O que significam os ícones do OneDrive?

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O Microsoft OneDrive ícones na área de notificação e o File Explorer diz-lhe o estado de sincronização do ficheiro ou da pasta.

Três pequenas linhas azuis

Três pequenas linhas azuis em um ícone OneDrive

As marcas de brilho (três pequenas linhas azuis) vistas ao lado de um ficheiro ou pasta indicam que o ficheiro é novo. Só verá isto quando utilizar OneDrive.com online.

Círculo vermelho com cruz branca

Ícone de erro de sincronização do OneDrive

Ícone de erro de sincronização do OneDrive

Ícone de erro de sincronização do OneDrive para Empresas

Um círculo vermelho com uma cruz branca significa que não é possível sincronizar um ficheiro ou pasta. Verá isto no Explorador de Ficheiros ou nos ícones da área de notificação do OneDrive.

Clique no ícone de OneDrive azul ou branco na área de notificação para saber mais sobre o problema.

Para obter mais ajuda, saiba como Corrigir problemas de sincronização do OneDrive.

Círculo preto com cruz branca

OneDrive para ícone x vermelho Mac

Um círculo preto com uma cruz branca significa que um ficheiro ou pasta não pode ser sincronizado. Os utilizadores de Mac verão isto no Finder ou nos ícones da barra de menu OneDrive.

Clique no íconeOneDrive na área da barra de menu para saber mais sobre o problema.

Para obter mais ajuda, leia como corrigir problemas de sincronização do OneDrive num Mac.

Ícone de nuvem de OneDrive cinza

Ícone de não execução do OneDrive

Um ícone de OneDrive cinza na barra de tarefas significa que não está assinado ou OneDrive configuração ainda não terminou.

Num PC, prima Prima a tecla Windows , procure OneDrive e, em seguida, abra a aplicação de ambiente de trabalhoOneDrive.

Num Mac, utilize o Finder ou o Spotlight para iniciar OneDrive.

Nota: Se vir a mensagem de erro "Já está a sincronizar uma OneDrive pessoal neste computador. Desassocie essa conta para adicionar uma nova.", siga estes passos para desassociar e associar novamente a sua conta pessoal do OneDrive. Não irá perder ficheiros ou dados ao desativar, desinstalar ou desassociar o OneDrive no seu computador. Pode sempre aceder aos seus ficheiros ao iniciar sessão na sua conta do OneDrive online.
1. Selecione o ícone de nuvem azul do OneDrive na área de notificação.
2. Selecione Mais > Definições.
3. Clique em Desassociar este PC.
4. Siga os passos no assistente Bem-vindo ao OneDrive para configurar o OneDrive.

OneDrive ícone pausado

Ícone de OneDrive em pausa

Ícone do OneDrive para Empresas em pausa

OneDrive para mac ícone pausado

O símbolo pausado sobre o ícone OneDrive ou OneDrive escolar ou profissional significa que os seus ficheiros não estão atualmente a sincronizar.

Para retomar a sincronização, selecione o íconeOneDrive relevante na área da barra de notificação ou menu, selecione Mais e, em seguida, retome a sincronização.

Saiba mais sobre Como Interromper e Retomar a sincronização no OneDrive.

OneDrive ícone com setas sincronizadas 

Ícone de sincronização em curso do OneDrive

Ícone de sincronização em curso do OneDrive para Empresas

OneDrive para ícone de alterações de processamento de Mac

Ícone de sincronização em curso do OneDrive

As setas circulares acima dos ícones de notificação do OneDrive ou OneDrive escolar ou profissional significam que a sincronização está em curso. Isto inclui quando está a carregar ficheiros ou OneDrive está a sincronizar novos ficheiros da nuvem para o seu PC.

Os ícones de sincronização também podem ser vistos online no OneDrive.com.

OneDrive também verificará outras alterações de ficheiros ou pastas e poderá apresentar "Alterações de processamento". SeOneDrive mostra "Processing changes" durante muito tempo, pode ser porque tem um ficheiro online aberto, uma sincronização de ficheiros muito grande, muitos ficheiros presos numa fila. Para ajudar a resolver estes problemas, consulte O OneDrive fica bloqueado com o estado "A processar alterações".

Se estiver a ver o ícone sincronizado pendente no File Explorer, leia-se que o OneDrive está preso em "Sync pendente".

Vermelho com barra brancaOneDrive ícone

Conta OneDrive bloqueada

Se vir um ícone de estilo vermelho "sem entrada" sobre o ícone OneDrive, significa que a sua conta está bloqueada.

Saiba mais sobre o que fazer quando a sua conta OneDrive estiver congelada.

Ponto de exclamação amareloOneDrive ícone

Ícone OneDrive com aviso

Ícone OneDrive com aviso

Se vir um triângulo amarelo de aviso sobre o seu ícone de OneDrive ou OneDrive escolar ou profissional, significa que a sua conta precisa de atenção. Selecione o ícone para ver a mensagem de aviso exibida no centro de atividades.

Ícone de pessoas ao lado de um arquivo ou pasta

Ícone compartilhado de arquivo OneDrive

Se vir um ícone de "pessoas" ao lado dos seus ficheiros ou pastas OneDrive, isto indica que o ficheiro ou a pasta foi partilhado com outras pessoas.

Saiba mais sobre como alterar a partilha nos ficheiros e pastas Share OneDrive.

Ícone de nuvem azul

Ícone de arquivo on-line OneDrive

Um ícone de nuvem azul ao lado do seu OneDrive ficheiros ou pastas indica que o ficheiro só está disponível online. Os ficheiros apenas online não ocupam espaço no seu computador.

Não pode abrir ficheiros apenas online quando o seu dispositivo não está ligado à Internet. Saiba mais sobre os ficheiros OneDrive on-demand

Ícones de carrapato verde

Arquivo OneDrive disponível localmente

Quando abre um ficheiro apenas online, ele descarrega para o seu dispositivo e torna-se um ficheiro disponível localmente. Pode abrir um ficheiro disponível localmente em qualquer altura e sem precisar de acesso à Internet. 

Se precisar de mais espaço, pode tornar o ficheiro novamente disponível apenas online. Clique com o botão direito do rato no ficheiro e selecione "Libertar espaço." 

Saiba mais sobre os ficheiros OneDrive on-demand

Círculo verde sólido com a marca de verificação branca

OneDrive sempre disponível ícone de arquivo

Os ficheiros que assinala como "Mantenha sempre neste dispositivo" têm o círculo verde com a marca de verificação branca.

Estes ficheiros sempre disponíveis são transferidos para o seu dispositivo e ocupam espaço, mas estão sempre acessíveis mesmo quando está offline.

Saiba mais sobre os ficheiros OneDrive on-demand

Ícone de cadeado

Ícone de ficheiro bloqueado do OneDrive

O OneDrive irá apresentar um ícone de cadeado junto ao estado de sincronização, se o ficheiro ou pasta tiverem definições que impeçam a sincronização.

Saiba mais sobre este assunto em restrições e limitações ao sincronizar ficheiros e pastas.

Ícone de 3 quadrados ao lado de "Proprietário" ou "Pode editar"

Ícone de coleção compartilhada OneDrive

O ícone de três quadrados ao lado de um álbum indica uma coleção partilhada de ficheiros. Verá isto se é o proprietário dos ficheiros, ou se foram partilhados consigo.

Saiba mais sobre a adição e sincronização de pastas partilhadas ao OneDrive.

Ícone de diamante

Ícone de subscrição do Microsoft Office Premium

O ícone de diamante azul na barra de ferramentas OneDrive.com mostra a sua subscrição atual comOneDrive ouMicrosoft 365, e quanto armazenamento utilizou.

Se não tiver uma subscrição, selecione o ícone para ver que planos estão disponíveis.

Ícone do OneDrive a piscar no Android

Ícone de sincronização de UI móvel OneDrive

O ícone de nuvem do OneDrive pode aparecer por breves instantes nas notificações do seu Android como parte do processo normal de carregamento.

Saiba mais sobre como Utilizar o OneDrive no Android.

Por que tenho dois ícones OneDrive?

Ícones OneDrive azul e branco

Se você se inscreveu na app de sincronização OneDrive com trabalho ou escola e uma conta pessoal, você verá dois ícones de sincronização OneDrive.

O azul é para o seu trabalho ou conta escolar, o branco é para a sua conta pessoal.

Saiba como adicionar uma conta no OneDrive.

Cinza X em ícones de ambiente de trabalho

Sobreposição de ícone cinza X

Este não é um ícone OneDrive, mas um ícone de atalho do Windows corrompido. Se vir um X cinzento sobre os atalhos do Windows Desktop, experimente estas dicas:

  • Clique com o botão direito no seu Ambiente de Trabalho e selecione Refresh.

  • Desinstale quaisquer aplicações de backup que já não sejam utilizadas. Reinicie o computador após cada desinstalação.

Saiba mais

Se não vir nenhum OneDrive ícones, verifique qual a aplicação OneDrive que está a utilizar.

Mais correções para problemas recentes do OneDrive

Precisa de mais ajuda?

Online

Obter ajuda online
Veja mais páginas de suporte do OneDrive e do OneDrive para trabalho ou escola.
Para a aplicação OneDrive para dispositivos móveis, consulte Resolução de problemas da aplicação OneDrive para dispositivos móveis.

OneDrive Os administradores também podem ver o OneDrive Tech Community, Ajuda para OneDrive para.

Ícone Enviar um E-mail ao Suporte

Enviar um e-mail ao suporte
Se ainda precisar de ajuda, abane o seu dispositivo móvel enquanto estiver na aplicação OneDrive ou envie um e-mail à equipa de suporte do OneDrive. Para contactar o suporte do OneDrive a partir do seu PC ou Mac, selecione o ícone do OneDrive na área de notificações ou na barra de menus e, em seguida, selecione Mais > Enviar feedback > Não gosto de algo.

Os administradores do OneDrive podem contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.

Fóruns da comunidade do Office 365

Sugestões
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Resolveu o seu problema? Caso nos tenha contactado e o OneDrive começar a funcionar novamente, informe-nos ao responder ao e-mail que lhe enviámos.

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