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Se não estiver a receber notificações do Microsoft Teams (gratuito), eis algumas sugestões que podem ajudar.

As Notificações na aplicação podem estar desativadas.

  1. Toque na sua imagem de perfil e toque em Notificações Separador atividade do Teams.

  2. Verifique se as notificações pretendidas em Atividade geral e Reuniões estão ativadas.

    Notificações do Teams Para Android

As notificações do dispositivo podem estar desativadas.

  1. Abra as definições do dispositivo.

  2. Selecione Notificações e procure Teams.

  3. Verifique as suas notificações e o acesso da aplicação.

As Notificações na aplicação podem estar desativadas.

  1. Toque na sua imagem de perfil e toque em Notificações Separador atividade do Teams.

  2. Verifique se as Notificações pretendidas estão ativadas.

    Opções de notificação (iOS)

    • Para verificar as notificações gerais, toque em Atividade geral e utilize os controlos de deslize para ativar as notificações.

    • Para verificar as notificações da reunião, toque em Reuniões e certifique-se de que a opção correta está selecionada.

      Nota: Se as notificações do Microsoft Teams (gratuitas) estiverem desativadas no seu dispositivo, terá uma mensagem a informá-lo para as ativar e As Conversas, Menções e Gostos e reações não serão apresentadas em notificações.

As notificações do dispositivo podem estar desativadas.

  1. Abra as definições do dispositivo.

  2. Desloque-se para baixo e toque em Teams.

  3. Toque em Notificações onde pode alterar a forma como recebe notificaçõesde faixas, sons e distintivos no seu dispositivo.

    Captura de ecrã da permissão no menu de notificações num dispositivo iOS

As notificações na aplicação podem estar desativadas

  1. Abra o Microsoft Teams (gratuito).

    Sugestões: 

    • Na minijanela do Teams no Windows 11, selecione o botão O botão abrir o Teams no Mini Teams. para abrir o Microsoft Teams (gratuito).

    • No Chat no Windows 11, selecione o botão Abrir o Teams O Teams abre o Teams no Windows 11.

  2. Selecione Definições e muito mais Botão Mais opções junto à sua imagem de perfil e, em seguida, selecione Definições Botão Definições.

  3. Selecione Notificações Separador atividade do Teams.

  4. Selecione o botão Editar na secção Chat .

  5. Certifique-se de @mentions está definido como Faixa e feed, As respostas estão definidas como Faixa e Gostos e reações estão definidos como Faixa e feed.

    Nota:  As respostas estão etiquetadas como Mensagens no Microsoft Teams (gratuito) para Windows 11.

As notificações do dispositivo podem estar desativadas.

Para garantir que as notificações estão ativadas para o seu dispositivo, siga as instruções na página Alterar notificação e definições rápidas no Windows.

As notificações na aplicação podem estar desativadas

  1. Selecione Definições e muito mais Botão Mais opções junto à sua imagem de perfil e, em seguida, selecione Definições Botão Definições.

  2. Selecione Notificações Separador atividade do Teams.

  3. Selecione o botão Editar na secção Chat .

  4. Certifique-se de @mentions está definido como Faixa e feed, As respostas estão definidas como Faixa e Gostos e reações estão definidos como Faixa e feed.

As notificações do dispositivo podem estar desativadas.

Para garantir que as notificações estão ativadas para o seu dispositivo, siga as instruções na página Utilizar o Centro de Notificações no Mac.

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Para obter ajuda adicional, contacte o suporte ou coloque uma questão na Comunidade do Microsoft Teams.

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