Resolução de problemas das notificações do Teams

Se não está a receber notificações do Teams para a sua vida pessoal, existem algumas sugestões que podem ajudar.

As Notificações na aplicação podem estar desativadas.

  1. Toque em Mais Botão Mais  e toque em Notificações Botão Atividade .

  2. Toque em Configurar notificações e verifique se as Notificações pretendidas estão ativadas.

As notificações do dispositivo podem estar desativadas.

  1. Abra as definições do dispositivo.

  2. Selecione Aplicações e Notificações e procure Teams.

  3. Verifique as suas notificações e o acesso da aplicação.

    Captura de ecrã das definições na aplicação para as notificações e permissões.
     

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Para obter ajuda adicional, contacte o suporte ou coloque uma questão na Comunidade do Microsoft Teams.

As Notificações na aplicação podem estar desativadas.

  1. Toque na sua imagem de perfil ou no ícone Mais Botão Mais e toque em Notificações Botão Atividade .

  2. Verifique se as Notificações pretendidas estão ativadas.

    Captura de ecrã do menu de notificações num dispositivo iOS

    Nota: Se as notificações do Teams estiverem desativadas no seu dispositivo, verá uma mensagem a pedir-lhe que as ative e os Chats, Menções e Gostos e reações não serão apresentados nas notificações.

    Captura de ecrã das definições na aplicação das Notificações num dispositivo iOS

As notificações do dispositivo podem estar desativadas.

  1. Abra as definições do dispositivo.

  2. Desloque-se para baixo e toque em Teams.

  3. Verifique as suas notificações e o acesso da aplicação. A partir das definições do dispositivo, toque em Notificações, onde pode alterar a forma como recebe notificaçõesfaixas, sons e distintivos no seu dispositivo

    Captura de ecrã da permissão no menu de notificações num dispositivo iOS

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Notificações na aplicação podem ser desativadas

  1. Selecione a sua imagem de perfile, em seguida, selecione Definições Botão Definições .

  2. Selecione notificações Botão Atividade .

  3. Selecione o botão Editar na secção Chat.

  4. Certifique-se de @mentions está definido para Banner e feed,As respostas estão definidas para Banner, e gostos e reações está definido para Banner e feed.

As notificações do dispositivo podem estar desativadas.

Para garantir que as suas notificações estão ligadas para o seu dispositivo, siga as instruções aqui.

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Notificações na aplicação podem ser desativadas

  1. Selecione a sua imagem de perfile, em seguida, selecione Definições Botão Definições .

  2. Selecione notificações Botão Atividade .

  3. Selecione o botão Editar na secção Chat.

  4. Certifique-se de @mentions está definido para Banner e feed,As respostas estão definidas para Banner, e gostos e reações está definido para Banner e feed.

As notificações do dispositivo podem estar desativadas.

Para garantir que as suas notificações estão ligadas para o seu dispositivo, siga as instruções aqui.

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