Sintomas
O contador de desempenho da pilha SIP gerida "Tempo Médio de Espera para Mensagens Recebidas" parece ser afetado pelo tempo que o utilizador demora a atender uma chamada no Microsoft Skype para Empresas Server 2019 ou 2015. Este contador de desempenho deve medir quanto tempo demora a tomar uma decisão de encaminhamento sobre instâncias CSIPMessage. Não deve depender da temporização das mensagens.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a atualização de julho de 2019 para Indicadores Chave de Estado de Funcionamento para Skype para Empresas Server 2019 e 2015.
Nota
- Esta atualização fornece a correção no lado do servidor. Aplica-se apenas ao Skype para Empresas Server 2019 e Skype para Empresas Server 2015.
- Também existe uma correção na própria ferramenta Indicadores Chave de Estado de Funcionamento (KHI).
- Nenhuma correção do servidor para o Lync Server 2013. Só precisa de aplicar a atualização mais recente da ferramenta KHI para o Lync Server 2013.