e outros itens para o Outlook para Mac e selecione o menu pendente Importar identidades a partir do Outlook para Mac 2011. Siga os passos para concluir a importação.

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