Utilizar o suplemento de mensagem de relatório

O suplemento de mensagem de relatório funciona com o Outlook 2016 para lhe permitir denunciar mensagens suspeitas à Microsoft, bem como gerir a forma como a sua conta de e-mailMicrosoft 365 trata estas mensagens. 

As mensagens que a sua conta de e-mailMicrosoft 365 marcar como lixo são automaticamente movidas para a sua pasta de E-mail de lixo. No entanto, os spammers e as tentativas de phishing estão a evoluir continuamente. Se receber um e-mail de lixo na sua caixa de entrada, pode utilizar o suplemento de mensagem de relatório para enviar a mensagem para a Microsoft para nos ajudar a melhorar os nossos filtros de spam. Se encontrar um e-mail na sua pasta de E-mail de lixo que não seja spam, pode utilizar o suplemento de mensagem de relatório para o marcar como um e-mail legítimo, mover a mensagem para a sua caixa de entrada e comunicar o falso positivo para ajudar a Microsoft a melhorar os nossos filtros de spam. 

Comunicar uma mensagem 

Se selecionar o botão de mensagem de relatório na faixa de opções, verá várias opções diferentes. 

  • Lixo

  • Phishing

  • Não é lixo

  • Opções

  • Ajuda

Se escolher lixo, phishing ou não é lixo, terá a opção de enviar uma cópia da mensagem para a Microsoft, juntamente com a sua classificação da mensagem. Isto é opcional. Para desativar a opção de envio de uma cópia da mensagem para a Microsoft, selecione opções e, em seguida, siga os passos indicados abaixo. 

O que é o e-mail de lixo?

As mensagens de e-mail de lixo são normalmente conhecidas como spam. Estas são mensagens que não pretende receber que possam estar a anunciar produtos que não utiliza ou que não se encontram ofensivos. Se escolher a opção lixo , é possível que uma cópia da mensagem seja enviada para a Microsoft para ajudar a atualizar os nossos filtros de spam e a mensagem será movida da sua caixa de entrada para a sua pasta E-mail de lixo. 

O que é o phishing?

O phishing é a prática de lhe induzir a divulgar informações pessoais, como números de contas bancárias e palavras-passe. Muitas vezes, as mensagens de phishing parecem legítimas, mas têm ligações enganosas que realmente abrem sites falsos. Se selecionar phishing, poderá ser enviada uma cópia da sua mensagem à Microsoft para ajudar a atualizar os nossos filtros e a mensagem será movida da sua caixa de entrada para a sua pasta de E-mail de lixo. 

O que é um e-mail legítimo?

Se souber o remetente e estiver a esperar a mensagem ou se receber uma mensagem que foi marcada por engano como lixo, pode utilizar o suplemento de mensagem de relatório para marcar a mensagem como não sendo lixo. Esta ação irá mover a mensagem da pasta E-mail de lixo novamente para a sua caixa de entrada. 

Opções de suplementos de mensagens de relatório

Selecionar Opções a partir do botão de mensagem de relatório permite-lhe escolher se as mensagens são automaticamente enviadas para a Microsoft quando são relatadas como lixo ou tentativas de phishing. 

Alterar as opções da sua mensagem de relatório

  1. Selecione Opções a partir do botão de mensagem de relatório na faixa de opções.

    Captura de tela a mostrar opções de mensagens relatadas como lixo ou tentativas de phishing

  2. Selecione uma das seguintes opções:

    • Enviar sempre uma cópia da mensagem para a Microsoft

    • Nunca enviar uma cópia da mensagem para a Microsoft

    • Perguntar antes de enviar uma cópia da mensagem para a Microsoft

  3. Depois de efetuar a sua seleção, selecione guardar. Irá ver a seguinte mensagem na barra de formas no cabeçalho da mensagem a confirmar que as suas alterações foram guardadas com êxito. 

    Texto da mensagem que diz que as suas alterações foram guardadas.

Notas: 

  • As definições de opções são armazenadas em cache com a mensagem, por isso, para poder ver a sua definição actualizada, terá de selecionar primeiro uma nova mensagem.

  • Se a sua versão do Outlook não suportar a definição opções, verá uma mensagem de notificação a direcionar-o para https://aka.ms/ReportMessageOptions.

Remover o suplemento de mensagem de relatório

Pode remover o suplemento de mensagem de relatório a partir da loja de suplementos do Outlook.

  1. Selecione o botão loja na faixa de vistas do Outlook.

    Captura de tela do botão loja
  2. Selecione os meus suplementos.

  3. Desloque-se para o suplemento de mensagem de relatório e desative -o ou desinstale -o. 

Os seus comentários são importantes para nós

Gostaríamos de saber a sua opinião sobre o suplemento de mensagem de relatório. Selecione Sim ou não na parte inferior da página para informar-nos se o suplemento de mensagem de relatório foi útil e deixe-nos um comentário sobre o que gostou e como podemos melhorar. 

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