Experimente!

Se você e os seus destinatários estiverem a utilizar o Microsoft Exchange e estiverem na mesma organização, pode resgatar ou substituir uma mensagem de e-mail que enviou.

1. Selecione Ficheiro > Informações.

2. Em InformaçõesSobre a Conta, certifique-se de que a conta a partir da qual enviou o e-mail está selecionada.

   • Se esta for uma conta do Microsoft Exchange e os destinatários do e-mail estiverem no mesmo sistema de e-mail, pode utilizar as opções Resgatar ou Substituir.

   • Se for uma conta MAPI ou POP, a opção Resgatar não funcionará.

3. Selecione o botão de trás .

4. No painel de navegação, selecione a pasta Itens Enviados.

5. Faça duplo clique no e-mail que pretende resgatar ou substituir.

6. Selecione Mensagem > Ações > Resgatar Esta Mensagem.

   Em alternativa, selecione Ficheiro > Informações > Reenviar ou Resgatar > Resgatar Esta Mensagem....

7. Na caixa Resgatar Esta Mensagem, selecione uma opção:

   1. Selecione Eliminar as cópias não lidas desta mensagem para resgatar a mensagem enviada.

   2. Selecione Eliminar as cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem para substituir a mensagem enviada por uma nova mensagem.

8. Selecione a caixa de verificação Informar resultado dos resgates feitos, relativamente a cada destinatário.

9. Selecione OK.

   Nota: Se tiver selecionado Eliminar as cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem, a mensagem original será aberta para edição. Quando selecionar Enviar, o e-mail original será eliminado da caixa de correio do destinatário e será substituído pela mensagem recém-editada.

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Resgatar ou substituir uma mensagem após a mesma ser enviada