OneDrive deixa de sincronizar bibliotecas depois de instalar o Office 2016

Importante:  Ícone de erro do OneDrive no Groove
O suporte para a aplicação antiga de sincronização do OneDrive (Groove. exe) com o SharePoint Online irá terminar a 11 de janeiro de 2021.
Saiba mais sobre o que precisa de fazer.

Nota: Este artigo aplica-se apenas ao OneDrive para o trabalho ou para a escolaaplicação de sincronização anterior (groove.exe). Na maioria dos casos, recomendamos que utilize a aplicação de sincronização do OneDrive mais recente (onedrive.exe). Que aplicação do OneDrive?

Problema

Tenha em conta o seguinte cenário.

  • Faz upgrade para o Office 2016 no seu computador.

  • Quando utiliza OneDrive, as suas bibliotecas deixam de sincronizar e as sobreposições do ícone não aparecem em ficheiros e pastas sincronizados.

Solução

Para resolver esta questão, siga estes passos:

  1. Inicie manualmente a aplicação de ambiente de trabalho OneDrive através do menu Iniciar.

  2. Reinicie o computador.

    NOTA: Depois de reiniciar o computador, não deverá começar manualmente OneDrive para o trabalho ou para a escola novamente. A aplicação de ambiente de trabalho OneDrive deve começar por si própria e depois sincronizar as suas bibliotecas.

Mais informações

Este é um problema conhecido. Este problema ocorre porque OneDrive não reinicia depois de instalar o Office 2016.

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