Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todas as regiões de idiomas.
Sintomas
Quando você executa uma consulta que contém um método Count em um gráfico genérico no Microsoft Dynamics NAV 2013, você receber a seguinte mensagem de erro:
Nota
A definição de Gráfico "ChartDefinition" contém uma medida que se refere a um campo "" com um tipo de dados não suportado.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix suportado está disponível da Microsoft. Existe uma secção "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se encontrar um problema ao transferir, instalar esta correcção ou tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se estiver inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Também pode contactar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone através destas ligações para números de telefone específicos de cada país. Para tal, visite um dos seguintes sites da Microsoft:
Iniciar sessão no Power BI
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um Profissional de Suporte Técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a quaisquer problemas e questões de suporte adicionais que não sejam qualificáveis para a atualização específica em questão.
Como obter os arquivos de hotfix ou atualização do Microsoft Dynamics NAV
Depois de solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, um hiperlink será enviado para você em um email.
O e-mail conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Você pode usar o hiperlink para baixar o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou os arquivos de atualização. Quando clica na hiperligação, é aberta a caixa de diálogo Transferência de Ficheiros – Aviso de Segurança . Em seguida, é-lhe pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.
Se você clicar em Executar, os arquivos iniciam o processo de download e extração. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, fornecer a palavra-passe.
Se você clicar em Salvar, deverá especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Quando abrir o ficheiro que guardou, é-lhe pedido que especifique um caminho para os ficheiros. Em seguida, você deve fornecer a senha fornecida no e-mail.
Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.
Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização
Os hotfixes e atualizações da plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizados como arquivos únicos. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma atualização, você deve substituir os arquivos de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com o hotfix ou os arquivos de atualização. Para tal, siga estes passos.
Etapa 1: Substituir os arquivos na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server
Na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server, substitua os seguintes arquivos pelos arquivos de hotfix: