Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que utilizem um programa de leitor de ecrã, como o Narrador Windows, JAWS ou NVDA com os produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize aCentro de administração do Exchange (EAC) com o seu teclado e um leitor de ecrã para adicionar uma nova caixa de correio partilhada. As caixas de correio partilhadas facilitam a monitorização e o envio de e-mails a partir de uma conta comum por parte de um grupo de pessoas na sua organização, info@contoso.com ou support@contoso.com. Quando uma pessoa do grupo responde a uma mensagem enviada para a caixa de correio partilhada, o e-mail parece ter sido enviado pela caixa de correio partilhada e não pelo utilizador individual.
Testámo-lo com o Narrador no Microsoft Edge e com o JAWS no Chrome, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã e browsers, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Notas:
-
As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
-
Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
-
Para verificar se a sua função de administrador lhe permite adicionar uma nova caixa de correio, consulte Utilizar um leitor de ecrã para identificar a sua função de administrador no Exchange de administração.
-
Exchange Online incluído nos planos de subscrição Microsoft 365 para empresas e enterprise; no entanto, as capacidades podem variar consoante o plano. Se o seu EAC não incluir uma função descrita neste artigo, o seu plano poderá não incluí-la. Para obter mais informações sobre Exchange Online funcionalidades do seu plano de subscrição, vá a Que produto Microsoft 365 ou licença empresarial tenho? e Exchange Online descrição do serviço.
-
No dashboard do EAC, prima a Tecla de Tabuleiro até ouvir: "Navegação à esquerda, hambúrguer expandido". Se ouvir "Fechado" em vez de "Expandido", prima a Barra de Espaço para expandir o menu antes de continuar.
-
Com Narrador, prima a tecla SR+Seta Para a Direita até ouvir: "Destinatários, expandido". Em alternativa, com o JAWS, prima a tecla Seta Para Baixo. Se ouvir "Fechado" em vez de "Expandido", prima a Barra de Espaço para expandir o menu antes de continuar.
-
Com Narrador, prima a tecla SR+Seta Para a Direita até ouvir: "Caixas de correio". Em alternativa, com o JAWS, prima a tecla Seta Para Baixo. Em seguida, prima Enter. A vista de lista Caixas de Correio é aberta e o foco muda para o item de menu Adicionar uma caixa de correio partilhada.
-
Prima Enter. A janela de pop-up Adicionar uma caixa de correio partilhada é aberta e o foco muda para o botão Fechar. Prima a Tecla de Tabuado. Vai ouvir: "Nome". Escreva o nome a apresentar da caixa de correio partilhada que está a criar.
-
Prima a Tecla de Tabuado. Ouvirá "Endereço de e-mail". Escreva o endereço de e-mail da nova caixa de correio partilhada. Não inclua o sinal a at (@) ou o nome do domínio nesta caixa.
-
Prima a Tecla de Tabuado. Ouvirá "Domínio", seguido do domínio atualmente selecionado. Prima a Barra de Espaço para abrir o menu superior e, em seguida, utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima para navegar pelos domínios disponíveis até encontrar o que pretende e prima Enter para selecionar.
-
Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Criar, botão" e prima Enter. Quando a caixa de correio tiver sido criada, ouvirá: "Caixa de correio partilhada criada com êxito". Prima a Tecla de Tabção até ouvir "Adicionar utilizadores a esta caixa de correio, botão" e prima Enter.
-
A janela de pop-up Gerir membros da caixa de correio partilhada é aberta e o foco muda para o botão Fechar. Prima a Tecla de Tabuado. Vai ouvir: "Adicionar utilizadores, botão". Prima Enter. O foco muda para o botão Fechar na caixa de diálogo de pesquisa. Prima a Tecla de Tabção para mudar o foco para a caixa de pesquisa.
-
Escreva todo ou parte do nome do primeiro utilizador que pretende adicionar à caixa de correio partilhada. Quando parar de escrever, o EAC atualiza a lista de resultados da pesquisa. Prima a Tecla de Tabção até ouvir o nome e endereço de e-mail do primeiro resultado e utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima para navegar pelos resultados. Quando encontrar a pessoa que pretende, prima a tecla Seta Para a Direita uma vez e prima a Barra de Espaço para alternar a caixa de verificação de seleção.
-
Para adicionar um segundo utilizador, prima Shift+Tab até ouvir "Limpar texto, botão" e prima Enter. Em seguida, repita o passo anterior. Faça-o para todos os utilizadores que pretende adicionar à nova caixa de correio partilhada.
-
Quando terminar de adicionar utilizadores, prima a tecla tab até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter. Vai ouvir: "Membros da caixa de correio partilhada atualizados", seguido de "Fechar, botão". Prima Enter.
-
Para fechar a janela de pop-up e regressar à vista da lista Caixas de Correio, prima Shift+Tecla de Tabização. Ouvirá "Fechar, botão". Prima Enter.
Nota: A nova caixa de correio e os membros podem demorar até 60 minutos a ficarem disponíveis Outlook eOutlook na Web.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para abrir o Exchange de administração
Sobre as funções de administrador
Suporte técnico para clientes com incapacidades
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.
Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.
