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Utilizar um leitor de ecrã com a secção Microsoft Teams Ajuda e saber quais são as novidades do Microsoft Teams

Este artigo é para pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que utilizem um programa de leitor de ecrã, como o Narrador do Microsoft, JAWS ou NVDA com os produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para ajuda geral, visite Home Page do Suporte da Microsoft.

Utilize Microsoft Teams com o seu teclado e um leitor de ecrã para utilizar a secção Ajuda. Testámo-lo com o JAWS e o NVDA, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Irá aprender a encontrar tópicos de ajuda, aceder a recursos de formação e saber mais sobre as novas funcionalidades Microsoft Teams funcionalidades. Também pode enviar sugestões de novas funcionalidades e comunicar problemas sobre a suaMicrosoft Teams experiência.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a How screen readers work with Microsoft Office (Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft Office).

  • As versões recentes do JAWS já não têm o modo de cursor de PC virtual como predefinição do Microsoft Teams. Para obter instruções sobre como ativar o modo de cursor de PC virtual, consulte Enable the JAWS virtual cursor (Ativar o cursor virtual do JAWS).

  • Para aceder rapidamente à lista de atalhos de teclado a partir do Microsoft Teams, prima Ctrl+E, escreva o caráter de barra seguido das teclas de palavra e,em seguida, prima Enter.

Neste tópico

Procurar tópicos de ajuda

A vista Tópicos da secção Ajuda contém breves artigos de texto que o apresentam os vários aspetos da experiência Microsoft Teams e instruem como efetuar várias ações. Quando abre a vista, é-lhe apresentada uma seleção de tópicos sugeridos, mas também pode procurar tópicos com uma palavra-chave ou palavras-chave.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Tópicos" e prima Enter. A vista Tópicos é aberta na área de conteúdo principal.

  4. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para procurar uma lista de tópicos sugeridos, prima a Tecla de Tabção até ouvir o nome do tópico que pretende ler e prima Enter.

    • Para procurar tópicos com uma palavra-chave, prima a Tecla de Tabular até ouvir: "Procurar, ajuda". Introduza o termo de pesquisa e prima Enter. Procure os resultados da pesquisa com a Tecla de Tabção e Shift+Tecla de Tabção e, quando ouvir o nome do tópico que pretende, prima Enter para o abrir.

  5. Para sair da vista de Tópicos, prima Ctrl+3 para voltar à vista Teams Deslizar.

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Tópicos" e prima Enter. A vista Tópicos é aberta na área de conteúdo principal.

  4. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para procurar uma lista de tópicos sugeridos, prima a Tecla de Tabção até ouvir o nome do tópico que pretende ler e prima Enter.

    • Para procurar tópicos com uma palavra-chave, prima a Tecla de Tabular até ouvir: "Procurar, ajuda". Introduza o termo de pesquisa e prima Enter. Procure os resultados da pesquisa com a Tecla de Tabção e Shift+Tecla de Tabção e, quando ouvir o nome do tópico que pretende, prima Enter para o abrir.

  5. Para sair da vista de Tópicos, prima Ctrl+3 para voltar à vista Teams Deslizar.

Procurar tutoriais em vídeo

A vista Formação da secção Ajuda contém breves tutoriais em vídeo que abrangem Microsoft Teams funcionalidades.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Formação" e prima Enter. A vista Formação é aberta na área de conteúdo principal.

  4. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para navegar numa lista de tutoriais sugeridos, prima a Tecla de Tabização até ouvir o nome do tutorial que pretende ver e prima Enter.

    • Para procurar tutoriais com uma palavra-chave, prima a Tecla de Tabular até ouvir: "Procurar, ajuda". Introduza o termo de pesquisa e prima Enter. Navegue pelos resultados de pesquisa com a Tecla de Tabção e Shift+Tecla de Tabção e, quando ouvir o nome do tutorial que pretende, prima Enter para o abrir.

  5. Para sair da vista Formação, prima Ctrl+3 para voltar à vista Teams Vídeos.

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Formação" e prima Enter. A vista Formação é aberta na área de conteúdo principal.

  4. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para navegar numa lista de tutoriais sugeridos, prima a Tecla de Tabização até ouvir o nome do tutorial que pretende ver e prima Enter.

    • Para procurar tutoriais com uma palavra-chave, prima a Tecla de Tabular até ouvir: "Procurar, ajuda". Introduza o termo de pesquisa e prima Enter. Navegue pelos resultados de pesquisa com a Tecla de Tabção e Shift+Tecla de Tabção e, quando ouvir o nome do tutorial que pretende, prima Enter para o abrir.

  5. Para sair da vista Formação, prima Ctrl+3 para voltar à vista Teams Vídeos.

Saiba mais sobre as novas funcionalidades Microsoft Teams funcionalidades

A vista Novidades da secção Ajuda contém uma lista de anúncios de novas funcionalidades para o Microsoft Teams.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir " Novidades" e prima Enter. A vista Novidades é aberta na área de conteúdo principal.

  4. A vista Novidades lista todos os Microsoft Teams dos anúncios de funcionalidades, começando pela mais recente. O feed está separado em separadores separados, consoante a plataforma a que as notícias e as funcionalidades se aplicam. Para alterar os separadores, prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Lista de separadores" e, em seguida, prima a Tecla de Tabuada ou Shift+Tecla de Tabção até ouvir o nome do separador que pretende selecionar e prima Enter.

  5. Para sair da vista Novidades, prima Ctrl+3 para voltar à vista Teams Nova Vista.

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir " Novidades" e prima Enter. A vista Novidades é aberta na área de conteúdo principal.

  4. A vista Novidades lista todos os Microsoft Teams dos anúncios de funcionalidades, começando pela mais recente. O feed está separado em separadores separados, consoante a plataforma a que as notícias e as funcionalidades se aplicam. Para alterar os separadores, prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Lista de separadores" e, em seguida, prima a Tecla de Tabuada ou Shift+Tecla de Tabção até ouvir o nome do separador que pretende selecionar e prima Enter.

  5. Para sair da vista Novidades, prima Ctrl+3 para voltar à vista Teams Nova Vista.

Sugerir uma funcionalidade

Com a opção Sugerir uma funcionalidade, pode contactar a Microsoft Teams equipa com as suas próprias sugestões.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Sugerir uma funcionalidade" e prima Enter. O site de sugestões de funcionalidades é aberto no seu browser.

  4. Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Introduza a sua ideia". Introduza um título para a sua ideia. Se corresponder a quaisquer submissões existentes, estas serão listadas na página e pode procurar ou comentar nas mesmas com a Tecla de Tabulação e Shift+Tecla de Tabulação.

  5. Para continuar a submeter a sua sugestão, prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Publicar uma nova ideia", e prima Enter.

  6. Prima Shift+Tecla de Tabção até ouvir "Categoria" e prima Enter para abrir o menu de menu drop-down Categoria. Navegue nas categorias de sugestões com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter quando ouvir a que pretende.

  7. Prima a tecla Tab até ouvir: "Descreva a sua ideia". Introduza o máximo de detalhes possível sobre a sua ideia.

  8. As sugestões também podem incluir imagens. Para incluir uma imagem, prima a tecla Tab até ouvir "Largar ou clicar para carregar ficheiros", e prima Enter. A caixa de diálogo Abrir é aberta. Navegue para a localização da imagem que pretende carregar e, em seguida, prima a Tecla de Tabuleira até ouvir "Abrir" e prima Enter.

  9. Prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Publicar ideia" e prima Enter. Pode fechar o separador do browser e voltar aMicrosoft Teams.

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Sugerir uma funcionalidade" e prima Enter. O site de sugestões de funcionalidades é aberto no seu browser.

  4. Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Introduza a sua ideia". Introduza um título para a sua ideia. Se corresponder a quaisquer submissões existentes, estas serão listadas na página e pode procurar ou comentar nas mesmas com a Tecla de Tabulação e Shift+Tecla de Tabulação.

  5. Para continuar a submeter a sua sugestão, prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Publicar uma nova ideia", e prima Enter.

  6. Prima Shift+Tecla de Tabção até ouvir "Categoria" e prima Enter para abrir o menu de menu drop-down Categoria. Navegue nas categorias de sugestões com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter quando ouvir a que pretende.

  7. Prima a tecla Tab até ouvir: "Descreva a sua ideia". Introduza o máximo de detalhes possível sobre a sua ideia.

  8. As sugestões também podem incluir imagens. Para incluir uma imagem, prima a tecla Tab até ouvir "Largar ou clicar para carregar ficheiros", e prima Enter. A caixa de diálogo Abrir é aberta. Navegue para a localização da imagem que pretende carregar e, em seguida, prima a Tecla de Tabuleira até ouvir "Abrir" e prima Enter.

  9. Prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Publicar ideia" e prima Enter. Pode fechar o separador do browser e voltar aMicrosoft Teams.

Reportar um problema

Se encontrar um problema ao utilizar o Microsoft Teams, pode submeter um relatório diretamente a partir da secção Ajuda.

  1. Prima Ctrl+F6 até ouvir: "Barra de aplicações".

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Comunicar um problema" e prima Enter. Está a ter problemas? Dê-nos a sua conta é aberta a caixa de diálogo.

  4. Vai ouvir: "Qual é a sua relação?" Prima Enter uma vez e, em seguida, selecione uma categoria com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter para selecionar a categoria.

  5. Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "O problema ocorreu numa janela destaques?" Prima a Barra de Espaço para alternar a caixa de verificação de acordo com a sua situação.

  6. Prima a Tecla de Tabação até ouvir "Escreva o seu feedback aqui" e introduza uma descrição do seu problema.

  7. Opcionalmente, pode incluir uma captura de ecrã daMicrosoft Teams sessão atual, que nos pode ajudar a diagnosticar o problema. Para o fazer, prima a Tecla de Tabagem até ouvir "Incluir captura de ecrã" e prima a Barra de Espaço.

  8. Prima a tecla de tabação até ouvir: "Enviar feedback," e prima Enter.

Nota: No NVDA é denominado Browse Mode (Modo de Navegação). No JAWS é denominado Virtual Cursor Mode (Modo de Cursor Virtual).

  1. Com o JAWS, prima R até ouvir: "Barra de aplicações". Em vez disso, com o NVDA, prima D.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ajuda" e prima a Barra de Espaço para abrir o menu de contexto.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Comunicar um problema" e prima Enter. Está a ter problemas? Dê-nos a sua conta é aberta a caixa de diálogo.

  4. Vai ouvir: "Qual é a sua relação?" Prima Enter uma vez e, em seguida, selecione uma categoria com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter para selecionar a categoria.

  5. Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "O problema ocorreu numa janela destaques?" Prima a Barra de Espaço para alternar a caixa de verificação de acordo com a sua situação.

  6. Prima a Tecla de Tabação até ouvir "Escreva o seu feedback aqui" e introduza uma descrição do seu problema.

  7. Opcionalmente, pode incluir uma captura de ecrã daMicrosoft Teams sessão atual, que nos pode ajudar a diagnosticar o problema. Para o fazer, prima a Tecla de Tabagem até ouvir "Incluir captura de ecrã" e prima a Barra de Espaço.

  8. Prima a tecla de tabação até ouvir: "Enviar feedback," e prima Enter.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams

Aprendizagem o esquema do Microsoft Teams com um leitor de ecrã

Ver mais atalhos de teclado para o Microsoft Teams

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Microsoft Teams

Configurar o seu dispositivo para o ajudar a trabalhar com a acessibilidade no Microsoft 365

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.

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