Reinstalar o OneDrive

Reinstalar o Microsoft OneDrive pode por vezes resolver problemas de sincronização e reiniciar todas as definiçõesOneDrive. OneDrive efetuará uma sincronização completa após a reinstalação.

Não perderá nenhum dado desinstalando OneDrive. A sua pasta OneDrive deixará de sincronizar, mas quaisquer ficheiros ou dados que tenha em OneDrive ainda estarão disponíveis quando iniciar sômno OneDrive.com .

Reinstalar o OneDrive para windows

A aplicação do OneDrive está incluída no Windows 8.1 e no Windows RT 8.1 e não pode ser desinstalada. No entanto, pode desinstalar o OneDrive no Windows 7, Windows Vista e em algumas versões do Windows 10. 

  1. Selecione o botão Iniciar, digite Programas na caixa de pesquisa e, em seguida, selecione Adicionar ou remover programas(Adicionar programas no Windows 7).

  2. No âmbito de apps & funcionalidades(Programas e Funcionalidades no Windows 7) encontrar e selecionar o Microsoft OneDrive

    Notas: 

    • O Microsoft OneDrive é uma aplicação de cópia de segurança e sincronização que está disponível para transferência a partir do site do OneDrive.

    • O OneDrive da Microsoft Corporation é uma aplicação disponível na Microsoft Store, que lhe permite ver o seu OneDrive. Pode ter uma ou ambas as aplicações instaladas (o que não constitui problema nenhum), mas tenha em atenção que a aplicação da Microsoft Store não cria cópias de segurança nem sincroniza os seus ficheiros.

  3. Selecione Desinstalar. Se lhe for pedida a palavra-passe ou confirmação de administrador, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

  4. Se precisar de criar uma cópia de segurança e sincronizar os seus ficheiros, transfira a aplicação do Microsoft OneDrive a partir do site.

    Sugestão: Se apenas precisar de ver o seu OneDrive, descarregue a aplicação OneDrive da Microsoft Store. Se não tem a certeza de qual aplicação deve instalar, leia qual a aplicação que eu preciso?

  5. Abra o ficheiro descarregado e siga as instruções para iniciar seduca e começar.

    Notas: 

ReinstalarOneDrive para Mac

  1. Basta arrastar a aplicação OneDrive para o Lixo.

  2. Descarregue a aplicação Microsoft OneDrive a partir do site.

  3. Abra o ficheiro descarregado e siga as instruções para iniciar seduca e começar.

    Notas: 

ReinstalarOneDrive para Android

  1. Abra as Definições.

  2. Selecione Aplicações.

  3. Toque em Aplicações de Gestão (se listado)

  4. Procure e toque em OneDrive.

  5. Selecione Desinstalar ou Desativar.

  6. Reinstalar/atualizar a aplicação a partir do Google Play.

ReinstalarOneDrive para iOS

A melhor forma de redefinir a aplicação para desinstalar e reinstalar.

  1. Desinstale a aplicação OneDrive premindo e mantendo o ícone da aplicação OneDrive. Toque no 'X'no canto e, em seguida, aceite a mensagem de confirmação para eliminá-la.

  2. Execute um "reset suave" premindo e mantendo simultaneamente os botões Sleep/Wake e Home durante pelo menos 10 segundos até ver o logótipo da Apple. Pode soltar os botões quando o logótipo da Apple aparecer.

  3. Reinstalar a aplicação OneDrive a partir da App Store.

Desculpe, OneDrive não pode ser desinstalado a partir de telefones Windows 10.

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Para a aplicação OneDrive para dispositivos móveis, consulte Resolução de problemas da aplicação OneDrive para dispositivos móveis.

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Os administradores do OneDrive podem contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.

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