Se aparecer o código de erro 0xE0000025, o OneNote não consegue sincronizar um ou mais ficheiros porque excedem o limite de tamanho atual.
Se estiver a ser OneDrive, o limite para cada ficheiro é de 2 GB. No SharePoint, este limite varia de servidor para servidor na sua organização. Se não tiver permissão para verificar o seu limite no SharePoint, peça ao administrador do servidor para descobrir.
Remover os ficheiros demasiado grandes ou reduzir o seu tamanho é apenas uma parte da solução. Poderá ter de aplicar alguns passos adicionais para eliminar permanentemente a mensagem de erro.
Importante: Seguir os passos abaixo irá remover todas as versões anteriores e cópias de segurança dos seus blocos de notas, pelo que deverá certificar-se de que já não necessita das mesmas. Depois de concluir estes passos, não conseguirá reverter para nenhuma das versões anteriores dos seus blocos de notas. Para a maior parte das pessoas, isto não é um problema. Mas se depende das cópias de segurança automáticas do OneNote, faça cópias desses ficheiros e guarde-as num local seguro.
Passo 1
Quando elimina uma página ou secção do seu bloco de notas, esta é movida para a Reciclagem do Bloco de Notas. Esta funcionalidade permite-lhe recuperar os dados eliminados acidentalmente. No entanto, quando a Reciclagem do Bloco de Notas mantém ficheiros grandes durante muito tempo, poderão surgir erros de sincronização. Pode corrigir este problema, esvaziando a Reciclagem do Bloco de Notas.
Dependo da versão do OneNote que está a usar, efetue um dos seguintes procedimentos:
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No OneNote 2013, clique em Histórico > Reciclagem do Bloco de Notas > Esvaziar Reciclagem.
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No OneNote 2010, clique em Partilhar > Reciclagem do Bloco de Notas > Esvaziar Reciclagem.
Nota: A Reciclagem do Bloco de Notas OneNote é diferente da Reciclagem apresentada no seu ambiente Windows notas.
Passo 2
O OneNote armazena versões em cache de páginas para que possa voltar a versões anteriores. Se eliminou um ficheiro grande (ou vários ficheiros grandes), este ainda poderá estar numa versão antiga da página. Resolva este problema eliminando o histórico de blocos de notas.
Dependo da versão do OneNote que está a usar, efetue um dos seguintes procedimentos:
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No OneNote 2013, clique em Histórico > Versões de Página > Eliminar Todas as Versões.
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No OneNote 2010, clique em Partilhar > Versões de Página > Eliminar Todas as Versões.
Depois de concluir os dois passos, reinicie o OneNote e tente sincronizar os blocos de notas novamente.
Mais ajuda
Se a mensagem de erro continuar a aparecer depois da resolução de problemas, reporte este problema nos Fóruns do OneNote no Microsoft Answers para que possamos investigar a causa e encontrar uma solução.
