Se o ditado no Office não estiver a funcionar

Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta de Microsoft 365. Se o ditado não estiver a funcionar, provavelmente o problema com o seu microfone. Eis algumas coisas que pode experimentar.

O microfone não está a funcionar

Se o seu microfone não estiver a funcionar, ou se vir a mensagem "existe um problema com o seu microfone" ou "não é possível detetar o seu microfone", Experimente estes:

  • Certifique-se de que o microfone está ligado.

  • Teste o microfone para certificar-se de que está a funcionar.

  • Verifique as definições do microfone no painel de controlo.

O ditado não o consegue ouvir

Se receber a mensagem "o ditado não o consegue ouvir" ou se não acontecer nada à medida que ditar, experimente estas:

  • Certifique-se de que o seu microfone não está desactivado.

  • Deslocar-se para uma localização mais silenciosa.

  • Ajuste o nível de introdução do microfone.

  • Se estiver a utilizar um microfone incorporado no computador, experimente mudar para um microfone externo que ligue para o seu computador.

Não é possível localizar o botão ditar

  • É necessária uma subscrição do Microsoft 365 para utilizar esta funcionalidade. Certifique-se de que tem sessão iniciada com uma subscrição ativa.

  • Apenas as versões do Windows 10 e da versão posterior suportam a utilização desta funcionalidade. A funcionalidade não está disponível se estiver a executar uma versão mais antiga do Windows.

Definições do microfone

Windows 10: Veja como configurar e testar microfones

Surface a executar o Windows 10: ajustar as definições do microfone

O microfone não tem acesso

Se vir a mensagem "não temos acesso ao seu microfone", experimente estas sugestões:

  • Certifique-se de que nenhuma outra aplicação está a utilizar o microfone e, em seguida, tente ditar novamente.

  • Atualize a página Web, selecione ditar novamente e dê permissão ao browser para aceder ao microfone.

O microfone não está a funcionar

Se o seu microfone não estiver a funcionar, ou se vir a mensagem "existe um problema com o seu microfone" ou "não é possível detetar o seu microfone", Experimente estes:

  • Certifique-se de que o microfone está ligado.

  • Teste o microfone para certificar-se de que está a funcionar.

  • Verifique as definições do microfone nas preferências do sistema.

O ditado não o consegue ouvir

Se receber a mensagem "o ditado não o consegue ouvir" ou se não acontecer nada à medida que ditar, experimente estas:

  • Certifique-se de que o seu microfone não está desactivado.

  • Deslocar-se para uma localização mais silenciosa.

  • Ajuste o nível de introdução do microfone.

  • Se estiver a utilizar um microfone incorporado no computador, experimente mudar para um microfone externo que ligue para o seu computador.

Definições do microfone

  1. Aceda a preferências do sistema > som > entrada.

  2. Certifique-se de que o microfone é apresentado como um dispositivo de entrada de som e selecione-o.

  3. Teste o microfone e ajuste o volume de entrada no controlo de deslize.

O microfone não tem acesso

Se vir a mensagem "não temos acesso ao seu microfone", experimente estas:

  • Certifique-se de que nenhuma outra aplicação está a utilizar o microfone e, em seguida, tente ditar novamente.

  • Atualize a página Web, selecione ditar novamente e dê permissão ao browser para aceder ao microfone.

O microfone não está a funcionar

Se o seu microfone não estiver a funcionar, ou se vir a mensagem "existe um problema com o seu microfone" ou "não é possível detetar o seu microfone", Experimente estes:

  • Certifique-se de que o microfone está ligado.

  • Teste o microfone para certificar-se de que está a funcionar.

  • Verifique as definições do microfone no painel de controlo (Windows).

O ditado não o consegue ouvir

Se receber a mensagem "o ditado não o consegue ouvir" ou se não acontecer nada à medida que ditar, experimente estas:

  • Certifique-se de que o seu microfone não está desactivado.

  • Deslocar-se para uma localização mais silenciosa.

  • Ajuste o nível de introdução do microfone.

  • Se estiver a utilizar um microfone incorporado no seu computador, experimente mudar para um microfone que ligue para o seu computador.

Não é possível localizar o botão ditar

  • É necessária uma subscrição do Microsoft 365 para utilizar esta funcionalidade. Certifique-se de que tem sessão iniciada com uma subscrição ativa.

  • Se estiver a utilizar um dispositivo Windows, tenha em atenção que apenas as versões do Windows 10 e as versões anteriores suportam a utilização desta funcionalidade. A funcionalidade não está disponível se estiver a executar uma versão mais antiga do Windows.

Definições do microfone

Windows 10: Veja como configurar e testar microfones

Surface a executar o Windows 10: ajustar as definições do microfone

Para o macOS: Aceda a preferências do sistema > som > entrada.

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