Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Símbolo de leitura em voz alta com a etiqueta Conteúdo para leitores de ecrã. Este tópico é sobre a utilização de um leitor de ecrã com o Office

Este artigo destina-se a pessoas com dificuldades visuais que utilizam um programa de leitor de ecrã com os produtos do Office e faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter mais ajuda geral, consulte a Home page do Suporte do Office.

Utilize Skype para Empresas com o seu teclado e o Narrador, o leitor de ecrã sinuoso do Windows, para iniciar Skype para Empresas e iniciar o seu início. Em seguida, pode iniciar chamadas de áudio e vídeo, ou usar mensagens instantâneas (IM) para conversar. Também pode definir o seu estado de presença para que outros saibam a sua disponibilidade.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado no Skype para Empresas.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.

  • Este tópico também indica as funcionalidades do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, aceda a JAWS for Windows Quick Start Guide (Guia de Introdução do JAWS para Windows).

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.

Neste tópico

Abrir o Skype para Empresas e iniciar sessão

  1. Prima a tecla de logótipo do Windows, escreva Skype para Negóciose prima Enter. Ouve-se: "Skype para negócios".

  2. Se necessário, prima a tecla Tab até ouvir: "Endereço de início de sessão". Digite o seu endereço de e-mail e prima Enter.

    Nota: Inicie sessão com as credenciais da sua organização e não com o seu nome Skype ou a sua conta Microsoft.

  3. Ouvirá: "Password, editing text" (Palavra-passe, edição de texto). No JAWS ouve-se: "Palavra-passe, editar, escrever texto." Escreva a sua palavra-passe.

    Sugestão: Para guardar a sua palavra-passe, prima a tecla Tab até ouvir "Desmarcar, Guardar a minha palavra-passe, caixa de verificação", (no JAWS ouve -"Guarde a minha palavra-passe, verifique a caixa, não verifique") e, em seguida, prima Spacebar para selecionar a minha caixa de verificação de passwords. Irá ouvir: "Selecionado." Da próxima vez que abrir Skype, pode simplesmente pressionar Enter para iniciar sessão na sua conta.

    Quando terminar, prima Enter.

Sugestões: 

  • Pode definir Skype para Empresas para começar automaticamente quando iniciar o Windows. Para obter instruções, consulte a secção Iniciar automaticamente o Skype quando iniciar o Windows abaixo.

  • Você também pode começar Skype para Empresas e participar de uma reunião on-line através de um link em um convite de reunião skype. No convite da reunião, prima a tecla Tab até ouvir "Junte-se à reunião do Skype, link", e, em seguida, pressione Enter para se juntar.

Iniciar automaticamente o Skype quando inicia o Windows

  1. Em Skype para Empresas, prima Alt+T, O para abrir o diálogo Opções. Ouve-se: "Skype para negócios, opções, general." No JAWS ouve-se: "Deixando menus, vista para a árvore, General, 1 de 15."

  2. Para ir ao separador Pessoal, prima P. Ouve-se: "Objeto de separador pessoal". No JAWS ouve-se: "Pessoal".

  3. Prima Alt+U. Ouve-se se a aplicação automaticamente inicia a aplicação quando faço login na caixa de verificação do Windows é verificada ou não.

  4. Pressione a barra espacial até ouvir: "Verificado".

  5. Prima Enter. A caixa de diálogo Options fecha e o foco move-se para o campo de pesquisa na janela principal.

Alterar o estado de disponibilidade

Quando Skype para Empresas começa, alguns leitores de ecrã lêem o seu nome, disponibilidade, localização e uma nota pessoal, que aparecem no topo da janela principal e podem ser vistos por outros utilizadores. Pode alterar a sua informação de presença para que outras pessoas vejam o seu estado de disponibilidade.

  1. Em Skype para Empresas, prima a tecla Tab até ouvir: "<Estado atual>, mude o meu estado, botão."

  2. Para abrir o menu de estado, prima Barra Espacial.

  3. Para alterar o seu estado, prima a tecla Tab até ouvir o nome da opção que pretende apresentar no seu perfil. Para selecionar uma opção, prima a Barra de Espaço.

Ligue para um contacto

  1. Na janela principal Skype para Empresas, prima repetidamente a tecla Tab até ouvir: "Procure a entrada, a edição. Encontre alguém ou um quarto, ou marque um número.

    Sugestão: Se souber o número de telefone da pessoa, basta escrever o número no campo de pesquisa e premir O Insere para iniciar a chamada.

  2. Digite o nome, endereço ou número de telefone da pessoa. A procura é realizada enquanto escreve.

  3. Para passar para a lista de resultados, prima repetidamente a tecla Tab até ouvir "Resultados de pesquisa" e o nome da primeira pessoa na lista. Se houver mais resultados, navegue na lista utilizando as teclas de seta para baixo e para cima. O leitor de ecrã anuncia os contactos à medida que se move. Para selecionar uma pessoa, prima Enter.

  4. É aberto um menu. Prima a tecla seta direita até ouvir: "Ligue <nome do contacto>, chamada, botão" ou "Inicie uma chamada de vídeo, botão." Para iniciar a chamada, prima Enter.

    Para terminar a chamada, prima repetidamente a tecla Tab até ouvir "Desligue, botão", e prima Enter.

Para mais informações sobre a realização e receção de chamadas áudio, consulte um leitor de ecrã para fazer ou receber uma chamada no Skype para Negócios

Chat através de MI

  1. Na janela principal Skype para Empresas, prima repetidamente a tecla Tab até ouvir: "Procure a entrada, a edição. Encontre alguém ou um quarto, ou marque um número. Digite o nome, endereço ou número de telefone da pessoa. A procura é realizada enquanto escreve.

  2. Para passar para a lista de resultados, prima repetidamente a tecla Tab até ouvir "Resultados de pesquisa" e o nome da primeira pessoa na lista. Se houver mais resultados, navegue na lista utilizando as teclas de seta para baixo e para cima. O leitor de ecrã anuncia os contactos à medida que se move. Para selecionar uma pessoa, prima Enter.

  3. É aberto um menu. Ouve-se: "Mande um IM, botão." Para iniciar a conversa, prima Enter.

  4. O foco está no campo de entrada de texto. Digite a sua mensagem e prima Enter para enviá-la. O leitor de ecrã lê em voz alta quaisquer respostas que receba. O foco permanece no campo de entrada de texto, para que possa escrever e enviar mais mensagens.

    Para fechar a janela de chat, prima Esc.

Assine fora do Skype para negócios

Na janela principal Skype para Empresas, prima Alt+F, N.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para participar numa reunião online no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Atalhos de teclado do Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Utilize Skype para Empresas para Mac com o seu teclado e o VoiceOver, o leitor de ecrã Mac OS incorporado, para abrir a aplicação e iniciar sessão. Pode iniciar chamadas de áudio e vídeo, utilizar mensagens instantâneas (IM) para conversar e definir o seu estado de presença para que outros saibam a sua disponibilidade.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado no Skype para Empresas.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.

Neste tópico

Abrir o Skype para Empresas e iniciar sessão

  1. No seu Mac, prima Shift+Command+A para ir à lista de Aplicações no Finder.

  2. Digite S para ir direto para aplicações que começam com um "S", e pressione a tecla seta para baixo até ouvir: "Skype for Business, application".

  3. Para abrir o Skype para Empresas para Mac, prima Comando+Seta Para Baixo.

  4. Digite o seu endereço de e-mail. Prima a tecla Tab, até ouvir: "Continue, predefinido, botão", e prima Control+Option+Spacebar.

  5. Prima a tecla Tab até ouvir: "Palavra-passe, texto de edição seguro." Escreva a sua palavra-passe. Se quiser Skype para Empresas lembre-se da palavra-passe da próxima vez, prima a tecla Tab até ouvir "Mantenha-me inscrito", e prima Spacebar para selecionar. Prima Enter para iniciar sessão. Quando se está inscrito, ouve-se: "Skype para a janela de negócios. Grupo principal de navegação."

Alterar o estado de disponibilidade

  1. No grupo de navegação principal Skype para Empresas, prima tecla de seta Control+Option+Shift+Down para começar a interagir com o grupo. Ouve-se: "<o número de itens>, meu perfil, botão."

  2. Prima a Barra de Espaço duas vezes. Ouve-se: "Menu, <o número de itens>."

  3. Pressione a tecla seta para cima ou para baixo para navegar para um estado que gostaria de exibir no seu perfil.

  4. Para selecionar um estado, prima Barra Espacial. Para voltar ao Meu Perfil na janela principal, pressione esc.

Ligue para um contacto

  1. No grupo de navegação principal Skype para Empresas, prima seta Control+Option+Shift+Down para começar a interagir com o grupo. Em seguida, prima a tecla Tab até ouvir: "Contactos".

  2. Para procurar um contacto, prima spacebar e, em seguida, prima a tecla Tab até ouvir: "Procurar contactos". Digite o nome, endereço de e-mail ou número de telefone do contacto que pretende encontrar. Os resultados da pesquisa são listados à medida que escreve.

  3. Pressione a tecla Tab para passar para a lista de resultados e, em seguida, pressione a tecla seta para baixo para navegar pelos contactos, até ouvir o nome ou o número da pessoa que pretende ligar. Se precisar de expandir um grupo de contacto, prima a tecla seta direita.

  4. Para iniciar uma chamada com o contacto selecionado, prima a tecla Tab até ouvir "Botão de chamada", e, em seguida, prima spacebar para abrir o menu de chamadas. Ouve-se: "Menu, <o número de itens>."

  5. Pressione a tecla seta para baixo para selecionar skype Calle prima Control+Option+Spacebar para fazer a chamada.

  6. Quando estiver em uma chamada, pode utilizar os seguintes atalhos de teclado para gerir a chamada:

    • Com dispositivos ativados por vídeo, prima Shift+Command+V para mudar para videochamada.

    • Para desativar ou ativar o microfone, prima Shift+Comando+M.

    • Para terminar a chamada, prima Shift+Command+E.

Chat através de MI

  1. No grupo de navegação principal Skype para Empresas, prima tecla de seta Control+Option+Shift+Down para começar a interagir com o grupo. Em seguida, prima a tecla Tab até ouvir: "Contactos".

  2. Para procurar um contacto, prima spacebar e, em seguida, prima a tecla Tab até ouvir: "Procurar contactos". Digite o nome, endereço de e-mail ou número de telefone do contacto que pretende encontrar. Os resultados da pesquisa são listados à medida que escreve.

  3. Pressione a tecla Tab para passar para a lista de resultados e, em seguida, pressione a tecla Seta Para baixo para navegar nos seus contactos, até ouvir o nome da pessoa com quem pretende iniciar uma conversa. Se precisar de expandir um grupo de contacto, prima a tecla seta direita.

  4. Prima a tecla Tab até ouvir: "Botão de chat".

  5. Para iniciar o chat, prima Controlo+Opção+Barra de espaço. Ouve-se: "Escreva uma mensagem aqui, edite texto. Você está atualmente numa área de texto."

  6. Escreva a sua mensagem. Para enviar, prima Enter.

    Ouve-se um som de notificação quando recebe uma mensagem no chat. Para ouvir voiceOver ler as respostas, prima Tecla de seta Control+Option+Esquerda até ouvir: "História do chat, mesa." Em seguida, pressione a tecla seta para baixo ou para cima para navegar nas mensagens. O VoiceOver lê-os em voz alta enquanto te moves. Para voltar ao campo de entrada de texto, prima Tecla de seta Control+Option+Right. Ouve-se: "Escreva uma mensagem aqui, edite texto."

Assine fora do Skype para negócios

Em Skype para Empresas, prima Command+G.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para participar numa reunião online no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Atalhos de teclado do Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Utilize Skype para Empresas com o VoiceOver, o leitor de ecrã iOS incorporado, para abrir a aplicação e iniciar sessão. Em seguida, pode pesquisar por contactos, iniciar chamadas de áudio e vídeo com eles, ou usar mensagens instantâneas (IM) para conversar. Também pode definir o seu estado de presença para que outros saibam a sua disponibilidade.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda à acessibilidade da Apple.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar um iPhone. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um iPad.

Neste tópico

Abrir a aplicação Skype para Empresas e iniciar sessão

Se necessário, primeiro descarregue a aplicação Skype para Empresas a partir da App Store. Para se inscrever no Skype para Empresas, use o seu trabalho ou conta escolar. Uma vez que tenha assinado pela primeira vez, a aplicação abre sem pedir que assine na próxima vez, a menos que tenha especificamente selecionado para assinar.

  1. Para abrir a aplicação Skype para Empresas, no ecrã principal, passe para a direita até ouvir "Skype for Business", e toque duas vezes no ecrã.

    Sugestão: Se tiver mais de um ecrã principal, pode mover-se rapidamente entre ecrãs domésticos, deslizando para a esquerda ou para a direita com três dedos.

  2. Skype para Empresas pode abrir um diálogo pedindo-lhe que selecione algumas definições iniciais, tais como permissão para mostrar notificações (ouvir "Business Would Like to Send You Notifications"), pesquisar por pessoas nos seus contactos (ouvir "Business Would Like to Access Your Contacts"), e aceder ao microfone (ouvir "Business Would Like to Access the Microphone"). Para mover o diálogo, passe para a direita ou para a esquerda. Para selecionar um botão, toque duas vezes no ecrã.

  3. A página Iniciar sessão é aberta. Ouve-se: "A organização assina no endereço, no campo de texto."

  4. O teclado no ecrã aparece e pode escrever o seu nome de utilizador. Quando terminar, passe diretamente no teclado até ouvir "Devolver", e toque duas vezes no ecrã.

  5. O foco passa para o campo Password. Digite a sua palavra-passe utilizando o teclado no ecrã. Quando terminar, passe diretamente no teclado até ouvir "Devolver", e toque duas vezes no ecrã.

  6. Está inscrito para Skype para Empresas. Se ouvir "Precisamos do seu número de telefone com códigos de país e região", passe para a direita e para o duplo toque. O bloco de números no ecrã aparece e pode escrever o seu número de telefone. Quando terminar, passe para a esquerda até ouvir "Seguinte, botão" e toque duas vezes no ecrã.

  7. Se ouvir "Fundimos algumas funcionalidades de chamada com o seu telemóvel", passe até ouvir "Página um de três, ajustável", e deslize. Use os mesmos gestos para descartar a seguinte página. Na página três, passe para a direita até ouvir "Tenho, botão" e toque duas vezes no ecrã. A Skype para Empresas vista principal abre com o foco no botão De informação My no canto superior esquerdo do ecrã.

Alterar o estado de disponibilidade

  1. Na visão principal do Skype para Empresas, se necessário, passe para a esquerda ou para a direita para passar para o botão De informação My. Quando ouvir "A minha informação, <estado atual>, botão" toque duas vezes no ecrã.

  2. Passe à direita até ouvir "Status, <estado atual>, botão" e toque duas vezes no ecrã.

  3. Passe para a direita até ouvir o estado que pretende utilizar e toque duas vezes no ecrã para aplicar. O seu estado é alterado e o foco está no botão 'Dispensar'. Para fechar o diálogo de informação Da minha informação e voltar à Skype para Empresas vista principal, toque duas vezes no ecrã.

Localizar um contacto

  1. Na visão principal do Skype para Empresas, passe para a esquerda ou para a direita até ouvir "Procurar contactos, campo de pesquisa" e tocar duas vezes no ecrã.

  2. O teclado no ecrã aparece na metade inferior do ecrã. Utilize o teclado para escrever o nome do contacto, o endereço de e-mail ou o número de telefone. O leitor de ecrã anuncia o número de resultados de pesquisa encontrados à medida que escreve.

  3. Siga um dos seguintes procedimentos:

    • Para ir aos resultados durante a dactilografia, passe para a esquerda até ouvir o nome e o estado da pessoa correta.

    • Para executar a pesquisa, passe para a direita até ouvir "Procurar", e toque duas vezes no ecrã. O teclado no ecrã fecha e o foco passa para a lista de resultados da pesquisa. Ouvem-se: "Contactos, a ir." Passe para a direita até ouvir a pessoa certa.

  4. Para abrir o cartão de contacto da pessoa, toque duas vezes no ecrã. Pode utilizar o cartão de contacto para, por exemplo, descobrir a disponibilidade da pessoa, iniciar uma chamada de vídeo, uma chamada de áudio ou um chat. Para navegar no cartão de contacto, passe para a direita ou para a esquerda.

Ligue para um contacto

  1. Em Skype para Empresas, abra o cartão de contacto da pessoa que pretende ligar. Para obter instruções, consulte a secção Encontre um contacto,acima.

  2. Passe para a direita até ouvir "Video call, botão" ou "Call, button", e toque duas vezes no ecrã para iniciar a chamada de vídeo ou áudio.

    Para terminar a chamada, passe para a direita até ouvir "Desligue, botão" e toque duas vezes no ecrã.

Para mais informações sobre a realização e receção de chamadas áudio, vá a um leitor de ecrã para fazer ou receber uma chamada no Skype para o Negócios.

Chat através de MI

  1. Em Skype para Empresas, abra o cartão de contacto da pessoa com quem pretende conversar. Para obter instruções, consulte a secção Encontre um contacto acima.

  2. Passe para a direita até ouvir "Digite uma mensagem aqui", e toque duas vezes no ecrã. O teclado no ecrã aparece e pode escrever a mensagem.

  3. Quando terminar, passe para a esquerda até ouvir "Enviar mensagem, botão" e toque duas vezes no ecrã para enviar. O leitor de ecrã lê em voz alta todas as mensagens que receber. O foco volta para o campo de inserção de mensagens e pode continuar a escrever outra mensagem.

    Para voltar à vista anterior depois de conversar, passe para a esquerda até ouvir "Botão de trás", e toque duas vezes no ecrã.

Assine fora do Skype para negócios

  1. Na Skype para Empresas vista principal, passe para a esquerda até ouvir "A minha informação, <estado atual>, botão", e toque duas vezes no ecrã.

  2. Passe repetidamente para a direita até ouvir "Sign-out, botão" e toque duas vezes no ecrã.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para participar numa reunião online no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Use Skype para Empresas para Android com o TalkBack, o leitor de ecrã Android incorporado, para abrir a aplicação e iniciar sessão. Em seguida, pode procurar contactos e iniciar chamadas de áudio e vídeo com eles, ou usar mensagens instantâneas (IM) para conversar. Também pode definir o seu estado de presença para que outros saibam a sua disponibilidade.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android. Para saber mais sobre como utilizar o TalkBack, aceda à acessibilidade do Android.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num telemóvel Android. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um tablet Android.

Neste tópico

Abrir o Skype para Empresas para Android pela primeira vez

A primeira vez que abre a aplicação Skype para Empresas para Android, é-lhe pedido que forneça algumas informações de perfil e preferências pessoais.

  1. No ecrã principal do seu dispositivo móvel, passe para a direita ou para a esquerda com dois dedos para ir ao ecrã principal onde está a aplicação Skype para Empresas para Android. Em seguida, passe para a direita com um dedo até que talkBack anuncie a aplicação. Faça duplo toque no ecrã.

  2. Se aparecer o diálogo Termos de utilização, passe para a direita para ouvir e passar pelos termos e, em seguida, passe para a direita novamente até chegar ao botão Aceitar e toque duas vezes no ecrã.

  3. O ecrã de boas-vindas Skype para Empresas abre. Passe para a direita para passar pelo ecrã. Quando ouvir "Continue, botão", toque duas vezes no ecrã.

  4. Se já criou contas organizacionais no seu telemóvel, Skype para Empresas pode sugerir a sua utilização. Passe para a direita para ouvir as contas sugeridas. Se selecionar uma das contas sugeridas, não precisa de voltar a introduzir o endereço de entrada e pode saltar para o passo 7. Se quiser usar outra conta, continue a deslizar até ouvir: "Inscreva-se com conta diferente." Para selecionar uma opção, faça duplo toque no ecrã.

  5. No ecrã de inscrição, o foco passa para o campo de endereçode inscrição da Organização. Ouve-se: "Endereço de inscrição na organização, caixa de edição." Toque duas vezes no ecrã e use o teclado no ecrã para escrever o seu endereço de entrada, que normalmente é o seu endereço de e-mail.

  6. Quando terminar, passe à direita até ouvir "Continue a carregar", e, em seguida, toque duas vezes no ecrã.

  7. O foco passa para o campo Password. Ouve-se: "Palavra-passe, caixa de edição". Toque duas vezes no ecrã e use o teclado no ecrã para escrever a sua palavra-passe.

    Nota: Por predefinição, Skype para Empresas lembra-se da sua palavra-passe para não ter de a escrever da próxima vez que iniciar sessão para Skype para Empresas. Se não quiser Skype para Empresas se lembre, passe para a direita até ouvir "Lembre-se da palavra-passe, caixa de verificação, é verificado", e toque duas vezes no ecrã para desverificar a caixa de verificação.

    Quando terminar, passe à direita até ouvir "Continue a carregar", e, em seguida, toque duas vezes no ecrã.

  8. No próximo ecrã, o foco passa para o campo qual é o teu número de telefone? Ouve-se: "Número de telefone Android, caixa de edição." Toque duas vezes no ecrã e use a almofada de números no ecrã para escrever o número de telefone.

  9. Quando terminar, passe à direita até ouvir "Continue a carregar", e, em seguida, toque duas vezes no ecrã.

  10. Abre-se um ecrã de introdução. Há três ecrãs de introdução. Para passar para o ecrã seguinte, passe para a esquerda com dois dedos.

  11. Para descartar o último ecrã de introdução e começar a usar a aplicação, passe para a direita até ouvir "Seguinte", e toque duas vezes no ecrã.

    A Skype para Empresas para Android vista principal abre. Para se mover entre os itens nesta vista, passe para a direita ou para a esquerda. TalkBack anuncia os itens à medida que se move.

Abrir o Skype para Empresas para Android e iniciar sessão

Por predefinição, Skype para Empresas para Android se lembra da sua informação de sessão se já inscreveu no mesmo dispositivo, pelo que tudo o que precisa de fazer é abrir a app e selecionar a conta para utilizar. Se optou por não guardar a palavra-passe durante o primeiro início de sessão e assinou após a última utilização, siga os passos abaixo para iniciar sessão novamente.

  1. A partir do ecrã principal do seu dispositivo móvel, navegue até ao ecrã principal contendo a aplicação Skype para Empresas para Android. Passe para a direita com um dedo até que o TalkBack anuncie a aplicação e toque duas vezes no ecrã.

  2. Passe para a direita até ouvir o seu nome e endereço de início de sessão. Faça duplo toque no ecrã.

  3. O foco está no campo password. Toque duas vezes no ecrã e use o teclado no ecrã para escrever a sua palavra-passe.

  4. Quando terminar, passe à direita até ouvir "Continue a carregar", e toque duas vezes no ecrã. Skype para Empresas para Android abre e estás inscrito.

Alterar o estado de disponibilidade

  1. Na visão principal do Skype para Empresas, passe para a esquerda ou para a direita até ouvir "Ver menu de definições de perfil, botão" e tocar duas vezes no ecrã. O menu é aberto.

  2. Passe para a direita até ouvir "<estado atual>, botão", e toque duas vezes no ecrã.

  3. Passe para a direita até ouvir o estado que pretende utilizar e toque duas vezes no ecrã. O estado selecionado está definido. Para fechar o menu, passe para a esquerda com dois dedos.

Localizar um contacto

  1. Na visão principal do Skype para Empresas, passe para a esquerda ou para a direita até ouvir "Search in the company directy", e toque duas vezes no ecrã.

  2. Ouve-se "Editar, pesquisar pessoas editar em caixa", e aparece o teclado no ecrã. Digite o nome do contacto, o endereço de e-mail ou o número de telefone. O leitor de ecrã anuncia o número de resultados de pesquisa à medida que escreve.

  3. Para ir à lista de resultados, passe para a direita. Se houver vários resultados, passe para a direita até ouvir o nome e o estado do contacto que deseja.

  4. Para abrir o cartão de contacto da pessoa, toque duas vezes no ecrã. Pode utilizar o cartão de contacto para, por exemplo, descobrir a disponibilidade da pessoa, iniciar uma chamada de vídeo, uma chamada de áudio ou um chat. Para navegar no cartão de contacto, passe para a direita ou para a esquerda.

Ligue para um contacto

  1. Em Skype para Empresas para Android, abra o cartão de contacto da pessoa que pretende ligar. Para obter instruções, consulte a secção Encontre um contacto,acima.

  2. Passe para a direita até ouvir "Video call, botão" ou "Audio call, botão", e toque duas vezes no ecrã para iniciar a chamada de vídeo ou áudio.

    Para terminar a chamada, passe para a direita até ouvir "Terminar chamada, botão" e tocar duas vezes no ecrã.

Para obter mais informações sobre a realização e receção de chamadas áudio, consulte um leitor de ecrã para fazer ou receber uma chamada no Skype para negócios.

Chat através de MI

  1. Em Skype para Empresas para Android, abra o cartão de contacto da pessoa com quem pretende conversar. Para obter instruções, consulte a secção Encontre um contacto,acima.

  2. Passe para a direita até ouvir "Chat, botão" e toque duas vezes no ecrã. Ouve-se: "Escreva uma mensagem, três períodos, edite a caixa." Toque duas vezes no ecrã e use o teclado no ecrã para escrever a mensagem.

  3. Quando terminar, passe à direita até ouvir "Enviar mensagem de chat, botão" e toque duas vezes no ecrã para enviar. O leitor de ecrã lê em voz alta todas as mensagens que receber. Pode continuar a escrever outra mensagem utilizando o teclado no ecrã.

    Para voltar à vista anterior depois de conversar, passe para a esquerda até ouvir "Volte", e toque duas vezes no ecrã.

Terminar sessão do Skype para Empresas para Android

  1. Em Skype para Empresas para Android, passe para a esquerda até ouvir: "Ver menu de definições de perfil, botão." Toque duas vezes no ecrã para abrir o menu.

  2. Passe até ouvir: "Assine". Faça duplo toque no ecrã.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para participar numa reunião online no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Use Skype para Empresas com o Narrador, o leitor de ecrã seleções do Windows incorporado, para abrir a aplicação e iniciar sessão. Em seguida, pode procurar contactos e iniciar chamadas de áudio e vídeo com eles, ou usar mensagens instantâneas (IM) para conversar. Também pode definir o seu estado de presença para que outros saibam a sua disponibilidade.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num Windows Phone. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um tablet ou PC.

Neste tópico

Open Skype para negócios pela primeira vez

Caso não esteja instalado no seu telemóvel, pode descarregar e instalar a aplicação Skype para Empresas a partir da Microsoft Store.

  1. No ecrã principal do seu telefone, passe para a esquerda com dois dedos para ir à lista de aplicações. Passe para a esquerda para utilizar a pesquisa ou passe para a direita até ouvir "Skype for Business", e toque duas vezes no ecrã.

  2. A aplicação abre mostrando um ecrã de boas-vindas. Passe para a direita até ouvir "Seguinte, barra de aplicações, botão", e toque duas vezes no ecrã. Abre-se outro ecrã de boas-vindas. Passe para a direita até ouvir novamente o botão Seguinte e toque duas vezes no ecrã para continuar.

  3. A Skype para Empresas página de inscrição abre. Passe para a direita até ouvir "Assine no painel. Endereço de entrada", e toque duas vezes no ecrã. Utilize o teclado no ecrã para escrever o seu endereço organizacional. Quando terminar, passe à direita até ouvir "Enter", e toque duas vezes no ecrã.

  4. O foco passa para o campo Password. Utilize o teclado no ecrã para escrever a sua palavra-passe. Quando terminar, passe à direita até ouvir "Enter", e toque duas vezes no ecrã.

  5. A página de inscrição da sua organização abre. Passe para a direita até ouvir "Introduzir palavra-passe, editar texto", e tocar duas vezes no ecrã. Utilize o teclado no ecrã para escrever a sua palavra-passe. Quando terminar, passe à direita até ouvir "Enter", e toque duas vezes no ecrã.

  6. Skype para Empresas pede o seu número de telefone. Passe para a direita até ouvir "Plus one, leia apenas", e toque duas vezes no ecrã. Aparece o teclado no ecrã. Para mover o foco para o teclado, passe para a direita até ouvir "Painel de teclado".

  7. Utilize o teclado no ecrã para escrever o seu número de telemóvel, incluindo códigos de país e região.

    Nota: O campo de números de telefone já contém "+1". Se o seu código de país não começar com o número 1, passe diretamente para o teclado até ouvir "Backspace", e toque duas vezes no ecrã para remover o número.

    Quando terminar, passe repetidamente para a direita até ouvir "Seguinte, barra de aplicações, botão" e toque duas vezes no ecrã.

  8. No ecrã que aparece pode selecionar para mudar as notificações de push e o acesso à lista telefónica. Passe para a direita para passar pelo ecrã. Para desligar uma desativação, toque duas vezes no ecrã quando ouvir a definição. Quando terminar, passe à direita até ouvir "Seguinte, barra de aplicações, botão" e toque duas vezes no ecrã. A aplicação Skype para Empresas abre na vista de contactos.

Abrir o Skype para Empresas e iniciar sessão

Por predefinição, Skype para Empresas se lembra da informação de inscrição se já inscreveu no mesmo dispositivo.

  1. Abra a aplicação Skype para Empresas a partir do seu ecrã principal ou da lista de aplicações.

  2. Passe repetidamente para a direita até ouvir "Iniciar sessão, barra de aplicações, botão" e tocar duas vezes no ecrã. A aplicação Skype para Empresas abre na vista de contactos.

Alterar o estado de disponibilidade

  1. Em Skype para Empresas, passe para a esquerda ou para a direita até ouvir "A minha informação", e toque duas vezes no ecrã.

  2. Passe para a direita até ouvir "O estado está <estado atual>", e toque duas vezes no ecrã.

  3. Abre-se o painel de estado Select. Passe para a direita até ouvir o estado que pretende utilizar e toque duas vezes no ecrã.

    O estado selecionado está definido. Para fechar a vista de informação, passe para a direita até ouvir "Barra de navegação, costas, botão, colapso", e toque duas vezes no ecrã.

Localizar um contacto

  1. Na vista de contactos de Skype para Empresas, passe para a esquerda ou para a direita até ouvir o grupo a que o seu contacto pertence (como Favoritos ou Outros Contactos)e toque duas vezes no ecrã.

  2. O grupo é expandido e os contactos no grupo estão listados no ecrã. Para ver a lista, passe para a direita.

  3. Para abrir o menu de ação rápida quando o foco estiver num contacto, toque duas vezes no ecrã. Utilize o menu de ação rápida para abrir o cartão de contacto da pessoa, ou iniciar uma chamada de áudio, uma chamada de vídeo ou uma conversa. Para mover-se entre as opções no menu, passe para a direita ou para a esquerda. Para selecionar uma opção, faça duplo toque no ecrã.

Ligue para um contacto

  1. Em Skype para Empresas, encontre o contacto que pretende ligar. Para obter instruções, consulte a secção Encontre um contacto,acima.

  2. Toque duas vezes no ecrã para abrir o menu de ação rápida. Passe para a direita até ouvir "Call, button", ou "Video call, button", dependendo do tipo de chamada que pretende fazer, e toque duas vezes no ecrã para fazer a chamada.

    Para terminar a chamada, passe para a direita até ouvir "Terminar chamada, botão" e tocar duas vezes no ecrã.

Chat através de MI

  1. Em Skype para Empresas, encontre o contacto com quem pretende conversar. Para obter instruções, consulte a secção Encontre um contacto,acima.

  2. Toque duas vezes no ecrã para abrir o menu de ação rápida. Percorra para a direita. Ouve-se: "IM, botão". Toque duas vezes no ecrã para iniciar uma conversa.

  3. Passe para a direita até ouvir "Toque para escrever, leia apenas", e toque duas vezes no ecrã. Utilize o teclado no ecrã para escrever uma mensagem. Quando terminar, passe à direita até ouvir "Enviar, barra de aplicações, botão" e tocar duas vezes no ecrã. A mensagem é enviada.

    Para ouvir as mensagens que receber no chat, passe para a esquerda.

Assine fora do Skype para negócios

  1. Na visão de contactos de Skype para Empresas, passe para a esquerda ou para a direita até ouvir "A minha informação", e toque duas vezes no ecrã.

  2. Passe para a direita até ouvir "O estado está <estado atual>", e toque duas vezes no ecrã.

  3. Abre-se o painel de estado Select. Passe para a direita até ouvir "Sign out", e toque duas vezes no ecrã.

Use o Narrador, o leitor de ecrã selepíco incorporado, para abrir Skype para Empresas em Outlook na Web. Detete o seu estado de presença para que outros saibam a sua disponibilidade, encontre contactos e utilize mensagens instantâneas (IM) para conversar.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.

  • Quando utilizar Skype para Empresas em Outlook na Web, recomendamos que utilize Microsoft Edge como navegador web. Como Skype para Empresas em Outlook na Web corre no seu navegador web, os atalhos de teclado são diferentes dos do programa de desktop. Por exemplo, irá utilizar Ctrl+F6 em vez de F6 para aceder à barra de comandos. Além disso, atalhos comuns como F1 (Ajuda) e Ctrl+O (Aberto) aplicam-se ao navegador web – não Outlook na Web.

Neste tópico

Abrir o Skype para Empresas no Outlook na Web

Skype para Empresas online não é uma aplicação autónoma, corre dentro de Outlook na Web.

  1. Para abrir Outlook na Web, abra o seu navegador e vá para http://outlook.office.com. Inicie sessão na sua conta do Office.

  2. Para passar para a barra de ferramentas Office Online, prima Ctrl+F6 até ouvir: "Abra o Lançador de Aplicações".

  3. Para abrir o painel Skype for Business, prima a tecla Tab até ouvir "Use a tecla seta para baixo para usar o painel skype para conversas de negócios." Pressione a Barra Espacial para abrir o painel.

    O painel Skype para Empresas é apresentado e o separador com a lista Todos os Contactos fica ativo.

Alterar o estado de disponibilidade

  1. Para se deslocar à barra de ferramentas Office Online em Outlook na Web, prima Ctrl+F6 até ouvir: "Abra o Lançador de Aplicações".

  2. Prima a tecla Tab até ouvir: "Definições do utilizador. Use a seta para baixo para usar o painel da minha conta para ver e editar a minha conta."

  3. Para abrir o painel da minha conta, pressione a Barra Espacial.

  4. Prima repetidamente a tecla Tab até ouvir: "<O seu estado atual>, clique para alterar o seu estado." Para abrir a lista de opções, prima Spacebar e, em seguida, pressione a tecla seta para cima ou para baixo para navegar nos itens da lista.

  5. Quando ouvir a opção que gostaria de exibir no seu perfil, prima Enter. A lista fecha. Para fechar o painel da minha conta, pressione esc.

Encontre um contacto e inicie uma conversa

  1. Para se deslocar à barra de ferramentas Office Online em Outlook na Web, prima Ctrl+F6 até ouvir: "Abra o Lançador de Aplicações".

  2. Para abrir o painel Skype for Business, prima a tecla Tab até ouvir: "Use a tecla de seta para baixo para usar o painel skype para conversas de negócios." Pressione a Barra Espacial para abrir o painel.

    O painel Skype para Empresas é apresentado e o separador com a lista Todos os Contactos fica ativo.

  3. Prima repetidamente a tecla Tab até ouvir "Procurar", e digite o nome do seu contacto, endereço de e-mail ou número de telefone. O leitor de ecrã anuncia o número de resultados de pesquisa encontrados à medida que escreve.

  4. Para passar aos resultados da pesquisa, prima a tecla Tab até ouvir "Pessoas", e o nome da primeira pessoa na lista. Para navegar na lista, prima a tecla seta para cima ou para baixo.

  5. Para iniciar uma conversa com a pessoa, prima Enter. O painel de chat abre, e o foco está no campo de entrada de chat. Ouve-se: "Chat input". Agora pode escrever a sua mensagem. Para enviá-lo, prima Enter.

  6. Ouve-se um som de notificação quando as mensagens chegam ao chat. Para ouvir o Narrador ler em voz alta a mensagem chegou, prima Shift+Tab. Para voltar ao campo de entrada de chat, prima a tecla Tab. Para terminar a conversa e fechar o painel de conversação, prima Esc.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para adicionar pessoas aos seus contactos no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para enviar uma Mensagem Instantânea no Skype para Empresas

Atalhos de teclado do Outlook

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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