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Um ficheiro ou pasta OneDrive nunca termina a sincronização

Importante: 
O suporte da antiga aplicação de sincronização do OneDrive para Empresas com o SharePoint Online terminará a 11 de janeiro de 2021.
Se vir este ícone  Antigo ícone do OneDrive para Empresas   no canto direito da barra de tarefas, consulte este artigo para obter mais informações. 

Problema

Este artigo contém informações que se aplicam quando utiliza o Aplicação de sincronização do OneDrive anterior (groove.exe).

Nota: Este artigo aplica-se apenas ao OneDrive escolar ou profissionalaplicação de sincronização anterior (groove.exe). Na maioria dos casos, recomendamos que utilize a aplicação de sincronização do OneDrive mais recente (onedrive.exe). Que aplicação do OneDrive?

Utiliza OneDrive para o trabalho ou para a escola para sincronizar uma biblioteca Microsoft SharePoint no seu computador. Quando vê ficheiros na pasta local onde os ficheiros são sincronizados, algumas pastas ou ficheiros continuam a exibir o indicador de sincronização azul em vez da marca de verificação verde que indica uma sincronização bem sucedida. Este comportamento continua a ocorrer, mesmo depois de esperar muito tempo.

Solução

Existem várias condições que podem causar um problema de sincronização contínua. Para resolver este problema, reveja os ficheiros para os quais experimenta o problema para identificar a causa potencial.   
 

  • Encontrou uma das seguintes restrições ou limitações:

  • Um ficheiro contém uma ligação com outro ficheiro, e essa ligação foi quebrada por deslocalização. Por exemplo, a pasta pode conter uma apresentação do Microsoft PowerPoint que contém uma ligação a um ficheiro de vídeo. Ou, uma página web que foi guardada como um ficheiro pode ligar-se ao conteúdo de outros ficheiros.

  • Falta espaço em disco local para processar os ficheiros.

  • Apenas versões antigas: Um ficheiro na biblioteca não tem dados. Os ficheiros que não contêm dados são 0 KB.

  • O limite de caminho local de 260 caracteres foi ultrapassado. Isto inclui a contagem a partir da unidade de raiz. Por exemplo, C:\.

Se a sincronização ainda não estiver completa depois de tentar resolver o problema, poderá ter de reparar as ligações sincronizadas. Para obter mais informações sobre como fazê-lo, vá a Reparar as ligações sincronizadas com o OneDrive.

Mais informações

Para mais informações, aceda aos seguintes websites da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para a Microsoft Community.

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