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Depois de criar o seu calendário do Bookings, vai querer personalizá-lo com os serviços que a sua empresa oferece, preços, funcionários disponíveis, horas e muito mais, tornando mais simples para os clientes marcarem compromissos e para que a sua equipa faça a gestão de todo o processo.

O que vou aprender?

  • Como adicionar a sua imagem corporativa empresarial à sua página de reservas

  • Como adicionar docentes e gerir a disponibilidade

  • Como adicionar e editar os diferentes serviços que a sua empresa oferece

De que preciso?

  • 15 minutos

  • Um calendário do Bookings existente

Exemplo de página do Bookings

Certifique-se de que a sua página do Booking apresenta a sua marca, bem como tem as informações mais atualizadas. Algumas áreas que deve considerar incluem: 

Personalizar a sua página 

Escolha um tema de cor que corresponda à marca da sua empresa. Se uma das opções não estiver correta, selecione Definir cor personalizada para a sua página de reservas e adicione o valor hexadecima correto. Também pode escolher se o seu logótipo é apresentado na sua página de reservas. 

Política de agendamento predefinida 

Predefinições de agendamento no Bookings

A sua página de reservas dá aos clientes a capacidade de agendar os seus próprios compromissos, mas vai querer certificar-se de que só podem agendar quando os funcionários estiverem disponíveis. Deverá considerar: 

  • Incrementos de tempo para os compromissos disponíveis

  • Tempo mínimo de entrega de reservas e cancelamentos

  • Tempo máximo de entrega em que uma reserva pode ser avançada

  • notificações de Email 

  • Utilizar o Controlo de docentes para decidir se um cliente pode escolher um membro específico do pessoal para a sua reserva.

Também tem a capacidade de atualizar o controlo de acesso à página Empresarial e o Consentimento de utilização de dados do cliente. Consulte Personalizar e publicar a sua página de reservas para obter mais informações.

Certifique-se de que as suas informações comerciais estão atualizadas, incluindo o seu endereço, telefone e horário comercial. Aceda a Informações comerciais e pode alterar o seguinte: 

  • Adicione e edite detalhes básicos, como nome da empresa, endereço, telefone e site.

  • Se a sua empresa tiver Termos e condições específicos ou uma Política de privacidade, selecione Política de privacidade e Termos e condições para adicionar os URLs a essas informações.

  • Atualize ou adicione o seu logótipo Empresarial, que será apresentado na página de reservas e em lembretes e mensagens.

  • Alterar ou atualizar o Horário de expediente.

Uma das melhores partes do Bookings é a capacidade de adicionar pessoal e a sua disponibilidade. Ao fazê-lo, os compromissos estão disponíveis para os clientes com base no momento em que tem pessoal disponível. 

  1. Selecione Pessoal.

  2. Selecione Adicionar nova equipa.

  3. Escreva o respetivo nome. Selecione o respetivo perfil se for um utilizador na sua empresa ou escreva o respetivo nome e selecione Utilizar este nome:.

  4. Adicione o respetivo e-mail e número de telefone.

  5. Escolha a função. Por predefinição, todos são adicionados como membros da Equipa. Consulte Adicionar pessoal ao Bookings para saber mais.

  6. Escolha se pretende que os eventos no calendário da equipa afetem a disponibilidade. Isto é útil se um docente tiver uma reunião ou compromisso pessoal no respetivo calendário, não permitirá que um cliente marque um compromisso com o mesmo. 

    Definir a disponibilidade da equipa para o seu calendário do Bookings

  7. Alterne a opção Utilizar horário comercial para definir a disponibilidade da equipa.

  8. Selecione Guardar alterações.

Adicionar um serviço no Bookings

Para qualquer serviço que a sua empresa ofereça, pode criar uma opção de serviço personalizado para o compromisso. Para criar um serviço, selecione Serviços > Adicionar novo serviço e, em seguida: 

  • Edite detalhes Básicos, como Nome do serviço, Descrição, Localização, quer se trate de um compromisso online, duração do compromisso, preço e muito mais.

  • Utilize as Opções de disponibilidade para definir uma política de Agendamento específica para este serviço se não corresponder a outros serviços que oferecer.

  • Atribuir docentes permite-lhe atribuir docentes específicos a este serviço.

  • Altere as informações específicas de que precisa de um cliente nos campos Personalizados. Isto pode incluir itens como e-mail, número de telefone, notas e muito mais.

  • Defina as definições de notificação para o serviço. Pode até Ativar notificações de mensagens sms para o cliente para que este receba lembretes e alertas quando criar um compromisso e personalizar Email lembretes.

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