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Poderá ter de alterar o seu nome ou outras informações, como o seu endereço de e-mail, que esteja ligado à sua conta do Microsoft 365. As informações de nome utilizadas nos produtos do Microsoft 365 incluem o nome próprio, apelido (apelido) e iniciais e destinam-se a representar o nome que espera ver nos produtos do Microsoft 365. 

Não poderá atualizar o seu nome no Microsoft 365, mas o seu administrador pode fazê-lo em seu nome no Entra ID. Abaixo, são fornecidas sugestões sobre como localizar o seu administrador. A sua organização também pode suportar a utilização de ferramentas de Recursos Humanos (RH) que lhe permitem atualizar o seu nome.  

O seu nome legal (o seu nome em documentos de identificação formal) pode ser exigido pela sua organização para pagamentos e contratos e a Microsoft recomenda que estes dados sejam armazenados por administradores em sistemas locais que garantam que os dados são privados e utilizados apenas para estas finalidades, conforme documentado nesteartigo.  

Por que não me dá o nome de quem contactar?

Gostaríamos de lhe dar o nome ou o endereço de e-mail de quem contactar, mas infelizmente a Microsoft não tem estas informações. Seguem-se algumas sugestões que podem ajudá-lo a descobrir quem é o seu administrador.

Como descubro quem é o meu administrador?

Ao procurar a sua Microsoft 365 administrador para alterar o seu nome, repor a palavra-passe, eliminar uma conta ou efetuar outras tarefas, seguem-se algumas indicações sobre quem deve contactar.

Se estiver na escola, pode contactar a equipa de suporte técnico ou suporte técnico. Se trabalhar numa organização, pode contactar o suporte técnico interno.

Se ainda não tiver a certeza de quem deve contactar, experimente perguntar à pessoa que lhe deu a sua conta e palavra-passe do Microsoft 365.

Nota: Se for um administrador de TI, consulte o tópico seguinte, Alterar um nome de utilizador ou endereço de e-mail.

Sugestão: Se tiver uma pequena empresa e estiver à procura de mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite a Formação e ajuda para pequenas empresas.

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