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Utilize regras para efetuar automaticamente ações específicas no e-mail que chega à sua caixa de entrada. Por exemplo, pode criar regras que alterem o nível de importância das mensagens à medida que são recebidas, movê-las automaticamente para outras pastas ou eliminá-las com base em determinados critérios.

Se não estiver noOutlook para Windows clássico, verifique qual é a versão do Outlook que está a utilizar e, em seguida, selecione uma destas opções para obter informações sobre as regras da caixa de entrada:

Importante: Os passos podem ser diferentes entre o novo e a versão clássica do Outlook para Windows. Para determinar que versão do Outlook está a utilizar, procure Ficheiro no friso. Se não existir nenhuma opção Ficheiro, siga os passos abaixo do separador Novo Outlook. Se a opção Ficheiro é exibida, selecione o separador para Outlook Clássico.

As regras aplicam-se às mensagens recebidas e podem ser criadas a partir de qualquer pasta.

  1. Para criar rapidamente uma regra que move todos os e-mails de um remetente específico ou de um conjunto de remetentes para uma pasta, clique com o botão direito do rato numa mensagem na sua lista de mensagens para a qual pretende criar uma regra, selecione Ações Avançadas e, em seguida, selecione Criar regra.

  2. Selecione a pasta para onde quer mover todas as mensagens desse remetente ou conjunto de remetentes e, em seguida, selecione OK.

  3. Clique em OK. A regra será aplicada a todas as mensagens recebidas. Se quiser executar a regra na sua caixa de entrada imediatamente, marque a caixa de seleçãoExecutar esta regra agora na caixa de entrada.

    Nota: Atualmente, só pode executar regras em que uma mensagem de um remetente é movida para uma pasta. Você não pode executar outras regras, como aquelas que usam um título de mensagem ou marcam uma mensagem como não lida.

Se quiser fazer mais do que apenas mover a mensagem de um remetente ou conjunto de remetentes específico para uma pasta, selecione Mais opções. O menu de definições de regras será aberto.

Uma captura de tela da página de configurações de regras

  • Cada regra precisa de pelo menos três coisas: um nome, uma condição e uma ação. As regras também podem conter exceções às condições. Pode adicionar múltiplas condições, ações e exceções em cada passo ao selecionar Adicionar uma condição, Adicionar uma ação e Adicionar uma exceção.

  • Se não quiser aplicar mais regras depois de esta ter sido executada, selecione a caixa de verificação Parar de processar mais regras. Para obter mais informações, consulte Parar de processar mais regras no Outlook na Web.

  • Prima Guardar para criar a sua regra ou Eliminar para cancelar a criação de regras.

  1. Na parte superior da página, selecione Definições .

  2. Selecione Correio > Regras.

  3. Na regra que pretende editar, selecione editar.

  4. Prima Guardar para guardar a sua regra editada.

Nota: Algumas regras criadas noutras versões do Outlook não podem ser processadasOutlook na Web. Você não poderá executar ou editar a regra em Outlook na Web.

  1. Na parte superior da página, selecione Definições .

  2. Selecione Correio > Regras.

  3. Na regra que pretende eliminar, selecione Delete.

    Sugestão: Se quiser apenas desativar a regra durante algum tempo, selecione o botão de alternar junto à regra.

As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas com base na ordem em que se encontram na lista Regras de caixa de entrada. Pode alterar a ordem pela qual as regras que cria são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada.

  1. Na parte superior da página, selecione Definições .

  2. Selecione Correio > Regras.

  3. Selecione uma regra e, em seguida, utilize a Seta Para Cima ou Seta Para Baixo para alterar a ordem em que a regra é aplicada às mensagens recebidas.

Por defeito, uma regra de caixa de entrada é executada em mensagens recebidas depois de ter criado a regra. Para executar uma regra em mensagens existentes:

  1. Na parte superior da página, selecione Definições .

  2. Selecione Correio > Regras.

  3. Selecione Executar regra agora ao lado da regra que deseja executar.

    Nota: Atualmente, você só pode executar regras nas quais uma mensagem de um remetente é movida para uma pasta. Você não pode executar outras regras, como aquelas que usam um título de mensagem ou marcar uma mensagem como não lida.

  1. Clique com o botão direito do rato numa mensagem existente e selecione Regras > Criar Regra.

  2. Selecione uma condição e o que fazer com a mensagem com base na condição.

    Por exemplo, para mover mensagens com um determinado título para uma pasta específica, selecione a condição Assunto contém, selecione Mover o item para a pasta, selecione ou crie uma pasta ao clicar em Novo e, em seguida, selecione OK.

  3. Quando terminar a criação da regra, selecione OK.

  4. Para utilizar a regra imediatamente, selecione a caixa de verificação Executar esta regra nas mensagens que já estão na pasta atual e, em seguida, selecione OK.

    A mensagem é agora apresentada nessa pasta.

  1. Selecione Ficheiro > Gerir Regras e Alertas > Nova Regra.

  2. Selecione um modelo.

    Por exemplo, para sinalizar uma mensagem:

    • Selecione Sinalizar mensagens de alguém para seguimento.

  3. Edite a descrição da regra.

    • Clique num valor sublinhado, selecione as opções pretendidas e, em seguida, selecione OK.

  4. Selecione Seguinte.

  5. Selecione as condições, adicione as informações relevantes e, em seguida, selecione OK.

  6. Selecione Seguinte.

  7. Conclua a configuração da regra.

    • Atribua um nome à regra, configure as opções da regra e reveja a descrição da regra. Clique num valor sublinhado para editá-lo.

  8. Selecione Concluir.

    Algumas regras serão executadas apenas quando o Outlook estiver aberto. Se for apresentado este aviso, selecione OK.

  9. Selecione OK.

Se tiver definido regras para organizar o seu correio recebido , mas estes não estiverem todos a funcionar como esperado, estes passos poderão ajudá-lo a encontrar e corrigir o problema.

Para corrigir uma regra quebrada:

  1. Clique em Ficheiro > Gerir Regras & Alertas.

  2. Se vir uma mensagem a indicar que tem uma regra quebrada que precisa de ser modificada, clique em OK.

  3. Selecione a caixa junto à regra a vermelho.

  4. Clique nas ligações em Descrição da regra, edite a regra conforme necessário e, em seguida, clique em OK.

    Corrigir uma regra quebrada

Para alterar as definições, o nome, a localização ou o comportamento de uma regra:

  1. Clique em Ficheiro > Gerir Regras & Alertas.

  2. Selecione a caixa junto à regra que pretende modificar.

  3. Clique em Alterar Regra, clique no tipo de alteração que pretende efetuar e, em seguida, conclua os passos.

    Opções de alteração de regra

    Nota: Para eliminar uma regra, na caixa de diálogo Regras e Alertas , selecione a caixa junto à regra e, em seguida, clique em Eliminar.

Pode eliminar uma regra quando esta já não for necessária.

  1. No separador Ficheiro, selecione Gerir Regras e Alertas.

  2. Na caixa de diálogo Regras e Alertas, no separador Regras de E-mail, selecione a regra que pretende eliminar.

  3. Selecione Eliminar Ícone Eliminar > OK.

Pode executar uma ou mais regras manualmente.

  1. No separador Ficheiro, selecione Gerir Regras e Alertas e, no separador Regras de E-mail, selecione Executar Regras Agora.

  2. Na caixa de diálogo Executar Regras Agora, em Selecionar regras a executar, selecione a caixa de verificação junto a cada regra que pretende executar.

  3. Na caixa Executar na Pasta, para selecionar uma pasta diferente, selecione Procurar, selecione a pasta e, em seguida, selecione OK.

    Selecione a caixa de verificação Incluir subpastas para incluir todas as pastas na pasta que escolheu no passo 3.

  4. Na lista Aplicar regras a, aceite a predefinição de todas as mensagens ou altere para mensagens lidas ou não lidas.

  5. Selecione Executar Agora.

Consulte também

Criar uma regra no Outlook para Mac

Utilizar regras de caixa de entrada em Outlook.com ou Outlook na Web

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