Utilizar um leitor de ecrã para enviar uma Mensagem Instantânea no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para enviar uma Mensagem Instantânea no Skype para Empresas

Este artigo destina-se a pessoas com dificuldades visuais que utilizam um programa de leitor de ecrã com os produtos do Office e faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter mais ajuda geral, consulte a Home page do Suporte do Office.

Utilize Skype para Empresas com o seu teclado e o Narrador, o leitor de ecrã seletiva do Windows, para enviar uma mensagem instantânea (IM) a quem tiver uma conta Skype para Empresas.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado no Skype para Empresas.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.

  • Este tópico também indica as funcionalidades do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, aceda a JAWS for Windows Quick Start Guide (Guia de Introdução do JAWS para Windows).

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.

Neste tópico

Envie uma mensagem a uma pessoa

  1. Para lançar Skype para Empresas, prima a tecla de logótipo do Windows, escreva Skype para Negóciose prima Enter.

    O foco está inicialmente na caixa de pesquisa Find Someone.

  2. Digite o nome de uma pessoa ou o endereço de e-mail. No Narrador, quando um nome corresponde ao seu fio de pesquisa, ouve-se: "Resultados da pesquisa, painel atualizado."

  3. Para mover os resultados da pesquisa, prima a tecla seta para baixo. Ouvem os nomes dos contactos.

  4. Para enviar um IM para um contacto selecionado, prima Enter. Isto abre uma lista de opções para esse contacto.

  5. Ouve-se: "Mande um botão IM." Pressione Entrar para abrir uma janela de chat IM com esse contacto.

  6. Ouve o nome ou o endereço de e-mail da pessoa e o seu estado atual. O foco está no campo chat input. Para enviar a sua mensagem, escreva o seu texto e prima Enter.

    Sugestão: Se um destinatário de IM tiver uma conta Skype para Empresas mas o seu estado for outra coisa que não "Disponível", podem não responder instantaneamente, ou a mensagem pode ir para o seu e-mail ou Histórico de Conversação se não estiverem atualmente online.

Envie uma mensagem a várias pessoas

Podes ter uma conversa com duas ou mais pessoas ao mesmo tempo.

  1. Repita os passos 1-5 conforme descrito em Enviar uma mensagem a uma pessoa,acima.

  2. Para convidar outros contactos para se juntarem à conversação, prima Alt+V ou Tab até ouvir "Convidar mais pessoas", e depois prima Enter. Uma nova janela abre com o foco no campo de edição.

  3. Digite um nome ou use a tecla seta para baixo para selecionar um nome na lista.

  4. Pressione o Tab até ouvir "botão OK", e, em seguida, prima Introduza para adicionar a pessoa à conversação.

  5. Repita os passos 2-4 até convidar todos os que quiser.

Quando envia uma mensagem agora, é enviada a todos os que selecionou.

Enviar ficheiros num IM

Quando tiver uma janela de conversação IM aberta, pode enviar qualquer tipo de ficheiro para a outra pessoa.

Sugestão: Quando você está em uma reunião ou uma conversa multipessoa IS, os ficheiros são enviados para todos nessa reunião ou conversa.

  1. Para navegar para o botão Escolha enviar, prima a tecla 'Separador' até ouvir: "Escolha o ficheiro para enviar".

  2. Para abrir a caixa de diálogo Selecione ficheiros, prima barra espacial. Ouve-se: "Envie um ficheiro a todos os participantes."

  3. Navegue através da caixa de diálogo Selecione e selecione os ficheiros que pretende enviar.

    Sugestão: Pode enviar uma resposta de texto, ou pode enviar um ficheiro, mas não pode enviar ambos ao mesmo tempo. Se tiver texto no campo Mensagem que não tenha sido enviado, esse texto perder-se-á quando enviar um ficheiro.

  4. Quando tiver selecionado os ficheiros(s) que pretende enviar, selecione o botão 'Abrir' e prima Introduza.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para adicionar pessoas aos seus contactos no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Atalhos de teclado no Skype para Empresas

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Utilize Skype para Empresas para Mac com o seu teclado e o VoiceOver, o leitor de ecrã Mac OS incorporado, para enviar uma mensagem instantânea (IM) a quem tiver uma conta Skype para Empresas ou Skype.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado no Skype para Empresas.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.

Envie uma mensagem a uma pessoa

  1. Lance Skype para Empresas para Mac, em seguida, prima Tab até ouvir: "Procure por contactos, procure o campo de texto de pesquisa."

  2. Digite o nome de uma pessoa ou um endereço de e-mail. A VoiceOver anuncia o número de pessoas encontradas.

  3. Pressione o Tab para passar para a tabela de resultados da pesquisa.

  4. Utilize a tecla seta para baixo e para cima para navegar nos resultados da pesquisa. O VoiceOver anuncia os nomes e os estados de disponibilidade à medida que passa pela lista.

  5. Quando estiver em contacto, prima seta Control+Option+Shift+Down para permitir a seleção do item.

  6. Pressione o Tab até ouvir o VoiceOver anunciar o botão Chat.

  7. Para abrir uma janela de chat IM, prima Control+Option+Spacebar.

  8. O foco está agora num campo de texto e pode começar a escrever a sua mensagem. Para enviar a mensagem, prima Enter.

  9. Ouve-se um som quando uma nova mensagem de chat chega. Para ouvir as mensagens no chat:

    1. Para ir para a área de chat acima, você precisa deixar o campo de mensagens de texto. Para sair, prima 'Control+Option+Left seta' até ouvir "História do chat, mesa".

    2. Para entrar na tabela, prima Seta Control+Option+Shift+Down. VoiceOver lê a primeira mensagem no fio.

    3. Para continuar a ouvir mensagens, prima Seta Control+Option+Down.

    4. Para sair da tabela de história do chat, prima Control+Option+Shift+Up seta.

    5. Para voltar ao campo de texto IM para escrever mensagens, prima Seta Control+Option+Right até ouvir "Digite uma mensagem aqui, edite texto".

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para adicionar pessoas aos seus contactos no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Atalhos de teclado no Skype para Empresas

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Importante: Esta secção está em desenvolvimento. Neste momento, alguns dos conteúdos poderão estar incompletos ou imprecisos. Regresse em breve para ver o artigo concluído. Obrigado!

Utilize o VoiceOver, o leitor de ecrã sinuoso incorporado, para enviar mensagens instantâneas (IM) de Skype para Empresas no seu iPhone. Pode conversar com apenas uma pessoa, ou ter uma conversa de IM com várias pessoas.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda à acessibilidade da Apple.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar um iPhone. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um iPad.

Neste tópico

Envie uma mensagem a uma pessoa

  1. Abra Skype para Empresas no iPhone e inscreva-se, se necessário. Para obter ajuda de sessão, consulte as tarefas básicas utilizando um leitorde ecrã com Skype para Negócios .

  2. Na Skype para Empresas vista principal, passe para a direita até ouvir a opção que pretende utilizar para encontrar a pessoa:

    • O botão Contactos é útil se a pessoa com quem pretende conversar já for adicionada a um dos seus grupos de contacto. Para abrir Contactos, toque duas vezesno ecrã. Para navegar, passe à direita. Para abrir um grupo de contacto, toque duas vezes no ecrã.

    • O campo de pesquisa de contactos Procura-lhe a procura de qualquer pessoa disponível na Skype para Empresas da sua organização , ou mesmo Skype, se Skype procura for permitida pela sua organização. Para utilizar a pesquisa, toque duas vezes no ecrã. Em seguida, utilize o teclado no ecrã para escrever o nome da pessoa. Para executar a pesquisa, passe diretamente no teclado até ouvir "Procurar", e toque duas vezes no ecrã. Para navegar na lista de pessoas, passe para a direita ou para a esquerda.

    • A lista recente mostra os contactos que tem estado em contacto recentemente. Para navegar pela lista, passe para a direita.

  3. Quando o foco estiver na pessoa com quem quer conversar, toque duas vezes no ecrã. A vista para o chat abre.

  4. Passe para a direita repetidamente até ouvir "Digite uma mensagem aqui", e toque duas vezes no ecrã. O teclado no ecrã aparece e pode escrever a sua mensagem.

  5. Para enviar a mensagem, passe para a esquerda até ouvir "Enviar mensagem, botão" e tocar duas vezes no ecrã. Ouve-se: "Mensagem enviada. Escreva uma mensagem aqui. O foco permanece no campo de inserção de texto e pode continuar a escrever outra mensagem.

    O VoiceOver lê quaisquer respostas à medida que chegam à conversa.

Envie uma mensagem a várias pessoas

Para iniciar uma conversa com várias pessoas, primeiro abra uma conversa com uma pessoa e depois adicione os participantes ao chat.

  1. Durante uma conversa com uma pessoa, passe para a esquerda até ouvir o nome da pessoa seguida de "botão", e toque duas vezes no ecrã. Abre-se uma lista de opções.

  2. Passe para a direita até ouvir "Adicionar participantes, botão" e tocar duas vezes no ecrã.

  3. Ouve-se: "Procure contactos, campo de texto." O foco estará no campo de pesquisa. Pode utilizar a pesquisa para encontrar uma pessoa, ou navegar pelos seus contactos na visão atual:

    • Para utilizar a procura para encontrar a pessoa que pretende adicionar, toque duas vezes no ecrã. Digite o nome da pessoa utilizando o teclado no ecrã. Quando terminar, passe para a esquerda até ouvir o nome da pessoa na lista de resultados.

    • Para navegar na sua lista de contactos nesta vista, passe repetidamente para a direita até ouvir a pessoa que pretende adicionar.

  4. Quando o foco estiver na pessoa que pretende adicionar à conversação, toque duas vezes no ecrã. A pessoa é adicionada à conversa, e o foco está no botão back na vista do chat.

  5. Para passar para o campo de entrada de texto, passe para a direita repetidamente até ouvir: "Digite uma mensagem aqui, campo de texto." Faça duplo toque no ecrã. O teclado no ecrã aparece e pode escrever a sua mensagem.

  6. Para enviar a mensagem, passe para a esquerda até ouvir "Enviar mensagem, botão" e tocar duas vezes no ecrã. Ouve-se: "Mensagem enviada. Escreva uma mensagem aqui. O foco permanece no campo de inserção de texto e pode continuar a escrever outra mensagem.

    O VoiceOver lê quaisquer respostas à medida que chegam à conversa.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para gerir os seus contactos no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Importante: Esta secção está em desenvolvimento. Neste momento, alguns dos conteúdos poderão estar incompletos ou imprecisos. Regresse em breve para ver o artigo concluído. Obrigado!

Use o TalkBack, o leitor de ecrã Android incorporado, para enviar mensagens instantâneas (IM) a partir de Skype para Empresas para Android. Pode conversar com apenas uma pessoa, ou ter uma conversa de IM com várias pessoas.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android. Para saber mais sobre como utilizar o TalkBack, aceda à acessibilidade do Android.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num telemóvel Android. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um tablet Android.

Neste tópico

Envie uma mensagem a uma pessoa

  1. Abra Skype para Empresas no telefone e inscreva-se, se necessário. Para obter ajuda de sessão, consulte as tarefas básicas utilizando um leitorde ecrã com Skype para Negócios .

  2. Na Skype para Empresas vista principal, passe para a direita até ouvir a opção que pretende utilizar para encontrar a pessoa:

    • O botão Contactos é útil se a pessoa com quem pretende conversar já for adicionada a um dos seus grupos de contacto. Para abrir Contactos, toque duas vezesno ecrã quando ouvir: "Ver contactos e ecrã de gestão de contactos." Para navegar, passe à direita. Para abrir um grupo de contacto, toque duas vezes no ecrã.

    • O campo de pesquisa permite-lhe procurar por qualquer pessoa disponível no diretório Skype para Empresas da sua organização. Para utilizar a pesquisa, toque duas vezes no ecrã quando ouvir: "Procure no diretório da empresa." Em seguida, utilize o teclado no ecrã para escrever o nome da pessoa. A pesquisa é realizada enquanto escreve e o TalkBack anuncia o número de resultados. Para navegar na lista de pessoas, passe para a direita.

    Sugestão: Se esteve em contacto com pessoas que usam Skype para Empresas para Android, a lista recente na Skype para Empresas vista principal mostra estes contactos. Para navegar pela lista, passe para a direita. Para enviar rapidamente uma mensagem a uma pessoa da lista, basta tocar duas vezes no ecrã. O chat abre com o foco no campo de entrada de texto. Toque duas vezes no ecrã para trazer o teclado no ecrã e digite a sua mensagem.

  3. Quando o foco estiver na pessoa com quem quer conversar, toque duas vezes no ecrã. O cartão de contacto é aberto.

  4. Passe repetidamente para a direita até ouvir "Botão chat", e toque duas vezes no ecrã. O teclado no ecrã aparece e pode escrever a sua mensagem.

  5. Para enviar a mensagem, passe para a direita até ouvir "Enviar mensagem de chat, botão" e tocar duas vezes no ecrã. Vai ouvir: “Mensagem enviada”. O foco permanece no campo de inserção de texto e pode continuar a escrever outra mensagem.

    TalkBack lê quaisquer respostas à medida que chegam à conversa.

Envie uma mensagem a várias pessoas

Para iniciar uma conversa com várias pessoas, primeiro abra uma conversa com uma pessoa e depois adicione os participantes ao chat.

  1. Durante uma conversa com uma pessoa, passe para a esquerda até ouvir "Mais opções, botão" e toque duas vezes no ecrã. Abre-se uma lista de opções.

  2. Ouve-se: "Ponto 1 de 3, Adicione participantes." Faça duplo toque no ecrã.

  3. Ouve-se: "Editar, pesquisar pessoas, editar caixa. Pesquisa no diretório da empresa." O foco estará no campo de pesquisa. Pode utilizar a pesquisa para encontrar uma pessoa, ou navegar pelos seus contactos na visão atual:

    • Para utilizar a procura para encontrar a pessoa que pretende adicionar, escreva o nome da pessoa utilizando o teclado no ecrã. Quando terminar, passe para a direita até ouvir o nome da pessoa na lista de resultados.

    • Para navegar na sua lista de contactos nesta vista, passe repetidamente para a direita até ouvir a pessoa que pretende adicionar.

  4. Quando o foco estiver na pessoa que pretende adicionar à conversação, toque duas vezes no ecrã. A pessoa é adicionada à conversa, e o foco está no campo de entrada de texto na visão do chat.

  5. Escreva a mensagem com o teclado no ecrã.

  6. Para enviar a mensagem, passe para a direita até ouvir "Enviar mensagem de chat, botão" e tocar duas vezes no ecrã. Vai ouvir: “Mensagem enviada”. O foco permanece no campo de inserção de texto e pode continuar a escrever outra mensagem.

    TalkBack lê quaisquer respostas à medida que chegam à conversa.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para gerir os seus contactos no Skype para Empresas

Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Configurar o seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade no Microsoft 365

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Use o Narrador, o leitor de ecrã do Windows incorporado, para enviar uma mensagem instantânea (IM) de Skype para Empresas em Outlook na Web. Enviar mensagens é um instantâneo porque pode aceder ao painel de conversas Skype para Empresas a partir de Outlook na Web.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.

  • Quando utilizar Skype para Empresas em Outlook na Web, recomendamos que utilize Microsoft Edge como navegador web. Como Skype para Empresas em Outlook na Web corre no seu navegador web, os atalhos de teclado são diferentes dos do programa de desktop. Por exemplo, irá utilizar Ctrl+F6 em vez de F6 para aceder à barra de comandos. Além disso, atalhos comuns como F1 (Ajuda) e Ctrl+O (Aberto) aplicam-se ao navegador web – não Outlook na Web.

  1. Abra Outlook na Web no seu navegador e, se necessário, inscreva-se.

    Sugestão: Para obter ajuda de sessão, consulte as tarefas básicas utilizando um leitorde ecrã com Skype para Negócios .

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Use a seta para baixo para usar o painel de conversas Skype para Empresas ", e, em seguida, pressione a tecla seta para baixo. O painel de conversasSkype para Empresas abre com o foco na lista de todos os contactos, e ouve: "Contactos, Todos os contactos, <nomes de contacto>."

    No canto superior direito do painel, estão disponíveis os botões Procurar no Skype, Contactos e Nova Conversa. No canto inferior direito do painel, está disponível o botão Desativar notificações de conversa.

  3. Para saber quem está online, prima a tecla Tab até ouvir "Online, Link", e depois prima Enter.

  4. Para passar para o primeiro contacto na lista, prima a tecla de tabulação.

  5. Pressione a tecla de seta para baixo até ouvir o nome da pessoa a quem pretende enviar uma mensagem instantânea e, em seguida, prima Enter. Ouve-se: "Chat, Conversas com <nome do contacto> caixa de combinação editável."

  6. Escreva a sua mensagem e prima Enter. A MI é enviada e é adicionada ao painel Conversas com nome do contacto. As respostas à sua mensagem também são adicionadas a esse painel. Para responder à resposta de um contacto, escreva uma nova mensagem na caixa para editar a combinação e prima Enter.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para gerir os seus contactos no Skype para Empresas

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas

Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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