Utilize o Skype com o Outlook para mostrar as informações de presença de um contacto

O Microsoft Outlook pode ser utilizado com vários serviços de mensagens instantâneas. Estes serviços permitem-lhe ver a disponibilidade atual de outros e iniciar conversas online em tempo real com eles.

Nota: O estado online está disponível para qualquer pessoa cujo endereço de e-mail de mensagens instantâneas adicionou à sua lista de contactos de mensagens instantâneas. Além disso, o estado on-line é mostrado para pessoas que usam o Microsoft Skype ou Lync, independentemente de estarem na sua lista de contactos de mensagens instantâneas.

Como posso saber se os meus contactos estão disponíveis?

Uma representação visual Ícone de presença disponível Ícone de presença ocupado Não perturbe o ícone da presença Ícone de presença de distância da disponibilidade dos seus contactos, conhecida como presença ou estado online, indica se uma pessoa está online e está disponível para uma conversa em tempo real.

Estes indicadores aparecem para qualquer pessoa nos seus contactos outlook que tenha um endereço de mensagens instantâneas na caixa de texto de endereço IM.

Ícone de presença disponível disponível

Ícone de presença ocupado Ocupado

Não perturbe o ícone da presença Não perturbe

Ícone de presença de distância

Quando abre uma mensagem no Outlook 2016 ou 2013, ou quando aparece no Painel de Leitura,o estado online de um contacto é mostrado:

  • ao lado do nome do remetente

  • ao lado de cada nome nas linhas To e Cc

  • em Contactos

Enviar uma mensagem instantânea

Pode enviar uma mensagem instantânea a qualquer pessoa cujo estado online indique qualquer coisa, exceto offline.

  1. Ao lado do nome da pessoa, clique no indicador de estado online.

  2. No cartão de contacto, clique na Mensagem Instantânea ou envie um ícone IM, representado por uma bolha do discurso.

    Cartão de contacto com ícone IM realçado

  3. Digite a sua mensagem na secção inferior da janela e, em seguida, prima Enter para enviar.

    Se tiver uma mensagem de correio eletrónico aberta, pode responder com uma mensagem instantânea ao remetente ou ao remetente e a todos os destinatários da mensagem. No separador Mensagem, no grupo Responder, clique em IM. Na lista de drop-down, clique em Responder com IM ou Responder Tudo com IM.

Grupo de resposta com iM dropdown aberto e Resposta com IM em destaque

Ligue o estado on-line no Outlook

Você controla como o seu estado on-line é exibido para outras pessoas. Por exemplo, se não estiver disponível, pode alterar o seu estado online para Ícone de presença ocupado Ocupado.

  1. Clique no separador Ficheiro para abrir a vista dos Bastidores e, em seguida, clique em Opções.

  2. No separador Pessoas, em estado online e fotografias,selecione ou desmarque o estado online do Display ao lado da caixa de verificação de nomes.

  3. Clique em OK.

Separador de pessoas no diálogo opções com estado on-line do Display realçado

Como posso saber se os meus contactos estão disponíveis?

Uma representação visual Imagem de botão Imagem de botão Imagem de botão da disponibilidade dos seus contactos, conhecida como presença ou estado online, indica se uma pessoa está online e está disponível para uma conversa em tempo real.

Estes indicadores aparecem para qualquer pessoa nos seus contactos outlook que tenha um endereço de mensagens instantâneas na caixa de texto de endereço IM.

Imagem de botão disponível

Imagem de botão Ocupado

Imagem de botão

Quando abre uma mensagem no Outlook 2010, ou quando aparece no Painel de Leitura,é indicado o estado online de um contacto:

  • ao lado do nome do remetente

  • ao lado de cada nome nas linhas To e Cc

  • em Contactos Rápidos

Enviar uma mensagem instantânea

Pode enviar uma mensagem instantânea a qualquer pessoa cujo estado online indique qualquer coisa, exceto offline.

  1. Ao lado do nome da pessoa, clique no indicador de estado online.

  2. No cartão de contacto, no clique no ícone Mensagem Instantânea, representado por uma bolha do discurso.

  3. Digite a sua mensagem na secção inferior da janela e, em seguida, prima Enter para enviar.

    Se tiver uma mensagem de correio eletrónico aberta, pode responder com uma mensagem instantânea ao remetente ou ao remetente e a todos os destinatários da mensagem. No separador Mensagem, no grupo Ações, clique em Mais Ações. Na lista de drop-down, clique em Responder com IM ou Responder Tudo com IM.

Ligue o estado on-line no Outlook

Você controla como o seu estado on-line é exibido para outras pessoas. Por exemplo, se não estiver disponível, pode alterar o seu estado online para Imagem de botão Ocupado.

  1. Clique no separador Ficheiro para abrir a vista dos Bastidores e, em seguida, clique em Opções.

  2. No separador Contactos, no Índice de Contactos, selecione ou desmarqueo estado online do Display ao lado da caixa de verificação de nomes.

  3. Clique em OK.

A Lync também pode estar ligada ao sistema telefónico de uma organização, permitindo-lhe receber alertas no ecrã de chamadas recebidas e redirecionar chamadas para outro telefone. Quando está no telefone, o seu estado online pode ser automaticamente alterado para alertar os outros de que não está disponível.

Sobre serviços de mensagens instantâneas

Os serviços de mensagens instantâneas cresceram para além de apenas conversas de texto em tempo real. Agora pode utilizar áudio e vídeo com as suas conversas, partilhar aplicações, ficheiros de transferência e muito mais.

As representações visuais Imagem de botão Imagem de botão Imagem de botão da disponibilidade de outras pessoas, chamada presença ou estado on-line, permitem-lhe saber instantaneamente se uma pessoa está online e disponível para uma conversa em tempo real. A funcionalidade varia entre os clientes de mensagens instantâneas, incluindo conversas de texto, conferência sonora e vídeo, partilha de ficheiros e colaboração de assistência remota, permitindo que outros assumam temporariamente o controlo do seu computador.

Controla como o seu estado online aparece para os outros. Por exemplo, se estiver ocupado e incapaz de falar, pode alterar o seu estado online para Imagem de botão Ocupado. Pode ligar o seu serviço de mensagens instantâneas, como o Microsoft Lync, ao sistema telefónico de uma organização, permitindo-lhe receber alertas no ecrã de chamadas recebidas e redirecionar chamadas para outro telefone. Quando está no telefone, o seu estado online pode ser automaticamente alterado para alertar os outros de que não está disponível.

Nota: As opções de estado on-line disponíveis em cada serviço variam. Consulte a Ajuda incluída em cada serviço para obter as opções disponíveis.

Quando abre uma mensagem no Outlook ou quando é exibida no Painel de Leitura,o estado on-line do remetente é mostrado ao lado do nome do remetente. Além disso, cada nome nas linhas To e Cc apresenta o estado on-line quando coloca o ponteiro no nome.

Ligue o estado on-line no Outlook

No Outlook, pode adicionar o endereço de mensagens instantâneas de cada contacto do Outlook à caixa de texto de endereço IM para esse contacto. Quando este contacto lhe envia e-mail a partir do endereço de e-mail guardado nos seus Contactos, o endereço de mensagens instantâneasé utilizado para determinar o seu estado online.

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique no separador Outro.

  2. Em Nomes de Pessoas, selecione o estado do Display on-line ao lado de uma caixa de verificação de nomes de pessoa.

  3. Opcionalmente, selecione o estado on-line do Visor nos campos 'To e Cc' apenas quando o ponteiro do rato estiver numa caixa de verificação de nomes de uma pessoa.

    Nota: Esta opção permite-lhe ainda ver informações de estado on-line, mas apenas quando pousa o ponteiro num nome.

Enviar uma mensagem instantânea

Pode enviar uma mensagem instantânea a qualquer pessoa cujo estado online indique qualquer coisa, exceto um estado offline.

  1. Ao lado do nome da pessoa, clique no indicador de estado online.

  2. Clique em Enviar mensagem instantânea.

  3. Componha a sua mensagem e, em seguida, clique em Enviar.

    Se tiver uma mensagem de correio eletrónico aberta, pode responder com uma mensagem instantânea ao remetente ou ao remetente e a todos os destinatários da mensagem. No separador Mensagem, no grupo Responder, clique em IMe, em seguida, clique em Responder com uma mensagem instantânea ou responder tudo com uma mensagem instantânea.

    Responder ao remetente com uma mensagem instantânea

    Notas: 

    • O estado online está disponível para qualquer pessoa cujo endereço de e-mail de mensagens instantâneas adicionou à sua lista de contactos de mensagens instantâneas. Além disso, o estado on-line é mostrado para pessoas que usam Lync, independentemente de estarem ou não na sua lista de contactos.

    • Quando abre uma mensagem no Microsoft Outlook, ou quando é exibida no Painel de Leitura,o estado online Imagem de botão Imagem de botão Imagem de botão de uma pessoa é mostrado ao lado do nome do remetente. Além disso, se tiver ativado esta opção, cada nome nas linhas To e Cc apresentará o estado on-line quando colocar o ponteiro no nome.

      Consulte a secção "Ligue o estado on-line no Outlook" mais cedo para obter instruções sobre como alterar esta opção.

Início da página

Serviços compatíveis com o Outlook

O Outlook pode ser usado com vários serviços de mensagens instantâneas, como o Microsoft Skype e o Lync. Com estes serviços, pode comunicar com os seus contactos em tempo real, como faria durante uma conversa presencial. Funcionalidades colaborativas adicionais estão incluídas em cada serviço também.

Para um contacto com o Outlook, o estado on-line é apresentado quando se apoia o ponteiro no endereço de e-mail da pessoa. Num novo pedido de reunião, o estado on-line é apresentado quando se apoia o ponteiro no nome do participante.

O estado online está disponível para qualquer pessoa cujo endereço de e-mail de mensagens instantâneas adicionou à sua lista de contactos de mensagens instantâneas. Além disso, o estado on-line é mostrado para pessoas que usam Lync, independentemente de estarem ou não na sua lista de contactos de mensagens instantâneas.

Microsoft Skype

Microsoft Skype     O substituto do Windows Messenger, pode usar o Skype para conversar online via texto, voz ou ter uma conversa de vídeo - em tempo real - com os seus amigos, familiares ou colegas. Em algumas situações, também pode comunicar com pessoas que usam outros serviços de mensagens instantâneas.

Tópicos sobre a utilização do Skype e skype para negócios no Outlook

Introdução ao Skype para Empresas

Vídeo: Iniciar e terminar sessão no Skype para Empresas

Falar com a sua família e amigos no Skype no Outlook.com

Configurar uma reunião do Skype para Empresas no Outlook

Microsoft Lync

Microsoft Lync     A substituição do Comunicador do Microsoft Office, a Lync é um cliente integrado de comunicações que permite aos trabalhadores da informação comunicar em tempo real. A Lync trabalha com programas do Microsoft Office System e infraestruturas de telefonia empresarial. Em algumas situações, você também pode comunicar com pessoas que usam outros serviços de mensagens instantâneas, incluindo Skype, e de empresas como a Yahoo! ou AOL.

Tópicos sobre a utilização de Lync com Outlook

Alterar o estado de presença no Lync

FAQ sobre Lync para Microsoft 365 - Lync

Iniciar e terminar sessão no Lync

Configurar uma Reunião do Lync no Outlook

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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