Se tiver problemas ao aderir a uma comunidade no Teams, existem algumas coisas que pode experimentar para o ajudar com o problema.

Importante: Não pode aderir a uma comunidade Teams com uma conta escolar ou escolar. Só pode aderir a uma comunidade Teams com uma conta pessoal. Saiba mais sobre como se inscrever numa Teams para uso pessoal e para pequenas empresas.

Para Android com um perfil pessoal e profissional no telemóvel

Nota: A aplicação Comunidades está em pré-visualização e, de momento, apenas está disponível para o Teams Insider para utilizadores Android e iOS utilizadores.  Saiba mais sobre como Teams Insider para uso pessoal e para pequenas empresas.

Se tiver a aplicação Teams instalada no seu perfil de trabalho, mas não no seu perfil pessoal no telemóvel, toque na ligação de associação enquanto estiver no seu perfil de trabalho e, em seguida, selecione Obter a aplicação Teams ou Aderir à comunidade, os botões podem não funcionar. Eis algumas ações que pode experimentar:

Obter um Teams e aderir ao ecrã de comunidade

  • A partir do seu perfil de trabalho, copie a ligação de associação que recebeu e copie-a num browser. A partir daí, toque em Aderir à comunidade e a Teams aplicação Deve abrir e permitir-lhe aderir à comunidade. Esta ação também adicionará uma conta pessoal à aplicação Teams no seu perfil de trabalho. Se isto não for possível devido a restrições de IT, siga os passos na marca de lista seguinte.

  • A partir do seu perfil pessoal, a partir da ligação de associação, toque em Obter a aplicação Teams para instalar a aplicação Teams e, em seguida, toque em Aderir à comunidade. Se já tiver a aplicação Teams trabalho instalada no seu perfil de trabalho, esta ação irá instalá-la novamente no seu perfil pessoal.

Se tiver a aplicação Teams no seu perfil pessoal, mas não no seu perfil de trabalho no telemóvel, sugerimos que se junte à comunidade ao fazer o seguinte:

  • Copie a ligação de associação da comunidade que recebeu e copie-a num browser a partir do seu perfil pessoal. A partir daí, toque em Aderir à comunidade e a Teams aplicação Deve abrir e permitir-lhe aderir à comunidade.

Contacte-nos

Para obter mais ajuda, contacte o suporte ou coloque uma questão à Comunidade do Microsoft Teams.

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