Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que utilizem um programa de leitor de ecrã, como o Narrador Windows, JAWS ou NVDA com os produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize Correio para Windows 10 com o seu teclado e um leitor de ecrã para fazer as tarefas básicas mais importantes. Testámo-lo com o Narrador, JAWS e NVDA, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Irá aprender a criar e enviar novos e-mails, ler, organizar e responder a e-mails recebidos, procurar e filtrar e-mails, e trabalhar com anexos e a Caixa de Entrada Destaques.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
Neste tópico
Criar e enviar e-mails
Faça com que o seu leitor de ecrã o ajude a criar um novo e-mail e enviar a sua mensagem.
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Na caixa de entrada, prima Ctrl+N. Vai ouvir: "Endereçamento". É aberta uma nova janela com um e-mail em branco, com o foco no campo Para endereço de e-mail.
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Escreva os nomes ou endereços de e-mail dos destinatários. A lista de contactos correspondentes é atualizada à medida que escreve. Para selecionar um contacto, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir o nome do contacto que pretende e prima Enter.
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Se quiser enviar uma cópia ou cópia oculta da mensagem, prima a tecla Tab até ouvir "Cc, botão Bcc" e prima Enter. O foco está no campo Cc . Em seguida, eis um ou ambos os seguintes procedimentos:
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Para enviar uma cópia, adicione os destinatários de uma cópia.
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Para enviar uma cópia oculta, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Bcc" e adicione os destinatários.
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Para adicionar um assunto ao e-mail, prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Assunto". Escreva um assunto para a sua mensagem.
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Para escrever a sua mensagem, prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Mensagem". Escreva a sua mensagem.
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Quando terminar de compor a mensagem, prima Alt+S para a enviar.
Ler e responder ou reencaminhar um e-mail
Abrir e ler um e-mail
Por predefinição, os e-mails mais recentes são apresentados em primeiro lugar.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir a primeira mensagem na lista de mensagens.
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Na lista de mensagens, prima a tecla Seta Para Baixo para navegar nas mensagens. Ouvirá informações sobre cada e-mail, incluindo o nome do remetente e o assunto.
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Para abrir um e-mail, prima Enter. Se o seu leitor de ecrã não ler os conteúdos do e-mail automaticamente, prima a tecla LE+Seta Para Baixo para iniciar a leitura.
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Quando terminar de ler a mensagem, para regressar à caixa de entrada, prima Esc.
Responder a um e-mail
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Com o e-mail aberto, efetue um dos seguintes procedimentos:
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Para responder apenas ao remetente original, prima Ctrl+R.
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Se a mensagem tiver múltiplos destinatários e quiser responder a todos, prima Ctrl+Shift+R.
É aberto um novo e-mail com o mesmo assunto e está definido para responder ao remetente ou a todas as pessoas incluídas no e-mail original. Irá ouvir: "Painel de leitura, mensagem". O foco encontra-se no corpo da mensagem.
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Escreva a sua mensagem.
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Quando terminar de compor a mensagem, prima Alt+S para a enviar.
Reencaminhar um e-mail
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Com o e-mail aberto, prima Ctrl+F. Um novo e-mail é aberto com o mesmo assunto. O foco está no campo Para endereço de e-mail.
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Escreva o nome de cada destinatário.
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Para escrever uma mensagem, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Mensagem" e, em seguida, escreva a sua mensagem.
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Quando terminar de compor a mensagem, prima Alt+S para a enviar.
Organizar mensagens
Por predefinição, as Correio agrupam as mensagens por conversação. Em alternativa, se preferir apresentar os seus e-mails um de cada vez por ordem cronológica, pode alterar a forma como as mensagens estão organizadas.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir "botão Definições" e prima Enter. Vai ouvir: "Definições".
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Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Lista de mensagens" e prima Enter.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Agrupado por conversação".
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Para listar os seus e-mails um de cada vez, prima a tecla Seta Para Cima uma vez. A opção Mensagens individuais está agora selecionada.
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Para regressar à caixa de entrada, prima Esc duas vezes.
Utilizar as funcionalidades de filtro e pesquisa para encontrar um e-mail
Não perca tempo a perder tempo com listas ou arquivos para esse e-mail importante. Utilize as funcionalidades de filtro e pesquisa para encontrar rapidamente o que procura.
Procurar um e-mail
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Na caixa de entrada, prima Ctrl+E. Ouvirá "Procurar". O foco muda para o campo de texto de pesquisa.
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Escreva as suas palavras de pesquisa e prima Enter.
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Para navegar pelos resultados da pesquisa, prima a tecla Seta Para Baixo. Narrador lê os resultados da pesquisa.
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Quando encontrar o e-mail que pretende, prima Enter para o abrir.
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Para regressar à lista de mensagens normal e limpar o campo de texto de pesquisa, prima Esc.
Utilizar as funcionalidades de filtro para encontrar um e-mail
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Na sua caixa de entrada, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Filtro, tudo, botão, colapsado" e prima Enter.
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Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir a opção de filtragem que pretende e prima Enter.
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Para navegar pelos e-mails que correspondem ao filtro, consulte Abrir e ler um e-mail.
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Para remover a opção de filtragem e ver todos os e-mails na lista de mensagens, prima a Tecla de Tabação até ouvir "Filtro", seguido do filtro atual, e prima Enter. Prima a tecla Seta Para Cima até ouvir "Tudo" e prima Enter.
Abrir ou adicionar anexos
Pode abrir e adicionar anexos aos seus e-mails.
Abrir um anexo
O seu leitor de ecrã anuncia se um e-mail recebido tem anexos quando navega na lista de mensagens.
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Na lista de mensagens, navegue para o e-mail com um ou mais anexos e prima Enter para o abrir.
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Prima a Tecla de Tabuada ou Shift+Tecla de Tabção até ouvir "Abrir", seguido do nome e tamanho do ficheiro e "Anexo".
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Para abrir o anexo, prima Enter.
Adicionar um anexo
Pode enviar ficheiros como currículos ou fotografias.
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Ao compor uma mensagem, prima Alt+I. A caixa de diálogo Abrir do Windows se abre.
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Procure o ficheiro que pretende anexar e, quando estiver no ficheiro, prima Enter. O ficheiro é anexado ao e-mail.
Ativar ou desativar notificações
Pode ativar ou desativar todas ou apenas as notificações de áudio.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir "botão Definições" e prima Enter. Vai ouvir: "Definições".
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Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Notificações" e prima Enter.
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Siga um dos seguintes procedimentos:
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Para ativar ou desativar todas as notificações, prima a tecla Tab até ouvir "Mostrar barra de notificação," e prima a Barra de Espaço.
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Para ativar ou desativar apenas a notificação de áudio, prima a Tecla de Tabação até ouvir "Reproduzir um som" e prima a Barra de Espaço.
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Para regressar à caixa de entrada, prima Esc duas vezes.
Trabalhar com a Caixa de Entrada Destaques
Concentre-se nos e-mails mais importantes para si. Para todasMicrosoft 365, o Correio cria duas caixas de entrada: Destaques e Outras. Os seus e-mails mais importantes serão organizados na caixa de entrada Destaques, enquanto os restantes e-mails continuam acessíveis na caixa de entrada Outro.
Alternar entre a caixa de entrada Destaques e Outro
Por predefinição, o Correio abre a Caixa de Entrada Destaques .
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Para ir para a Caixa de Entrada Outros, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Outro, botão" e prima Enter.
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Para regressar à Caixa de Entrada Destaques , prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Destaques, botão" e prima Enter.
Mover um e-mail da caixa de entrada Outro para a caixa de entrada Destaques
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Na sua caixa de entrada Outro, aceda ao e-mail que pretende mover para a caixa de entrada Destaques.
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Quando estiver no e-mail, prima Shift+F10 ou a tecla Windows Menu. É aberto o menu de contexto.
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Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Mover para Destaques" e prima Enter. O e-mail é movido e o foco regressa à Caixa de Entrada Outros.
Combinar a caixa de entrada Destaques e Outro
Pode combinar as caixas de entrada e trabalhar com uma única lista de mensagens.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir "Botão Definições" e, em seguida, prima Enter. Ouvirá: "painel Definições de remendo".
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Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Caixa de Entrada Destaques" e, em seguida, prima Enter.
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Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Ordenar mensagens nas áreas Destaques e Outro".
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Para combinar as caixas de entrada, prima a Barra de Espaço.
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Para regressar à caixa de entrada, prima Esc duas vezes.
Poderá demorar algum tempo até que as caixas de entrada sejam combinadas.
Consulte também
Suporte para leitores de ecrã para Calendário e Correio Windows 10
Utilizar o Correio para Windows 10 com o Narrador
Utilizar um leitor de ecrã para trabalhar com pastas no Correio
Tarefas básicas com um leitor de ecrã no Calendário
Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365
Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.
Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.
