Sintomas
Tenha em conta os seguintes cenários.
Cenário 1:
- Tem um servidor de site do Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
- Você instala um ponto de sincronização do Asset Intelligence no servidor do site. Durante o processo de instalação, o ponto de sincronização do Asset Intelligence faz sua primeira tentativa de conexão com o serviço System Center Online.
Cenário 2:
- Tem um servidor de sites do System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
- Você instala o ponto de sincronização do Asset Intelligence no servidor do site.
- O certificado de bootstrap expira.
- O ponto de sincronização do Asset Intelligence tenta usar o certificado de bootstrap para renovar o certificado do Asset Intelligence.
Nesses cenários, você recebe a seguinte mensagem de erro no painel Asset Intelligence do console administrativo Gestor de Configuração:
Nota
Connection failed - bad certificate
Além disso, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo Aiupdatesvc.log:
Serviço de Sincronização do Catálogo do Asset Intelligence Aviso: 0 :< Data do Registo >:WebException a tentar inscrever-se: Estado = ProtocolError
Serviço de Sincronização do Catálogo do Asset Intelligence Erro: 0 :< Data >do Registo :Exceção ao tentar sincronizar - O pedido falhou com o estado HTTP 403: Proibido.
Causa
Este problema ocorre porque o certificado comum (também conhecido como certificado "bootstrap") expirou a 24 de abril de 2011.
Quando o ponto de sincronização do System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence tenta utilizar este certificado, é apresentada a mensagem de erro.
Resolução
Esta atualização é substituída pela atualização 2733615. Para resolver este problema, instale a atualização 2733615:
2733615 Está disponível uma atualização para o certificado de bootstrap no System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence
Informações sobre o hotfix
Um hotfix suportado está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente para sistemas que estão enfrentando esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, envie uma solicitação para o Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária alguma solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque não está disponível uma correção para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informações de registo
Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.
Requisito de reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix. No entanto, você precisa fechar qualquer instância aberta do console administrativo Gestor de Configuração antes de instalar este hotfix.
Informações sobre substituição de correções
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos com os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas para estes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas para estes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local juntamente com a compensação da hora de verão (DST). Além disso, as datas e as horas podem mudar quando executa determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do System Center Configuration Manager 2007 SP2
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Aiupdatesvc.exe | 4.0.6487.2164 | 92,008 | 01-Fev-2010 | 14:15 | x86 |
| Aius.msi | Não aplicável | 1,447,424 | 01-Fev-2010 | 14:15 | Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
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824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft